Usluge chat
Sellvio pojednostavljuje komunikaciju sa klijentima uz dve integrisane chat usluge koje su dostupne u sistemu. Unapredite svoje iskustvo e-trgovine i povežite se sa svojim klijentima kao nikada ranije.
Važno obaveštenje: Imajte na umu da Sellvio dozvoljava da samo jedna usluga chat-a bude aktivna u svakom trenutku. Aktiviranje druge chat opcije automatski će onemogućiti prvu opciju.
Za korišćenje ovih usluga chat-a, vlasnici internet prodavnica moraju registrovati nalog kod navedenih spoljnih provajdera.
Kako bi aktivirali uslugu chat-a, neophodno je da dobijete potrebne “ključeve” od provajdera i da ih konfigurišete u okviru Sellvio-a.
Dve integrisane usluge chat-a koje sistem trenutno nudi su:
- Live Chat – platforma za korisničku podršku i chat u realnom vremenu, koja omogućava kompanijama da komuniciraju sa posetiocima internet prodavnice i kupcima.
- Tawk.to - besplatna platforma za chat i razmenu poruka za veb sajtove, koja omogućava kompanijama da komuniciraju sa posetiocima u realnom vremenu i pružaju korisničku podršku.
Više informacija o Chat uslugama možete naći ovde.
Svaka od ovih usluga zavisi od podešenog jezika internet prodavnice. Ukoliko ne možete da aktivirate željenu integraciju, moguće je da ste zaboravili da omogućite traženi jezik. Ponovo proverite podešavanja jezika kako biste osigurali uspešnu aktivaciju.
