Komentari i upravljanje njima

Kupci imaju mogućnost da ostavljaju komentare na određene tipove sadržaja unutar Sellvio-a, uključujući članke, dešavanja i albume.

U ovom poglavlju ćemo se pozabaviti pregledom i upravljanjem komentarima u okviru Sellvio-a.

Svaki tip sadržaja ima svoju namensku administrativnu stranicu za upravljanje komentarima, kojoj se može pristupiti iz bočnog menija admin panela preko sledećih linkova:

• Uređivanje artikala → Komentari
• Dešavanja → Komentari
• Albumi → Komentari

S obzirom da sve tri administratorske stranice dele identične karakteristike, razgovaraćemo o njima generalno, pokrivajući njihovu uobičajenu upotrebu i dostupne funkcije.

Dužina komentara je u Sellvio-u ograničena na najviše 1000 karaktera.

Komentari ne postaju vidljivi odmah nakon slanja. Administrator mora da moderira i odobri svaki komentar pre nego što se prikaže ispod članka, dešavanja ili albuma.

“Aktivni” komentari - tab

1. Aktivan / Obrisan – administratorska površina za Komentare pruža dve odvojene liste: jednu za aktivne komentare i drugu za obrisane komentare. Administratori mogu lako da prelaze između ove dve liste pomoću tabova na vrhu radne površine.
2. Naslov – naslov članka, dešavanja ili albuma za koji je komentar postavljen. Klikom na naslov otvoriće se ovaj sadržaj u internet prodavnici i automatski usmeriti na odgovarajući komentar.
3. Ime – ime osobe koja je ostavila komentar.
4. Email – e-mail adresa osobe koja je ostavila komentar.
5. Aktivan – označava da li je komentar vidljiv za druge kupce kada posećuju odgovarajući članak, dešavanje ili album.
6. Kreiran – tačan datum i vreme kada je komentar postavljen.
7. Sadržaj komentara.
8. Da biste pretražili određeni komentar, jednostavno unesite ime ili e-mail adresu osobe koja je ostavila komentar u polje za pretragu i kliknite na ikonu “lupe”.
9. Klikom na dugme “Izmeni”, vlasnici internet prodavnice mogu da vrše izmene kod postojećih komentara.
10. Ukoliko neki komentar više nije potreban, vlasnici prodavnice mogu da ga obrišu klikom na ikonicu “kante za smeće”. Kao što je ranije pomenuto, komentari se ne brišu trajno, oni se inicijalno prenose na listu obrisanih komentara. Obrisanim komentarima se može pristupiti promenom taba na vrhu radne površine.

“Obrisani” komentari – tab

Lista obrisanih komentara je identična listi aktivnih komentara, sa jedinom razlikom u dostupnim radnjama na kraju svakog reda koje administratori mogu da izvrše na komentarima.

1. Klikom na dugme “Izmeni” vlasnici prodavnica mogu da izmene postojeće komentare.
2. Klikom na dugme “Vrati”, komentari se mogu vratiti na listu aktivnih komentara. Ako je komentar prethodno moderiran i aktiviran, ponovo će se pojaviti ispod odgovarajućeg sadržaja kojem pripada.

Moderiranje komentara

• Ime – ime osobe koja je ostavila komentar.
• Email – e-mail adresa osobe koja je ostavila komentar.
• Aktivan – ova opcija određuje da li je komentar vidljiv ispod članka, dešavanja ili albuma.
• Nepoželjan – komentari označeni kao nepoželjni su vidljivi kupcima ako su označeni kao aktivni, ali je naznačeno da je u pitanju neželjeni komentar.
• User agent – informacije o korisničkom agentu pružaju administratorima detalje o korisničkom operativnom sistemu i pretraživaču koji su korišćeni kada je komentar poslat.
• IP adresa – detalji o IP adresi sa koje je ostavljen komentar.
• Komentar – sadržaj komentara.
• Lowercase i Cenzurisano – ova dva dugmeta se koriste za moderiranje određenih delova komentara:

• Lowercase – da bi deo komentara pretvorili u mala slova, administratori prvo moraju da izaberu tekst koji žele da izmene, a zatim da kliknu na dugme “Lowercase”.
• Cenzurisano – da bi cenzurisali deo komentara, administratori prvo moraju da izaberu tekst koji žele da izmene, a zatim da kliknu na dugme “Cenzurisano”.

Klikom na dugme “Sačuvaj” ili “Sačuvaj i ostani” čuvaju se sve promene unete u komentar.

Kako komentari izgledaju za kupce u internet prodavnici?

Redovni komentari

Komentari označeni kao nepoželjni

Komentari koji sadrže cenzurisani sadržaj