Generalna podešavanja

U ovom odeljku ćemo istražiti preostala podešavanja dostupna na stranici Generalna podešavanja u administrativnom panelu.

General tab

U General tabu, vlasnici internet prodavnica mogu da konfigurišu meta podešavanja i druge dinamičke tekstove koji se pojavljuju u internet prodavnici.

• Meta naslov - naslov koji se koristi za početnu stranicu. Meta naslov nije vidljiv na samoj internet prodavnici, ali je ugrađen u XTML kod stranice i koriste ga pretraživači kako bi odredili relevantnost sadržaja stranice za upit koji je u pretragu uneo korisnik. Dobro optimizovan meta naslov može pomoći u poboljšanju rangiranja internet stranice u pretraživaču i stope klikova pružanjem jasnog i ubedljivog naslova, koji podstiče korisnike da kliknu na rezultat pretrage.
• Meta ključne reči – zarezom razdvojena lista ključnih reči koja se dodaje XTML izvornom kodu početne stranice, a koje internet pretraživačima pružaju dodatne informacije o sadržaju internet stranice.
• Meta opis - predstavlja sažeti rezime sadržaja internet stranice, koji se pojavljuje u rezultatima pretraživača. Korisnicima pruža kratak pregled onoga što mogu da očekuju kada kliknu na link. Kao i prethodna meta podešavanja, meta opis će takođe naći svoje mesto u XTML izvornom kodu početne stranice.
• Footer text – footer tekst (ako je naveden) će se prikazati u donjem delu stranice iznad opštih informacija o kompaniji.
• Informacije o prevelikim proizvodima (stranica proizvoda) – svaki proizvod dostupan u internet prodavnici može biti označen kao “Prevelik proizvod”. Kada proizvod spada u ovu kategoriju, tekst koji je ovde unet će se prikazati na stranici proizvoda kako bi kupci mogli da ga pročitaju.
• Informacije o prevelikim proizvodima (stranica korpa) – svaki proizvod dostupan u internet prodavnici može biti označen kao “Prevelik proizvod”. Kada proizvod spada u ovu kategoriju, tekst koji je ovde unet će se prikazati na stranici korpe kako bi kupci mogli da ga pročitaju.

Sva gore pomenuta podešavanja su osetljiva na jezik, odnosno podrazumeva se da se moraju popuniti prevodi za sve aktivne jezike koji se koriste u internet prodavnici.

Tip aktivacije korisnika

Podrazumevano, svaki novi registrovani kupac može aktivirati svoj korisnički nalog putem aktivacionog linka dostupnog u aktivacionom e-mailu, koji naš sistem šalje novoregistrovanom kupcu na kraju registracije.

Zahvaljujući postavkama, vlasnik internet prodavnice može odlučiti da li želi ručno aktivirati nove registrovane kupce ili dozvoliti novoregistrovanim kupcima da aktiviraju svoje korisničke naloge putem linka dostupnog u e-mailu koji sistem šalje.

Važno: U slučaju manuelne aktivacije, registrovani kupci će primiti obaveštenje o promenama statusa svog naloga.

Onemogućavanje registracije

Podešavanje omogućava vlasniku web prodavnice da odluči da li korisnici mogu samostalno da se registruju na sajtu ili nove korisnike može dodavati isključivo administrator putem administratorskog panela.

Dvofaktorska autentifikacija prilikom prijave

Radi povećanja sigurnosti, prijava na administratorski panel sada može biti zaštićena dvofaktorskom autentifikacijom, pri čemu je potrebno uneti i jedinstveni kod poslat na e-mail kako bi se pristup potvrdio. Ova zaštita može biti omogućena, nakon čega administratori mogu pristupiti sistemu isključivo unosom koda iz e-mail poruke. Ova opcija se nalazi u okviru opštih podešavanja:

Email adrese za obaveštenja o porudžbini

Postoji mogućnost odvajanja obaveštenja o porudžbinama za veleprodajne (B2B) i maloprodajne (B2C) kupce. Mogu se uneti različite e-mail adrese za obaveštenja o B2B i B2C porudžbinama, što omogućava vlasniku ili operateru web prodavnice da odvojeno upravlja porudžbinama dve grupe kupaca. Ukoliko polje za B2B obaveštenja ostane prazno, sistem će automatski slati obaveštenja o veleprodajnim porudžbinama na glavnu adresu za obaveštenja.

Podešavanja tab

Već smo pokrili neka podešavanja u tabu Podešavanja u prvom poglavlju.

Hajde da sada istražimo dodatna podešavanja u ovom tabu, koja možemo da konfigurišemo za Sellvio internet prodavnicu.

 

1. Podrazumevani iznos PDV-a – Porez primenjen na proizvode.
2. Valuta – Valuta koja se koristi za formiranje cena proizvoda.
3. Broj decimala i separatora – Podešavanja formata koja utiču na prikaz cena proizvoda.
4. Podrazumevano sortiranje spiska proizvoda – Ovo podešavanje omogućava vam da definišete redosled prikaza proizvoda kupcima na stranicama sa listama proizvoda.
5. Podrazumevano proizvoda na stranici – Ovo podešavanje omogućava vam da definišete koliko će proizvoda biti prikazano po stranici kupcima na stranici sa listom proizvoda.
6. Sakrij dugme za korpu kada zalihe prazne
   Ako je ova opcija onemogućena, kupci će moći da dodaju proizvode u korpu i izvrše porudžbine čak i ako proizvoda nema na stanju.
   Ako je ova opcija omogućena, kupci neće moći da dodaju proizvode bez zaliha u korpu. Umesto dugmeta "Dodaj u korpu", automatski će se prikazati dugme "Zainteresovan", koje kupcima omogućava da iskažu interesovanje za proizvod. Sistem će automatski poslati email obaveštenje kupcu kada proizvod ponovo bude na stanju. Ova opcija se može omogućiti posebno za B2B i B2C korisnike.
7. Upoređivanje proizvoda – Onemogućavanjem ove opcije deaktivira se stranica za poređenje proizvoda i uklanja se dugme za poređenje sa svih proizvoda u web prodavnici.
8. Štampanj proizvode – Omogućavanjem ove funkcije korisnici mogu preuzeti podatke o proizvodima direktno sa sajta. Ova opcija se nalazi na stranici proizvoda kao poslednji element među dugmićima za deljenje.
9. Dostupnost proizvoda – Omogućavanjem ove opcije kupci mogu videti koji su proizvodi dostupni, a koji nisu na stranicama sa listama proizvoda, na početnoj stranici i u sekcijama sa povezanim proizvodima.
10. Prikazivanje stanje proizvoda – Kada je ova opcija omogućena, kupci mogu tačno videti stanje zaliha proizvoda. Da bi ova funkcija radila, mora biti uključena i opcija „Dostupnost proizvoda“. Ovu opciju je moguće omogućiti posebno za B2B i B2C korisnike.
11. Prikazivanje cena i omogućavanje narudžbine – Ovim podešavanjem možete ograničiti ko može da vidi cene i kupuje proizvode na vašem sajtu. Možete omogućiti kupovinu svim korisnicima ili je ograničiti samo na registrovane korisnike koji su prijavljeni na svoj nalog.

Obaveštenje o napuštenoj korpi

Zahvaljujući novom ažuriranju, sistem sada obaveštava kupce ukoliko pokušaju da napuste stranicu sa proizvodima u korpi, čime se povećava verovatnoća završetka kupovine. Funkcija automatski detektuje kada korisnik pokuša da napusti sajt ili pređe na drugu stranicu dok mu se u korpi nalaze proizvodi.

Podešavanja funkcije omogućavaju da se posebno odredi ko treba da dobije obaveštenje o napuštenoj korpi:

• Za goste – posetioci koji nisu registrovani, ali su dodali proizvode u korpu.

• Za registrovane korisnike – prijavljeni korisnici koji nisu završili kupovinu.

Vreme slanja obaveštenja je u potpunosti prilagodljivo, što omogućava precizno određivanje kada korisnici treba da dobiju podsetnik:

• Obaveštenje se šalje nakon – možete podesiti koliko dana nakon napuštanja korpe sistem treba da pošalje podsetnik putem e-maila. Na primer, ako je podešeno na 3 dana, obaveštenje će biti poslato trećeg dana nakon što je korpa napuštena. Ovo omogućava da poruka stigne na vreme, ali bez nametljivosti.

• Vremenski okvir za slanje e-mailova – možete odrediti početno i krajnje vreme kada sistem sme da šalje obaveštenja. Ovo je naročito korisno ako ne želite da se poruke šalju noću. Na primer, možete podesiti da se e-mailovi šalju samo između 09:00 i 20:00, kako bi korisnici poruke dobijali u prikladno vreme, kada je veća verovatnoća da će reagovati.

 

Na dnu taba Podešavanja se mogu konfigurisati automatske poruke koje će se slati za različite statuse porudžbine. One mogu biti u obliku e-pošte i / ili SMS poruka (u slučaju da administratori podese eksternu uslugu slanja SMS-a). Više o podešavanjima eksternih usluga slanja e-pošte i/ili SMS-a možete pročitati na ovom linku.

Već smo u prethodnom poglavlju spominjali podrazumevane statuse porudžbina u Sellvio sistemu i to kako vlasnici internet prodavnica mogu da uređuju svoje statuse porudžbina ili dodaju nove da bi ih prilagodili svom toku upravljanja narudžbama.

U ovom odeljku, vlasnici internet prodavnica imaju opciju da dodatno prilagode svoje statuse porudžbina tako što će povezati statični sadržaj (statične stranice) sa bilo kojim od postojećih statusa porudžbina.

Sadržaj sa dodeljenih statičnih stranica će biti uključen u automatizovane e-mail i / ili SMS poruke koje se šalju kupcima kada se menja status porudžbine.

Ovaj nivo prilagođavanja može povećati poverenje između internet prodavnice i njenih kupaca, jer obezbeđuje da kupci budu dosledno informisani o svojim porudžbinama.

U sledećem poglavlju ćemo se detaljnije posvetiti načinu na koji administratori mogu da kreiraju potreban statični sadržaj.

Ugrađeni kodovi

Poslednji tab koji još nismo pokrili u dokumentaciji pod Generalnim podešavanjima jeste Ugrađeni kodovi.

Opcije konfiguracije u ovom tabu mogu izgledati pomalo nejasne i složene, ali pokušaćemo da ih objasnimo na najjednostavniji mogući način.

Određene usluge trećih strana, kao što su Facebook Pixel ili Google Analytics mogu zahtevati ugradnju određenih kodova u zaglavlje koda (head) internet stranice ili u podnožju glavnog dela (body) izvornog koda.

Polja za upisivanje kodova u ovom tabu pojednostavljuju proces ugradnje trećih strana, bez potrebe dodatnog razvoja koda.

Kao što smo gore pomenuli, oba polja odgovaraju određenim sekcijama unutar XTML koda.

• Skripte zaglavlja – delovi koda koji se unose u polje Skripte zaglavlja će biti pripojeni zaglavlju XTML koda internet prodavnice na svim stranicama.
• Skripte u podnožju - delovi koda koji se unose u polje Skripte u podnožju će biti smešteni neposredno pre završetka glavnog dela XTML koda internet prodavnice na svim stranicama.

Obično usluge trećih strana dolaze sa tačnim smernicama u koje od ovih sekcija koda je potrebno da se postave delovi koda.

Održavanje

Tu se nalaze postavke koje omogućavaju vlasniku web prodavnice da privremeno stavi svoju web stranicu u režim održavanja. Dok je režim održavanja aktivan, posetioci nemaju pristup web prodavnici. Umesto početne stranice web prodavnice, posetioci će biti dočekani ekranom dobrodošlice sa objašnjenjem da se stranica trenutno razvija i privremeno nije dostupna.

1. Jezik - izaberite jezik na kojem želite podesiti naslov i poruku na stranici održavanja.
2. Naslov - naslov stranice održavanja.
3. Poruka - poruka koja će se prikazati posetiocima na stranici održavanja.
4. Aktivno - omogućavanje ili onemogućavanje režima održavanja.
5. Prikaži citat - omogućavanje ili onemogućavanje prikaza citata (na engleskom jeziku) na stranici održavanja.
6. Zaobilazni kod - sa ovim pristupnim kodom možemo zaobići režim održavanja i odmah pristupiti sajtu.
   1. Opcija 6.A - možemo automatski da generišemo kod sa prvim dugmetom sa belom pozadinom, ali takođe možemo da unesemo bilo koji sopstveni kod.
   2. Opcija 6.B - drugo sivo dugme se može koristiti za kopiranje celog URL-a na klipbord, preko kojeg možemo pristupiti stranici. Svako sa kim delimo ovaj link može pristupiti stranici zaobilazeći režim održavanja.
7. Dozvoljene IP adrese - pomoću dugmeta „Dodaj“ možete uneti čak i IP adrese, za koje sistem ne uzima u obzir režim održavanja. Dok se stranici može pristupiti samo preko kopiranog URL-a u slučaju pristupnog koda, sistem automatski detektuje IP adresu i posetiocu je dozvoljen prolaz.

Dok je režim održavanja aktivan, za posetioce web prodavnice prikazuje se sledeća stranica: