Baza znanja / Spletna trgovina

Naročila – darila

Tukaj spremljate, katera naročila so prišla s katerim darilom – med izvedbo naročila iz paketa nič ne izpade.

Skrbniški zaslon Naročila - darila se uporablja za upravljanje naročil izdelkov vrste darilo.

Registrirane stranke lahko na strani Darila z zvestobnimi točkami kupujejo darila.

Za hiter pregled funkcije Darila si oglejte ta članek.

Skrbniški zaslon Naročila - darila je dostopen v skrbniškem stranskem meniju pod Spletna trgovina → Darila.

  • Ime - Ime stranke, ki je oddala naročilo.
    Posnetek zaslona za ta korak
  • E-pošta - E-poštni naslov stranke, ki je oddala naročilo.
    Posnetek zaslona za ta korak
  • Način dostave - Način dostave, ki ga je skrbnik trgovine določil za izpolnitev naročila.
  • Čas - Datum in ura oddaje naročila.
    Posnetek zaslona za ta korak
  • Skupaj (točke) - Skupno število točk, ki jih je stranka porabila za naročilo.
    Posnetek zaslona za ta korak
  • Status - Kratek pokazatelj trenutnega statusa naročila. Pomaga pri spremljanju poteka naročil in obveščanju strank o statusu njihovega naročila (pri statusih, ki so povezani s samodejnimi e-poštnimi obvestili). Status naročila je mogoče spremeniti neposredno na strani s seznamom, ne da bi odprli stran za urejanje.
  • S klikom na gumb Uredi lahko lastniki trgovin spremenijo obstoječa naročila.
    Posnetek zaslona za ta korak
  • S klikom na gumb Iskanje se prikaže iskalni obrazec z več iskalnimi merili.
    Posnetek zaslona za ta korak
  • Iskanje naročil vrste darilo

Klik na gumb Iskanje na strani Naročila - Povpraševanja odpre iskalni obrazec z naslednjimi možnostmi iskanja.

  • Ključna beseda - Določena beseda ali besedna zveza, ki je del e-poštnega naslova ali imena stranke.
    Posnetek zaslona za ta korak
  • Časovni interval - Prikaže naročila v določenem časovnem obdobju.
    Posnetek zaslona za ta korak
  • Status - Skrbniki lahko določijo, kateri statusi naročil naj bodo prikazani na seznamu.
  • Način dostave - Filtrira naročila, tako da prikaže samo tista z izbranim načinom dostave.
    Posnetek zaslona za ta korak
  • Urejanje naročil vrste darila

Skrbniki lahko spremenijo vsebino in parametre naročila ter mu dodajo celo dodatna darila.

Preglejmo zaslon za urejanje Naročilo - darila po razdelkih.

Razdelek s postavkami naročila

V razdelku Postavke naročila lahko skrbniki urejajo postavke, vključene v naročilo. To omogoča prilagoditve seznama naročenih daril ali morebitne potrebne posodobitve vsebine naročila.

Izdelek - ime trenutnega izdelka.

Cena na enoto - Število točk zvestobe, potrebnih za eno enoto darila.

Količina - naročena količina izdelka.

Cena - skupno število potrebnih zvestobnih točk (cena na enoto × količina).

S klikom na gumb Uredi lahko lastniki trgovin spremenijo darilni izdelek, ki je že vključen v naročilo.

Izdelke lahko iz naročila odstranite s klikom na rdečo ikono koša za smeti na koncu vnosa izdelka.

Nove postavke naročila lahko naročilu dodate s klikom na zeleno ikono plus pod seznamom postavk naročila.

Urejanje obstoječih postavk naročila

Ob kliku na ikono "uredi" na koncu vrstice postavke naročila se odpre okno za urejanje postavke, ki skrbnikom omogoča spremembo količine postavke in določitev števila točk, ki se kupcu odštejejo za to postavko naročila.

Dodajanje novih izdelkov v obstoječe naročilo

Skrbniki lahko naročilu dodajo nove obstoječe postavke izdelkov tako, da uredijo naročilo in kliknejo zeleno ikono "plus" na dnu tabele s postavkami naročila.

Razdelek s podatki o stranki

Razdelek Podatki o stranki na strani za urejanje naročila - darila prikazuje informacije o stranki in skrbnikom omogoča posodabljanje vseh podatkov, povezanih s stranko ali naročilom.

Registrirane stranke lahko v nastavitvah svojega profila shranijo več naslovov. S klikom na gumb Prikaži naslove se odpre profilna stran stranke na zavihku Naslovi, kar skrbnikom omogoča hiter in preprost dostop do naslovov stranke.

Razdelek z opombami

Razdelek Opombe je namenjen izključno skrbnikom za puščanje komentarjev, opomnikov ali za interno komunikacijo med skrbniki. Opombe, ustvarjene pri naročilu, se strankam ne pošiljajo.

Razdelek Datoteke

Tudi razdelek Datoteke je namenjen izključno interni uporabi. Skrbnikom omogoča, da posameznemu naročilu pripnejo različne vrste dokumentov.