Korisnici

Odeljku administracije korisnika može se pristupiti sa administrativnog panela pod Upravljanje korisnicima → Korisnici.

1. Ime – Ime i prezime korisnika.
2. Email – email adresa korisnika.
3. Ulozi – lista uloga (korisničkih grupa) dodeljenih korisniku. Jedan korisnik može biti dodat u više korisničkih grupa.
4. Opcija filtera korisničkih grupa omogućava administratorima da preciziraju tabelu korisnika prema određenim ulogama.
5. Da biste pronašli određenog korisnika, unesite njegovu e-mail adresu ili ime u polje za pretragu i kliknite na ikonicu “lupe”.
6. Klikom na dugme „Izmeni“ vlasnici prodavnica mogu da uređuju postojeće korisnike.
7. Ako korisnik više nije potreban, vlasnici prodavnica mogu da ga izbrišu klikom na ikonicu „kante za smeće“.
8. Klikom na dugme Dodaj novi omogućava se administratorima da dodaju nove korisnike u sistem.
9.  Administratorima veb prodavnice omogućeno je da se prijave u ime korisnika, čime mogu direktno videti interfejs sa kojim se suočavaju kupci. Na taj način mogu efikasnije rešavati probleme, pomagati u procesu naručivanja i osigurati da razne promocije i ponude funkcionišu ispravno.
10. Administratorima je omogućeno i da, u slučaju potrebe, pošalju link za resetovanje lozinke korisnika. Ovo može biti korisno ako korisnik zatraži pomoć u vezi sa svojim nalogom.

Da bi funkcija opisana u tački 9 bila omogućena, potrebno je da u podešavanju Administratora, u okviru taba Dozvole, bude aktivirana opcija „Upotreba imitacije korisnika“.

Dodavanje i uređivanje korisnika

Postoje dva načina za dodavanje novih korisnika u Sellvio. Prvi metod je kroz registraciju u internet prodavnici, gde se korisnici koji se registruju na korisničkoj platformi automatski stavljaju u grupu Korisnici. Drugi metod je da administratori kreiraju nove korisnike u administrativnom panelu pod Upravljanje korisnicima → Korisnici.

VAŽNO: Samo korisnici koji su deo korisničke grupe Administrator mogu da upravljaju i kreiraju nove korisnike u Sellvio-u.

Ne postoji ograničenje koliko korisnika može biti kreirano.

Osnovni tab

Kreiranje novog korisnika u Sellvio-u je jednostavno. Samo popunite potrebna polja u tabu Osnovno, a zatim kliknite na dugme „Sačuvaj“ ili „Sačuvaj i ostani“ na dnu ekrana.

• Ime – puno ime korisnika (Ime i Prezime).
• Šifra i Potvrdi šifru – lozinka koja će biti potrebna za prijavljivanje. Lozinka se mora uneti dva puta kako bi se sprečilo pogrešno upisivanje.
• Mejl – e-mail adresa korisnika koja će se koristiti uz lozinku za prijavu.
• Telefon – primarni telefonski broj korisnika.
• Cenovna kategorija – kategorija cena na osnovu koje će se prikazivati cene proizvoda nakon što se korisnik prijavi. Sellvio uključuje dve podrazumevane kategorije cena: veleprodajne i maloprodajne.
• Status – korisnici mogu imati jedan od tri statusa koji određuju da li im je dozvoljeno da se prijave:
  • Neaktivan – neaktivni korisnici ne mogu da se prijave. Korisnici koji se registruju kroz internet prodavnicu su u neaktivnom statusu sve dok ne aktiviraju svoj nalog verifikacijom e-mail adrese.
  • Aktivan – aktivnim korisnicima je dozvoljeno da se prijave. Korisnici koji se registruju kroz internet prodavnicu i potvrde svoj nalog verifikacijom e-mail adrese, automatski se prebacuju u aktivan status.
  • Blokiran – ovaj status može postaviti samo administrator. Zabranjenim korisnicima nije dozvoljeno da se prijave.
• Ulozi – korisnici koji se registruju kroz internet prodavnicu se inicijalno smeštaju u grupu Korisnici. Ipak, administratori ih mogu dodeliti dodatnim korisničkim grupama u bilo kom trenutku tako što će preneti željenu ulogu iz polja Nedodeljene uloge u polje Dodeljene uloge.
• Avatar – profilna fotografija korisnika (koristi se samo u odeljku administracije prodavnice).
• Ukupno prikupljeni bodovi (ne može se uređivati) – prikazuje prikupljene bodove lojalnosti korisnika na osnovu njegove istorije kupovine. Ako je korisnik prethodno obavio kupovinu u prodavnici, pored prikaza broja prikupljenih bodova će se pojaviti „dugme sa informacijama“. Klikom na dugme za informacije otvoriće se modal sa prikazom istorije bodova, koji pruža listu prethodnih kupovina korisnika i detalje o tome koliko je poena zaradio za svaku porudžbinu.

Adrese tab

Tab Adrese prikazuje sačuvane adrese korisnika, koje sami korisnici mogu dodati kroz svoj nalog u internet prodavnici ili ih mogu dodeliti administratori koristeći administrativni panel.

Ne postoji ograničenje broja adresa koje korisnik može imati.

Za dodavanje nove adrese korisniku, prvo mora da se klikne na dugme „Dodaj“.

Adrese se mogu klasifikovati kao fizička ili pravna lica. Međutim, pošto su opisi polja sami po sebi razumljivi, nećemo ulaziti u dalje detalje o svakom polju.

Dozvole tab

Radi veće bezbednosti, Sellvio nudi mogućnost da se ograniče sve dozvole.

Ovo implicira da kada se novi korisnik doda sistemu i dodeli korisničkoj grupi, on u početku ne poseduje dozvole za bilo koji od Sellvio modula i funkcija. Dozvole moraju davati administratori korak po korak.

Korisničke grupe funkcionišu kao skupovi dozvola za različite Sellvio module. Na primer, korisnik koji pripada isključivo grupi Urednik će imati samo dozvole za upravljanje sadržajem sajta i neće moći da pristupi administraciji korisnika, pošto su ove privilegije rezervisane isključivo za grupu administratora.

Ono što dodatno poboljšava fleksibilnost sistema dozvola je mogućnost da se pojedinačno dodeljuju dozvole za kreiranje, čitanje, uređivanje i brisanje na nivou korisnika.

Bilo bi potrebno mnogo vremena da se detaljno pregleda svaki pojedinačni prekidač dozvola.

Kao što je ranije pomenuto, (i može se videti na priloženoj slici ekrana), odeljak sa dozvolama nudi odvojene dozvole za kreiranje, čitanje, uređivanje i brisanje za sve Sellvio-ove različite module organizovane u korisničke uloge. Administratori mogu da prođu kroz sve dozvole detaljno i odobre funkcije korisnicima, na osnovu zahteva njihovog poslovanja.

Popusti tab

Postoje brojne metode za kreiranje popusta u okviru Sellvio-a, a jedan od najizrazitijih tipova popusta su korisnički popusti.

Popusti za korisnike se dodeljuju pojedinačno za svakog korisnika u okviru taba Popusti u korisničkim podešavanjima.

Popusti za korisnike su popusti zasnovani na procentima i mogu se primeniti na kategorije proizvoda.

Da biste korisniku odobrili popust za određenu kategoriju proizvoda, sve što treba da uradite je da kliknete na dugme „Dodaj“, zatim da izaberete odgovarajuću kategoriju proizvoda iz opcija koje su date u koloni Webshop kategorija i navedete procenat popusta u koloni Iznos procenta popusta.

Maksimalan broj unosa koji se može kreirati je određen isključivo količinom dostupnih kategorija proizvoda.

NAPOMENA: Administratori mogu da obezbede korisniku popust za čitavu internet prodavnicu tako što će izabrati opciju „Sve kategorije web shopa“ u koloni Webshop kategorija.

NAPOMENA: Kada se dva popusta sukobljavaju (npr. više puta se unese ista kategorija sa različitim iznosom popusta), sistem uvek primenjuje veći popust.