Lastnik spletne trgovine se večinoma zaveda, koliko naročil prihaja, kateri izdelki se najbolje prodajajo in koliko stanejo oglasi, manj pa že ve o tem, kako se spletna trgovina odreže v Googlovem iskalniku. Pa vendar je vredno spremljati, pri katerih iskanjih se prikazujejo izdelki, katere kategorije privabijo malo obiskovalcev in kje bi bilo mogoče še povečati organski promet.
Pri tem pomaga brezplačno uporaben Google Search Console. Z njim lahko pogledamo, iz katerih iskanj prihajajo obiskovalci, kako se spreminja vidnost posameznih strani in ali obstajajo tehnične napake, ki ovirajo indeksiranje. Iz podatkov se lahko izkaže tudi, o katerih temah je vredno pripraviti nove vsebine ali na katerih straneh izdelkov bi bile potrebne izboljšave.
S Sellviovimi funkcijami za optimizacijo za iskalnike in upravljanje vsebin je te izboljšave lažje uresničiti. Podatki iz Search Console pomagajo odločiti, kje je vredno najprej ukrepati, tako da SEO-delo ne temelji zgolj na splošnih priporočilih, temveč na dejanski uspešnosti spletne trgovine in iskalnih navadah kupcev.
Kaj pokaže Google Search Console?
Najprej je vredno razjasniti, čemu GSC sploh služi. Sistem optimizacijo spletnih trgovin za iskalnike podpira na dveh pomembnih področjih; po eni strani pokaže, kako se naše strani odrežejo med Googlovimi zadetki, po drugi pa opozori na tehnične težave, ki lahko ovirajo pregledovanje in indeksiranje vsebine spletne trgovine.
Poročilo Uspešnost vsebuje štiri osnovne kazalnike. Število klikov pokaže, kolikokrat so obiskovalci prišli iz Googlovega iskalnika, število prikazov pa, kako pogosto so se naše strani pojavile med zadetki. Razmerje med kliki in prikazi (CTR) izraža delež klikov glede na prikaze, povprečni položaj pa daje sliko o umestitvi naših zadetkov v iskalniku. Podatke lahko analiziramo tudi po iskalnih izrazih, ciljnih straneh, državah, vrstah naprav in obdobjih, tako da Search Console ponuja veliko več kot preprosta statistika obiska. Z njegovo pomočjo lahko prepoznamo slabše delujoče strani in sprejemamo bolj utemeljene odločitve o naslednjih SEO-izboljšavah.
Vsekakor je vredno povedati, da Search Console ne nadomešča Google Analytics 4 ali poslovnih poročil spletne trgovine. GSC prikazuje predvsem uspešnost, doseženo v Googlovem iskalniku, ne pa prihodkov, ki jih ustvarijo posamezne kategorije izdelkov. S skupno analizo iskalnih in prodajnih podatkov pa se že dobro vidi, v razvoju katerih področij se skriva poslovna priložnost.
Raziskava ključnih besed iz podatkov lastne spletne trgovine
Pogosto poudarjamo, da se pri raziskavi ključnih besed ni treba nujno zanašati izključno na orodja, ki ocenjujejo obseg iskanj, Google Search Console namreč pokaže tudi, pri katerih iskalnih izrazih se je naša spletna trgovina dejansko prikazala. Iz teh se pogosto izkažejo priložnosti za razvoj vsebin, na katere prej sploh nismo pomislili.
Kategorija »visoka greda« vrtnarske spletne trgovine se lahko na primer prikaže tudi pri iskanjih »dimenzije visoke grede«, »sestavljanje visoke grede« ali »kakšno visoko gredo naj kupim«. Iz teh se že dobro vidi, na katera vprašanja kupci iščejo odgovore, preden naročijo. Na podlagi takšnih izrazov lahko razširimo opise kategorij, pripravimo nakupovalne vodnike ali nove blog članke. Z notranjimi povezavami do povezanih izdelkov pa lahko zainteresirane tudi lažje pripeljemo do ustreznih ponudb.
Sellviovi uredljivi opisi izdelkov in kategorij, blog funkcije in orodja za ustvarjanje vsebin na osnovi umetne inteligence to delo olajšajo. Na podlagi podatkov iz Search Console pa se lahko osredotočimo predvsem na teme, za katere je iskalno zanimanje že vidno.
Veliko prikazov, malo klikov?
V Search Console je vredno poiskati strani, ki se pogosto prikazujejo med Googlovimi zadetki, a jih klikne le malo ljudi. Če stran sicer dosega dobro uvrstitev, je mogoče njen obisk povečati že z manjšimi spremembami.
Recimo, da kategorija izdelkov mesečno zbere 15.000 prikazov, a je njeno razmerje med kliki in prikazi (CTR) le 1,2 odstotka. To pomeni 180 klikov. Če bi CTR uspeli izboljšati na 2,5 odstotka, bi iz enakega števila prikazov prišlo že 375 klikov, torej bi mesečno pridobili 195 obiskovalcev več. Nizek CTR seveda ne pomeni nujno napake. Veliko štejejo položaj zadetka, namen iskanja in tudi, kateri drugi zadetki ali oglasi se prikazujejo na strani. Zato je vredno primerjati kategorije s podobnimi uvrstitvami in po potrebi predelati SEO-naslove, meta opise ali vsebino strani.
Sellviovi samodejno ustvarjeni in s pomočjo umetne inteligence predlagani metapodatki so tudi naknadno uredljivi, tako da je slabše delujoče strani mogoče ciljno izboljšati. Rezultate lahko pozneje preverimo v Search Console, čeprav Google ne prikaže vedno natanko navedenega naslova in opisa.
Ko Google ne najde naših izdelkov
Pri ponudbi spletne trgovine z več tisoč izdelki se zlahka zgodi, da se del pomembnejših strani sploh ne prikaže med Googlovimi zadetki. To, da je stran izdelka izdelana in dostopna v spletni trgovini, namreč še ne zagotavlja, da bo prišla tudi v indeks iskalnika. Google mora dani URL najprej najti in pregledati, nato pa še pretehta, ali ga je vredno sprejeti v svoj indeks.
Kaj natančno se dogaja s posameznimi stranmi, lahko preverimo v poročilu Strani v Search Console. Tu so poleg uspešno indeksiranih URL-jev vidni tudi tisti, ki so iz nekega razloga izpadli; v ozadju je lahko napaka strežnika, slabo nastavljena preusmeritev, ukaz noindex ali celo podvojena vsebina, srečamo pa se lahko tudi z drugimi, redkeje prisotnimi vzroki. In če to še ne bi bilo dovolj, lahko naletimo tudi na strani, ki jih je Google že odkril, celo pregledal, a jih vseeno ni indeksiral.
Pri spletnih trgovinah je posebej vredno biti pozoren na URL-je, ki jih ustvarijo filtri izdelkov in možnosti razvrščanja, isti seznam izdelkov je namreč pogosto dosegljiv na več različnih naslovih, na primer po filtriranju po ceni ali drugi lastnosti. Tem različicam se v iskalniku običajno ni treba prikazovati vsaki posebej. Google lahko takrat izbere kanonični URL, ki ga šteje za primarno – ali prednostno – različico dane vsebine. Ni pomembno, da pride v Googlov indeks prav vsak URL spletne trgovine; veliko bolj to, da so res dragocene strani izdelkov, strani kategorij in druge vsebine najdljive in primerne za indeksiranje.
Sellviove funkcije za optimizacijo za iskalnike poenostavijo več tehničnih nalog; upravljanje XML-zemljevida strani, kanoničnih URL-jev in iskalnikom prijazne strukture URL-jev lahko prispeva k temu, da se Google lažje znajde v vsebini spletne trgovine. Kljub temu ni vredno pozabiti na redno preverjanje Search Console, tam namreč vidimo, kako iskalnik dejansko obravnava naše strani. Če se na primer pomemben izdelek ne prikazuje med Googlovimi zadetki, je najprej vredno uporabiti orodje za pregled URL-jev. Pogledamo lahko, ali je stran v indeksu, kateri naslov je Google izbral za kanoničnega in ali je med pregledovanjem prišlo do napake. Po odpravi odkritih težav lahko zaprosimo tudi za ponovno indeksiranje. To sicer ne zagotavlja, da bo stran prišla v iskalnik, lahko pa pomaga, da Google njeno vsebino znova preuči.
Zakaj je treba preverjati XML-zemljevid strani?
Ni skrivnost, ponudba spletne trgovine se nenehno spreminja; dodajajo se novi izdelki, stari izginjajo, vmes nastajajo tudi nove kategorije in blog objave. Googlu pri odkrivanju teh strani pomaga XML-zemljevid strani, torej sitemap. Koristen je lahko zlasti pri večjih spletnih trgovinah, kjer se lahko dnevno spremeni tudi več sto URL-jev. Pomembno pa je, da prisotnost v zemljevidu strani še ne pomeni samodejno, da bo Google dano stran tudi indeksiral.
V menijski točki Zemljevidi strani v Search Console lahko navedemo naslov sitemapa in tudi preverimo, ali ga je Google uspešno obdelal. Vredno je biti pozoren tudi na to, kateri URL-ji so v njem. Tu imajo mesto predvsem strani, ki jih želimo prikazovati v iskalniku, in to na njihovih pravih, kanoničnih naslovih.
Sellvio podpira upravljanje XML-zemljevidov strani, tako da ima upravljavec spletne trgovine s tem manj tehničnih opravil, preverjanja v Search Console pa tudi to ne nadomesti. Predvsem po večjih nalaganjih izdelkov, preurejanjih kategorij ali spremembah, ki zadevajo strukturo spletne trgovine, je vredno pogledati, ali Google zemljevid strani obdela brez težav.
Strukturirani podatki: ali Google izdelke vidi pravilno?
Vsakdo je že naletel na Googlove zadetke, pri katerih so poleg naslova in opisa strani vidni tudi cena izdelka, zaloga ali ocene kupcev. Pri spletnih trgovinah imajo lahko te informacije velik pomen. Kupec lahko ponudbe primerja že v iskalniku in lažje presodi, katero spletno trgovino je vredno obiskati.
Da bi Google te podatke pravilno razumel, je pomembna uporaba strukturiranih podatkov. Oznaki Product in Offer informacije o izdelkih posredujeta v standardizirani obliki. Ali so oznake urejene, lahko preverimo tudi v poročilih Merchant listings in Product snippets v Search Console. Tu se poleg napak lahko prikažejo tudi pomanjkljivosti, zaradi katerih stran izdelka ni upravičena do določenih razširjenih prikazov med zadetki.
Že en manjkajoč obvezen podatek o izdelku je lahko dovolj, da Google dane strani ne more prikazati v želeni obliki. Če nam je težavo uspelo odpraviti, lahko v Search Console sprožimo tudi preverjanje popravka, tako da je mogoče spremljati, ali je Google spremembe sprejel.
Sellviove funkcije za upravljanje podatkov o izdelkih in tehnične SEO-rešitve dajejo dobro osnovo za pravilno uporabo strukturiranih podatkov. Ne glede na to je vredno občasno pregledati poročila Search Console, saj lahko pomanjkljivo izpolnjena podstran izdelka ali napaka v predlogi izdelka vpliva na prikaz tudi številnih strani. Računati pa je treba s tem, da niti brezhibni strukturirani podatki ne pomenijo zagotovljenega prikaza med razširjenimi zadetki, saj so le del celotne slike.
Hitrost spletne trgovine in uporabniška izkušnja: kaj kažejo podatki Core Web Vitals?
V počasni spletni trgovini kupcem hitro zmanjka potrpljenja. Posebej na mobilnih napravah je moteče, če se stran izdelka dolgo nalaga, se gumbi odzivajo z zamudo ali med nalaganjem slike in besedila skačejo sem ter tja. Te težave lahko poslabšajo ne le nakupovalno izkušnjo, temveč vplivajo tudi na prodajo.
Poročilo Core Web Vitals v Google Search Console pomaga oceniti uspešnost strani s tremi pomembnimi kazalniki. LCP (Largest Contentful Paint) pokaže, v kolikšnem času se prikaže največji vsebinski element; ustrezna vrednost je največ 2,5 sekunde. INP (Interaction to Next Paint) meri odzivni čas strani, tu je zgornja meja 200 milisekund. CLS (Cumulative Layout Shift) pa spremlja nepričakovane spremembe postavitve, dobra je vrednost 0,1 ali manj.
Google te podatke vrednoti na podlagi 75. percentila resničnih uporabniških meritev. Search Console poleg tega podobne težave razvrsti v skupine URL-jev, tako da je lažje opaziti, če je na primer pri delu strani izdelkov ali strani kategorij potrebno izboljšanje.
Tudi v spletnih trgovinah Sellvio je te kazalnike vredno redno preverjati. Velike slike izdelkov, oblikovni elementi po meri ali zunanja marketinška orodja lahko kljub optimizaciji hitrosti sistema upočasnijo delovanje strani. Dobre vrednosti Core Web Vitals same po sebi sicer še ne zagotavljajo odličnih uvrstitev v Googlu, vsekakor pa lahko prispevajo k hitrejši, udobneje uporabni spletni trgovini za obiskovalce.
Po selitvi in spremembi URL-jev je Search Console še posebej pomemben
Ob selitvi spletne trgovine na nov sistem se lahko prej pridobljeni organski iskalni promet znajde v nevarnosti. Če se spremenijo spletni naslovi izdelkov in kategorij, je treba poskrbeti, da stari URL-ji še naprej vodijo na ustrezno vsebino. Za to običajno uporabljamo 301 preusmeritve, ki jih je vredno načrtovati še pred selitvijo. Google Search Console je takrat še posebej koristen, saj pokaže, kako se spreminja uspešnost spletne trgovine v iskalniku, z njim pa lahko preverimo tudi indeksiranje novih strani. Vredno se je osredotočiti predvsem na strani izdelkov in kategorij, ki so prej privabile veliko obiskovalcev. Slabo nastavljena preusmeritev lahko pri teh povzroči resno izgubo prometa.
Pred prehodom na sistem Sellvio je zato smiselno na podlagi podatkov Search Console zbrati najdragocenejše URL-je, nato pa preveriti, ali vsakemu pripada ustrezen nov naslov. Tako se med selitvijo prej dobro delujoče strani z manjšo verjetnostjo izgubijo.
Tudi po prehodu procesa ni vredno prepustiti samemu sebi. Vsaj nekaj tednov je priporočljivo spremljati napake pri indeksiranju, preusmeritve in gibanje klikov iz iskanja. Manjše nihanje prometa je takrat lahko naravno, trajen upad pa je vsekakor vredno raziskati, preden bi tehnične težave svoj učinek pokazale tudi dolgoročneje.
Kako pogosto je vredno pogledati podatke Search Console?
Pri manjši ali srednje veliki spletni trgovini običajno zadostuje, da najpomembnejše podatke Search Console pregledamo enkrat tedensko. Takrat je vredno spremljati, kako se giblje število klikov iz Googla, katere strani izdelkov in kategorij delujejo dobro in ali so se pojavile nove napake pri indeksiranju.
Mesečno je rezultate vredno preučiti že temeljiteje, zlasti uspešnost iskalnih izrazov in ciljnih strani. Zanimive so lahko na primer strani, ki se med Googlovimi zadetki prikazujejo vse pogosteje, a ne pridobivajo sorazmerno več klikov. Takrat lahko pomaga tudi predelava vsebine, naslova strani ali besedila, ki se prikazuje v iskalnem zadetku.
Pri spletnih trgovinah s sezonskimi izdelki je treba biti pozoren tudi na primerjavo. Vrtnarska spletna trgovina lahko maja seveda dobi precej več iskanj kot februarja, zato podatki prejšnjega meseca niso vedno ustrezna primerjalna osnova. Pogosto več pove, če pogledamo rezultate enakega obdobja prejšnjega leta.
Search Console pokaže priložnosti, Sellvio jih pomaga izkoristiti
Iz podatkov Google Search Console se lahko izkaže marsikaj, kar pomaga pridobiti več obiskovalcev iz iskalnika. Vidimo lahko na primer, katere strani delujejo slabše od pričakovanega, s katerimi izrazi iščejo kupci in kje so morda potrebni vsebinski ali tehnični popravki. Če se stran kategorije pogosto prikazuje med zadetki, a jo klikne malo ljudi, je vredno pogledati njen SEO-naslov in vsebino. Iz pogosto iskanih vprašanj lahko nastanejo novi blog članki, napake pri indeksiranju pa lahko opozorijo na težave, zaradi katerih se nekateri izdelki ne prikazujejo v Googlu.
Sellviovi iskalnikom prijazni URL-ji, uredljivi metapodatki, možnosti upravljanja vsebin in orodja na osnovi umetne inteligence lahko olajšajo odpravo odkritih pomanjkljivosti. Search Console pokaže, kje je vredno ukrepati, v spletni trgovini pa je mogoče izvesti potrebne spremembe.
Search Console je torej vredno narediti za del rednega marketinškega dela, ne pa ga vzeti v roke šele takrat, ko se pojavi kakšna tehnična napaka. Iz iskalnih podatkov se lahko izrišejo tudi razvojne priložnosti, ki lahko spletni trgovini dolgoročno prinesejo več organskih obiskovalcev in kupcev.