V spletni trgovini so od časa do časa potrebne manjše ali večje spremembe. Zgodi se, da izdelek dobi novo ime, da se preuredijo kategorije, da iz ponudbe izpadejo določeni izdelki ali da se celotna spletna trgovina preseli na drug sistem. S tem samim po sebi ni nič narobe, na stare URL-naslove pa je lahko pozabiti, čeprav lahko na te URL-je iz Googlovih zadetkov obiskovalci prihajajo še mesece pozneje, poleg tega lahko prejšnje povezave ostanejo tudi na drugih spletnih straneh in med zaznamki kupcev. Če te nenadoma prenehajo delovati, lahko škodo utrpi tudi promet iz iskalnikov.
V takšnih situacijah je potrebna 301 preusmeritev. Z njeno pomočjo obiskovalec, ki pride na stari URL-naslov, samodejno pristane na novi, ustrezni strani, ne da bi mu bilo treba karkoli storiti. Tudi Googlu sporoča, da se je vsebina trajno preselila na nov naslov, tako da je mogoče ohraniti tudi velik del SEO-vrednosti, ki jo je pridobila prejšnja stran. Pri večji spletni trgovini je lahko od tega odvisno še posebej veliko, saj je lahko pri prenovi prizadetih tudi več sto ali več tisoč URL-jev. Če njihova obravnava izostane, se lahko pojavi resen upad tudi v organskem obisku.
Sama nastavitev preusmeritve večinoma ni zapletena, temeljiteje pa je treba premisliti, kam naj vodi posamezen stari URL-naslov. Pri ukinjeni strani izdelka na primer ni nujno najboljši cilj domača stran, prav tako pri preoblikovanem sistemu kategorij ni dovolj vsak prejšnji URL preprosto preusmeriti nekam. Pri selitvi celotne spletne trgovine pa je možnosti za napake še več. Pogledali bomo, kako je vredno obravnavati te situacije, katerim napakam se je smiselno izogniti in na kaj je treba biti pozoren ob uporabi sistema za spletne trgovine Sellvio.
Kaj točno pomeni 301 preusmeritev?
S 301 preusmeritvijo brskalnikom in iskalnikom sporočimo, da se je spletna stran trajno preselila na drug naslov. Tehnično gre za HTTP-statusno kodo, zaradi katere obiskovalec, ki odpre stari URL, samodejno pristane na novem naslovu. Vsebine mu ni treba posebej iskati in tudi sporočila o napaki ne sreča, pod pogojem, da preusmeritev deluje pravilno.
Poglejmo preprost primer! V spletni trgovini s čevlji je bila stran izdelka prej dosegljiva na naslovu webaruhaz.hu/noi-futocipo-2025, po preoblikovanju ponudbe pa je povezana vsebina na URL-ju webaruhaz.hu/noi-futocipok. Če med naslovoma nastavimo 301 preusmeritev, tudi tisti, ki kliknejo stare povezave, pridejo na novo stran. Google je medtem obveščen o trajni spremembi naslova, kar pomaga pri ustrezni obravnavi in indeksaciji novega URL-ja.
Vse preusmeritve pa ne delujejo enako. Statusna koda 301 pomeni trajno, 302 pa začasno preusmeritev. Obstaja tudi tretja rešitev, koda 308, ki prav tako označuje trajno selitev, a ohrani tudi izvirno metodo HTTP-zahteve. Za običajne spremembe URL-jev, ki se pojavljajo v spletnih trgovinah, je največkrat prava izbira 301 preusmeritev.
Zakaj je 301 preusmeritev tako pomembna z vidika SEO?
Organski promet spletne trgovine se ne zgradi čez noč. Pogosto je v tem, da posamezna stran izdelka ali kategorija doseže dobre uvrstitve med Googlovimi zadetki, več let dela. Medtem lahko nanjo kažejo tudi povezave z drugih spletnih strani, ki lahko dodatno okrepijo njeno prisotnost v iskalniku. Če takšna stran preneha obstajati in ne poskrbimo za ustrezno preusmeritev, lahko prejšnji obiskovalci zlahka pristanejo na strani z napako 404. S tem pa lahko izgubimo ne le kupce, temveč tvegamo tudi prej pridobljene položaje v iskalniku.
301 preusmeritev pomaga prav pri preprečevanju tega. Googlu omogoča, da signale razvrščanja, povezane s staro stranjo, pripiše novemu spletnemu naslovu. Po uradni dokumentaciji iskalnika trajna preusmeritev sama po sebi ne pomeni izgube PageRanka. Ni pa jamstva, da bo novi URL dosegel natanko iste uvrstitve kot prejšnji. Veliko namreč šteje tudi, kam usmerimo obiskovalce. Če na primer ukinemo kategorijo tekaških copat, ni posrečeno stari URL-naslov preusmeriti na splošno stran z oblačili. Google preverja tudi relevantnost nove vsebine, zato je lahko precej ugodneje, če ima prejšnja kategorija res ustrezno naslednico. S 301 preusmeritvijo si torej prizadevamo ohraniti že pridobljeno SEO-vrednost, za ohranitev prejšnjih uvrstitev pa je nepogrešljiva tudi ustrezna izbira ciljne strani.
Kdaj je v spletni trgovini potrebna 301 preusmeritev?
V spletni trgovini se od časa do časa spreminja ponudba izdelkov, preoblikujejo se kategorije in včasih je treba spremeniti tudi URL-je. Te spremembe lahko zlahka prizadenejo strani, ki so v Googlu že dosegle dobre uvrstitve ali na katere kažejo povezave tudi z drugih spletnih mest. Takrat pride v poštev 301 preusmeritev, s katero lahko obiskovalce – in robote – s starega naslova popeljemo na ustrezno novo stran. Poglejmo, v katerih primerih jo je vredno uporabiti.
Ob spremembi imen izdelkov in URL-jev
URL-naslov strani izdelka je pogosto sestavljen iz imena izdelka. Če pozneje ime spremenimo, se lahko zgodi, da želimo spremeniti tudi URL. V tem primeru je treba obiskovalce s starega naslova na novo stran popeljati s 301 preusmeritvijo, sicer lahko prejšnje povezave zlahka postanejo nedosegljive.
Z vidika SEO pa ni nujno dobra ideja po vsaki spremembi imena prepisati tudi URL-naslov. To, da v ime izdelka pride nekaj novih ključnih besed, še ne zagotavlja boljše uvrstitve, poleg tega lahko sprememba že dobro delujočega URL-ja prinese nepotrebno tveganje. Pogosto je preprostejša in varnejša rešitev obdržati stari naslov in posodobiti le prikazano ime izdelka.
Pri izdelkih, ki se ukinjajo
Z vsemi izdelki, ki izginjajo, ni treba ravnati enako. Druga rešitev je upravičena, če je nekaj le začasno pošlo, in spet druga, če se je njegova prodaja dokončno končala.
Strani izdelkov, ki jih začasno ni mogoče naročiti, je običajno vredno obdržati. Kupec tako iskani artikel še vedno najde, vidi njegove lastnosti in se lahko pozanima o pričakovanem gibanju zaloge.
Če pa je bil izdelek dokončno umaknjen iz prodaje, je vredno pogledati, ali namesto njega obstaja res ustrezna alternativa. Podstran starejšega robotskega sesalnika je na primer lahko upravičeno usmeriti na stran modela naslednika. Ni pa nujno dobrega razloga, da istega obiskovalca pošljemo v celotno kategorijo gospodinjskih aparatov.
Kadar ustrezne nadomestne strani ni, je lahko pravilna rešitev tudi HTTP-odgovor 404 ali koda 410, ki označuje trajno odstranitev. Cilj ni za vsako ceno odpraviti napak 404, temveč strani izdelkov, ki se ukinjajo, obravnavati ustrezno njihovemu položaju.
Ob preoblikovanju kategorij
Ko se ponudba spletne trgovine širi, je treba prej ali slej spremeniti tudi sistem kategorij. Zgodi se, da dve prejšnji kategoriji združimo, večjo skupino izdelkov razdelimo na več delov ali popolnoma reorganiziramo navigacijo. Če zaradi tega prenehajo obstajati stare strani kategorij, je prejšnje URL-je po možnosti vredno preusmeriti na nove, vsebinsko ustrezne strani.
Posebej previdno je treba ravnati s kategorijami, ki so iz Googla že pridobile znaten obisk. Preden jih ukinemo ali preimenujemo, poglejmo, pri katerih iskanjih prinašajo promet. Ni nepomembno niti, ali obiskovalci na novi ciljni strani res najdejo tisto, kar so prej iskali. S slabo izbrano preusmeritvijo lahko namreč zlahka izgubimo del prej pridobljenega organskega prometa.
Ob menjavi sistema spletne trgovine ali domene
Selitev celotne spletne trgovine je že precej kompleksnejša naloga. V novem sistemu so URL-ji izdelkov in kategorij pogosto zgrajeni drugače, zato se lahko spremeni znaten del prej uporabljanih URL-naslovov. Če se na primer trgovina z več tisoč izdelki seli na sistem Sellvio, ni dovolj prenesti le podatkov o izdelkih, slik in kategorij. Rešiti je treba tudi ujemanje starih in novih URL-jev.
Brez tega se zlahka zgodi, da so med Googlovimi zadetki še vedno prejšnji naslovi, obiskovalci pa na njih ne najdejo več iskanih izdelkov. To je posebej nevarno pri straneh, ki so prej imele stabilne uvrstitve in znaten organski promet, saj je v takšnem primeru kaj izgubiti.
Podobno pozornost zahtevajo menjava domene, prehod s HTTP na HTTPS ter poenotenje naslovov s predpono www in brez nje. Pri teh spremembah ustrezne preusmeritve ne pomagajo le obiskovalcem pri orientaciji, temveč igrajo pomembno vlogo tudi pri ohranjanju prej pridobljene vidnosti v iskalnikih.
Ni vseeno, kam preusmerimo stari URL-naslov
Pogosta napaka je, da pri ukinjenem izdelku ali kategoriji stari URL-naslov preprosto preusmerijo na domačo stran spletne trgovine. Na prvi pogled se to lahko zdi dobra ideja, saj obiskovalec vsaj ne pristane na strani z napako. Z vidika optimizacije za iskalnike pa to ni posrečena rešitev. Če Google oceni, da se vsebina nove strani ne navezuje ustrezno na tisto, kar je bilo dosegljivo na starem URL-ju, lahko preusmeritev obravnava celo kot napako soft 404. Veliko bolje je, če za vsako stran, ki se ukinja, poskusimo najti najustreznejši novi naslov. Pri izdelku, ki se je iztekel, je lahko dobra izbira model naslednik, pri dveh združenih kategorijah nova, skupna stran kategorije, pri blog članku s spremenjenim URL-jem pa sam članek na novem naslovu. Bistveno je, da tisti, ki klikne staro povezavo, tudi na novi strani najde to, kar je iskal, ali vsaj zelo podobno, res uporabno alternativo.
Seveda nima vsaka stran, ki se ukinja, ustreznega nadomestila. Takrat preusmeritve ni vredno vsiljevati samo zato, da se ne bi prikazala napaka 404. Dobro oblikovana stran z napako, ki ponuja na primer možnost iskanja ali povezave do pomembnejših kategorij, je lahko obiskovalcu veliko koristnejša kot preusmeritev na povsem drugo vsebino. Tudi z vidika SEO cilj ni, da bi vsak stari URL nujno deloval, temveč da je obravnava ukinjenih strani logična in smiselna tudi za obiskovalce.
301 preusmeritev v sistemu za spletne trgovine Sellvio
Pri optimizaciji spletne trgovine za iskalnike ni dovolj nastaviti ustreznih metapodatkov in iskalnikom prijaznih URL-jev; sčasoma se neizogibno pojavijo ukinjene strani izdelkov, spremenjeni naslovi kategorij ali stare povezave, ki ne delujejo več. Tudi te je vredno redno preverjati, še posebej, če se ponudba spletne trgovine pogosto spreminja.
Sellvio ponuja ločene SEO-nastavitve za izdelke, članke in druge vsebine, poleg tega lahko v funkciji za upravljanje URL-jev po meri ustvarimo tudi 301 preusmeritve. Po dokumentaciji sistema je mogoče eni vsebini dodeliti več spletnih naslovov po meri. To je lahko koristno na primer takrat, ko je izdelek ali kategorija v letih večkrat dobil nov URL in želimo, da starejše povezave še naprej vodijo na pravo stran. Pri večjezičnih spletnih trgovinah je mogoče SEO-nastavitve posameznih jezikovnih različic upravljati tudi ločeno.
Pri odkrivanju napačnih spletnih naslovov lahko pomaga menijska točka SEO → 404 Log. Tu so vidni URL-ji, ki so jih obiskovalci poskušali odpreti, a na danem naslovu ni več vsebine. V dnevniku so lahko navedeni tudi čas dostopa, stran, s katere je prišla povezava, in identifikator brskalnika. Iz tega se lahko na primer izkaže, da star oglas še vedno kaže na ukinjen izdelek ali da je na kakšni zunanji spletni strani povezava do kategorije, ki smo jo prej že spremenili.
Sellvio omogoča tudi, da neobstoječe strani vrnejo odgovor 404 ali da s 301 oziroma 302 preusmeritvijo vodijo na domačo stran. S slednjimi nastavitvami pa ni odveč ravnati previdno. Z vidika SEO je običajno bolje, da za ukinjene strani ustrezni ciljni naslov izberemo posebej, namesto da bi vsak napačen URL samodejno pošiljali na domačo stran. Pri selitvi spletne trgovine ali večjem preoblikovanju kategorij lahko dobro nastavljene preusmeritve štejejo še posebej veliko, saj je z njimi mogoče ohraniti tudi znaten del prej pridobljenega prometa iz iskalnikov.
Kako je vredno načrtovati večjo preusmeritev?
Ni pretirano trditi, da je preusmeritev nekaj strani izdelkov razmeroma preprosto urediti, pri več tisoč URL-jih pa je potrebna že resnejša priprava. Predvsem pri menjavi sistema spletne trgovine, ko se lahko spremeni tudi celotna struktura izdelkov in kategorij. Takrat je najprej vredno zbrati stare spletne naslove. Za to so dobro uporabni izvozi izdelkov in kategorij, XML-zemljevid spletnega mesta ter podatki Google Search Console in spletnoanalitičnega sistema.
Naslednji korak je priprava tako imenovanega zemljevida preusmeritev, v katerem se ob vsak stari URL doda ustrezen novi spletni naslov. Ni pa dovolj strani zgolj seznaniti na podlagi identifikatorjev izdelkov, preveriti je treba tudi, ali res ponujajo isto ali podobno vsebino. To je posebej pomembno pri straneh, ki so prej pridobile veliko organskih obiskovalcev, prihodkov ali dragocenih zunanjih povezav. Njihova napačna preusmeritev lahko prinese resno izgubo prometa.
Po uvedbi je nastavitve vsekakor vredno testirati. Stari URL-ji morajo preusmerjati s statusno kodo 301, ciljne strani pa morajo pravilno delovati in biti primerne za indeksiranje, praviloma s HTTP-odgovorom 200. Pazimo tudi, da preusmeritev po možnosti vodi neposredno na končni spletni naslov, ne prek več vmesnih strani, dolge verige preusmeritev lahko namreč po nepotrebnem upočasnijo nalaganje in otežijo tudi Googlovo pregledovanje.
Najpogostejše napake, ki lahko poslabšajo uspešnost v iskalnikih
Z gotovostjo lahko trdimo, da slabo nastavljene preusmeritve škodijo tako prometu iz iskalnikov kot nakupovalni izkušnji. Pogosta težava je veriga preusmeritev, ko stari URL do končne strani pride prek več vmesnih naslovov. To se zgodi predvsem takrat, ko so spletni naslov izdelka večkrat spremenili. Nepotrebni koraki lahko upočasnijo nalaganje, zato je bolje, če vsak stari naslov vodi neposredno na aktualno stran.
Še bolj neprijetna je preusmeritvena zanka, ko dva ali več URL-jev kaže drug na drugega, tako da obiskovalec na koncu ne pride do iskane vsebine. Paziti je treba tudi, da notranje povezave spletne trgovine ne vodijo na stare naslove. 301 preusmeritev ne nadomesti posodobitve notranjih povezav, zato je zastarele URL-je vredno popraviti tudi v menijih, priporočilih izdelkov in blog člankih.
Iz preverjanja ne smemo izpustiti niti XML-zemljevida spletnega mesta in kanoničnih URL-jev. Sitemap naj po možnosti vsebuje le aktualne strani, namenjene indeksiranju, canonical povezave pa naj ne kažejo nazaj na ukinjene naslove.
V kolikšnem času Google zazna preusmeritev?
301 preusmeritev lahko deluje takoj, v Googlovih zadetkih pa se sprememba ne prikaže nujno takoj. Iskalnik mora stari spletni naslov znova pregledati, prepoznati preusmeritev in nato obdelati novo stran. Koliko časa to traja, je med drugim odvisno od velikosti spletne trgovine in pogostosti pregledovanja. Sprememba nekaj URL-jev lahko poteče razmeroma hitro, selitev spletne trgovine z več deset tisoč izdelki pa lahko z Googlove strani traja tudi tedne. Medtem lahko nihajo tako uvrstitve v iskanju kot obiskanost, kar samo po sebi še ne pomeni napake. Podatke Search Console je zato vredno redno preverjati.
Google priporoča, da po selitvi spletnega mesta preusmeritve ostanejo veljavne vsaj eno leto. Če na stare naslove še naprej kažejo dragocene zunanje povezave, jih je smiselno obdržati dlje, lahko tudi trajno.
Kako lahko preverite, ali so preusmeritve ustrezne?
Najpreprostejši način preverjanja je, da odpremo stari spletni naslov in pogledamo, ali res pridemo na pravo novo stran. To pa samo po sebi še ne dokazuje pravilnega tehničnega delovanja, saj brskalnik HTTP-statusne kode preusmeritve ne prikaže neposredno. Za njeno preverjanje lahko uporabimo razvojna orodja brskalnika, preverjevalnike HTTP-glav ali programe za SEO-pregledovanje. Pri večjih spletnih trgovinah je mogoče na primer s programom Screaming Frog SEO Spider zlahka odkriti tudi verige preusmeritev in napačne ciljne strani, vendar je brezplačna različica uporabna z omejenim številom URL-jev, zato je ob sumu na težave vredno poiskati strokovno pomoč.
Tudi Google Search Console zagotavlja koristne informacije o stanju preusmerjenih URL-jev; v poročilu o indeksiranju strani se prikažejo naslovi, ki vsebujejo preusmeritev, z orodjem za pregled URL-jev pa je mogoče preveriti stanje indeksacije posameznih strani. Pomembno je vedeti, da oznaka »Stran s preusmeritvijo« sama po sebi ne pomeni težave, pri pravilno delujoči 301 preusmeritvi je namreč to naravno stanje.
Sellviov dnevnik napak 404 nudi dodatno pomoč pri prepoznavanju ukinjenih ali napačnih spletnih naslovov, za katere še ni bila pripravljena ustrezna preusmeritev. Preverjanje je vredno dopolniti tudi s pregledom podatkov o organskem prometu, še posebej po selitvi pomembnejših strani izdelkov in kategorij. Tako je mogoče spremljati, ali se prejšnji prikazi in kliki v iskanju postopoma prenašajo na nove URL-je oziroma ali se pojavlja upad prometa, ki zahteva dodatno preiskavo.
301 preusmeritev varuje tudi dolgoročno vrednost spletne trgovine
301 preusmeritev se lahko zdi preprosta tehnična nastavitev, v resnici pa igra pomembno vlogo pri dolgoročni uspešnosti spletne trgovine v iskalnikih. Vsi vemo, da položaji, pridobljeni med Googlovimi zadetki, zunanje povezave in v letih zgrajen organski promet predstavljajo resno poslovno vrednost, ki jo lahko nepremišljena sprememba URL-jev ali slabo pripravljena selitev spletne trgovine zlahka ogrozi.
Poudariti je treba tudi, da je treba preusmeritve uporabljati premišljeno, saj ni treba vsaki strani, ki se ukinja, dodeliti novega ciljnega naslova, prav tako sprememba imena izdelka ne upravičuje nujno spremembe URL-ja. Pri odločitvi je treba pretehtati predvsem, ali obstaja ustrezna nadomestna vsebina oziroma kakšno vrednost z vidika optimizacije za iskalnike predstavlja prejšnji URL.
Sellviove možnosti upravljanja URL-jev po meri, 301 preusmeritve in sledenje napakam 404 zagotavljajo za to ustrezno tehnično ozadje, še posebej takrat, ko podjetje na nov sistem seli spletno trgovino, ki že ima znaten organski promet; pri uspešni menjavi sistema spletne trgovine je poleg novega videza in sodobnih funkcij vsaj tako pomembno, da prej pridobljeni organski promet in vračajoči se kupci najdejo tudi vsebine, ki so se preselile na novo mesto.