Pokreni webshop

Reklamacije

Šta je žalba?

Žalba je formalan način da izrazite svoje nezadovoljstvo ili prigovor na naše usluge. Vaše mišljenje nam je izuzetno važno, tako da smo vam na raspolaganju da rešimo probleme ili razjasnimo eventualne nesporazume.

Kako možete da podnesete svoju žalbu?

Ukoliko želite da uložite prigovor, kontaktirajte nas putem telefona ili e-pošte:

Navedite što više informacija o svom iskustvu kako bismo mogli brzo i efikasno da otklonimo problem.

Proces obrade pritužbi

Kada primimo vašu žalbu, bićemo maksimalno posvećeni da je detaljno istražimo i rešimo. Možete računati na to da ćemo odgovarati brzo i transparentno tokom celog procesa.

Povraćaj novca

Plaćanje za mesečne i godišnje pakete je moguće izvršiti bankovnom karticom. U slučaju plaćanja bankovnom karticom, Korisnik prihvata da mu se naknada za uslugu automatski odbija u vremenskom intervalu koji odabere. SELLVIO ne može refundirati već plaćene naknade za pretplatu.

Za više informacija posetite našu stranicu Opšti uslovi.

Vaše poverenje nam je dragoceno

Vaše poverenje nam je od suštinskog značaja i mi stalno nastojimo da poboljšamo naše usluge. Ukoliko imate bilo kakve dodatne predloge ili komentare, slobodno ih podelite sa nama.

Unapred se zahvaljujemo na saradnji.

 

S poštovanjem,

Tim Selvio.

Koristimo kolačiće za personalizaciju sadržaja i oglasa, pružanje funkcija društvenih medija i analiziranje saobraćaja.
Koristimo kolačiće za personalizaciju sadržaja i oglasa.

Kolačići su male tekstualne datoteke, koje mogu koristiti veb sajtovi, da učine korisničko iskustvo efikasnijim.
Zakon navodi da možemo čuvati kolačiće na Vašem uređaju, ako su strogo neophodni za rad ovog sajta. Za sve ostale tipove kolačića nam je potrebna Vaša saglasnost.
Takođe delimo informacije o tome, kako koristite sajt, sa partnerima za društvene medije, oglašavanje i analitiku, koji mogu da ih kombinuju sa drugim informacijama, koje ste im dali ili koje su prikupili na osnovu korišćenja usluga.
Ovaj sajt koristi različite tipove kolačića. Neke kolačiće, koji se pojavljuju na našim stranama, postavljaju usluge trećih strana.
Vaša saglasnost važi za sledeće domene: sellvio.com

Neophodni kolačići pomažu da sajt bude upotrebljiv omogućavajući osnovne funkcije kao što su navigacija na stranici i pristup bezbednim oblastima web sajta. Web sajt ne može da funkcioniše pravilno bez ovih kolačića.

Kolačići podešavanja omogućuju web sajtu da zapamti informaciju koja menja način na koji se web sajt ponaša ili izgleda, kao što su vaš podešeni jezik ili oblast u kojoj se nalazite.

Statistički kolačići pomažu vlasnicima web sajta da razumeju interakciju posetilaca sa web sajtom anonimnim sakupljanjem informacija i izveštavanjem.

Marketing kolačići se koriste za praćenje posetioca na web sajtovima. Namera je da se prikažu reklame koje su relevantne i privlačne za pojedinačnog korisnika a time i od veće vrednosti za izdavače i treće strane oglašivače.