V e-shope sú z času na čas potrebné menšie či väčšie zmeny. Môže sa stať, že produkt dostane nový názov, preusporiadajú sa kategórie, z ponuky vypadnú určité produkty, alebo sa celý e-shop presťahuje na iný systém. S tým samo osebe nie je problém, na staré URL adresy sa však ľahko zabúda, pritom na tieto URL môžu z výsledkov Google prichádzať návštevníci ešte aj o mesiace neskôr, a navyše na iných weboch aj v záložkách zákazníkov môžu zostať pôvodné odkazy. Ak tie zrazu prestanú fungovať, môže to odniesť aj návštevnosť z vyhľadávačov.
V takýchto situáciách je potrebné presmerovanie 301. Vďaka nemu sa návštevník prichádzajúci na starú URL adresu automaticky dostane na novú, správnu stránku bez toho, aby musel čokoľvek urobiť. Aj Googlu signalizuje, že obsah sa natrvalo presunul na novú adresu, takže sa dá zachovať aj významná časť SEO hodnoty, ktorú pôvodná stránka získala. Pri väčšom e-shope na tom môže záležať obzvlášť veľa, veď pri jednej prestavbe môžu byť dotknuté aj stovky či tisíce URL. Ak sa ich riešenie zanedbá, v organickej návštevnosti sa môže objaviť vážny prepad.
Samotné nastavenie presmerovania väčšinou nie je komplikované, dôkladnejšie si však treba premyslieť, ktorá stará URL adresa má kam viesť. V prípade zrušenej produktovej stránky napríklad nemusí byť najlepším cieľom hlavná stránka, a ani pri prepracovanom systéme kategórií nestačí jednoducho presmerovať každú predchádzajúcu URL niekam. Pri sťahovaní celého e-shopu je možností na chybu ešte viac. Pozrieme sa, ako sa oplatí tieto situácie riešiť, akým chybám je vhodné sa vyhnúť a na čo treba dávať pozor pri používaní e-shopového systému Sellvio.
Čo presne znamená presmerovanie 301?
Presmerovaním 301 môžeme prehliadačom a vyhľadávačom signalizovať, že webová stránka sa natrvalo presunula na inú adresu. Technicky ide o HTTP stavový kód, vďaka ktorému sa návštevník otvárajúci starú URL automaticky dostane na novú adresu. Nemusí obsah hľadať samostatne a nestretne sa ani s chybovým hlásením, za predpokladu, že presmerovanie funguje správne.
Pozrime sa na jednoduchý príklad! V e-shope predávajúcom topánky bola produktová stránka predtým dostupná na adrese webaruhaz.hu/noi-futocipo-2025, po prepracovaní ponuky sa však súvisiaci obsah nachádza už na URL webaruhaz.hu/noi-futocipok. Ak medzi obe adresy nastavíme presmerovanie 301, aj tí, ktorí kliknú na staré odkazy, prídu na novú stránku. Google sa medzitým dozvie o trvalej zmene adresy, čo pomáha správnemu spracovaniu a indexovaniu novej URL.
Nie každé presmerovanie však funguje rovnako. Stavový kód 301 znamená trvalé, kód 302 naopak dočasné presmerovanie. Existuje aj tretie riešenie, kód 308, ktorý tiež signalizuje trvalé presťahovanie, ale zachováva aj pôvodnú metódu HTTP požiadavky. Na bežné zmeny URL vyskytujúce sa v e-shopoch je najčastejšie vhodnou voľbou presmerovanie 301.
Prečo je presmerovanie 301 také dôležité z pohľadu SEO?
Organická návštevnosť e-shopu sa nebuduje zo dňa na deň. Často sú za tým roky práce, kým jednotlivé produktové stránky či kategórie dosiahnu dobré pozície vo výsledkoch Google. Medzitým na ne môžu prichádzať aj odkazy z iných webov, ktoré ich prítomnosť vo vyhľadávači ďalej posilňujú. Ak takáto stránka zanikne a nepostaráme sa o vhodné presmerovanie, predchádzajúci návštevníci ľahko skončia na chybovej stránke 404. Tým môžeme stratiť nielen zákazníkov, ale riskujeme aj dovtedy získané pozície vo vyhľadávači.
Presmerovanie 301 pomáha práve tomuto sa vyhnúť. Umožňuje, aby Google priradil hodnotiace signály spojené so starou stránkou k novej webovej adrese. Podľa oficiálnej dokumentácie vyhľadávača trvalé presmerovanie samo osebe neznamená stratu PageRanku. Na to, že nová URL dosiahne presne tie isté pozície ako predchádzajúca, však neexistuje garancia. Veľa totiž záleží aj na tom, kam návštevníkov presmerujeme. Ak napríklad zrušíme kategóriu bežeckej obuvi, nie je šťastné presmerovať starú URL adresu na všeobecnú stránku s oblečením. Google skúma aj relevanciu nového obsahu, takže môže byť oveľa výhodnejšie, keď má pôvodná kategória skutočne zodpovedajúcu nástupnícku stránku. Presmerovaním 301 sa teda snažíme zachovať už získanú SEO hodnotu, ale na udržanie predchádzajúcich pozícií je nevyhnutný aj správny výber cieľovej stránky.
Kedy je v e-shope potrebné presmerovanie 301?
V e-shope sa z času na čas mení ponuka produktov, pretvárajú sa kategórie a občas treba upraviť aj URL adresy. Tieto zmeny sa ľahko môžu dotknúť stránok, ktoré už v Google získali dobré pozície alebo na ktoré odkazujú aj iné weby. Vtedy prichádza na rad presmerovanie 301, ktorým môžeme návštevníkov – a robotov – doviesť zo starej adresy na správnu novú stránku. Pozrime sa, v ktorých prípadoch sa oplatí použiť.
Pri zmene názvov produktov a URL
URL adresa produktových stránok sa často skladá z názvu produktu. Ak neskôr pomenovanie zmeníme, môže sa stať, že budeme chcieť upraviť aj URL. V takom prípade treba návštevníkov zo starej adresy odviesť na novú stránku presmerovaním 301, inak sa predchádzajúce odkazy môžu ľahko stať nedostupnými.
Z pohľadu SEO však nemusí byť dobrý nápad prepisovať URL adresu po každej zmene názvu. Z toho, že sa do pomenovania produktu dostane pár nových kľúčových slov, ešte nie je isté, že dosiahne lepšie pozície, a úprava už dobre fungujúcej URL navyše môže znamenať zbytočné riziko. Často je jednoduchším a bezpečnejším riešením ponechať starú adresu a aktualizovať len zobrazovaný názov produktu.
V prípade zanikajúcich produktov
Nie s každým miznúcim produktom treba zaobchádzať rovnako. Iné riešenie je namieste, keď sa niečo len dočasne vypredalo, a iné, keď sa jeho predaj skončil definitívne.
Stránky dočasne neobjednateľných produktov sa zvyčajne oplatí ponechať. Zákazník tak hľadaný tovar naďalej nájde, vidí jeho vlastnosti a môže sa informovať o očakávanom vývoji zásob.
Ak však bol produkt definitívne stiahnutý z predaja, oplatí sa pozrieť, či namiesto neho existuje skutočne vhodná alternatíva. Kartu staršieho robotického vysávača môže byť napríklad odôvodnené presmerovať na stránku nástupníckeho modelu. Na to, aby sme toho istého návštevníka poslali do celej kategórie domácich spotrebičov, už však nemusí byť dobrý dôvod.
Keď neexistuje vhodná náhradná stránka, správnym riešením môže byť aj HTTP odpoveď 404 alebo kód 410 signalizujúci trvalé odstránenie. Cieľom nie je za každú cenu odstrániť chyby 404, ale riešiť zanikajúce produktové stránky primerane ich situácii.
Pri prestavbe kategórií
Ako sa ponuka e-shopu rozširuje, skôr či neskôr treba zmeniť aj systém kategórií. Môže sa stať, že dve predchádzajúce kategórie zlúčime, väčšiu skupinu produktov rozdelíme na viac častí, alebo navigáciu úplne reorganizujeme. Ak kvôli tomu zanikajú staré stránky kategórií, predchádzajúce URL sa oplatí podľa možnosti presmerovať na nové, obsahovo zodpovedajúce stránky.
Obzvlášť opatrne treba postupovať pri kategóriách, ktoré už z Google získali významnú návštevnosť. Skôr než ich zrušíme alebo premenujeme, pozrime sa, na aké vyhľadávania prinášajú návštevnosť. Nie je vedľajšie ani to, či návštevníci na novej cieľovej stránke naozaj nájdu, čo predtým hľadali. Zle zvoleným presmerovaním totiž môžeme ľahko stratiť časť dovtedy získanej organickej návštevnosti.
Pri zmene e-shopového systému alebo domény
Sťahovanie celého e-shopu je už podstatne komplexnejšia úloha. V novom systéme sa URL produktov a kategórií často skladajú inak, preto sa značná časť dovtedy používaných URL adries môže zmeniť. Ak sa napríklad obchod ponúkajúci niekoľko tisíc produktov sťahuje na systém Sellvio, nestačí preniesť len produktové dáta, obrázky a kategórie. Treba vyriešiť aj priradenie starých a nových URL.
Bez toho sa ľahko môže stať, že medzi výsledkami Google ešte figurujú predchádzajúce adresy, ale návštevníci na nich hľadané produkty už nenájdu. To je obzvlášť nebezpečné pri stránkach, ktoré predtým mali stabilné pozície a významnú organickú návštevnosť, veď v takom prípade je čo stratiť.
Podobnú pozornosť si vyžaduje zmena domény, prechod z HTTP na HTTPS, ako aj zjednotenie adries s predponou www a bez nej. Pri týchto zmenách správne presmerovania nielen pomáhajú návštevníkom zorientovať sa, ale zohrávajú dôležitú úlohu aj v zachovaní dovtedy získanej viditeľnosti vo vyhľadávačoch.
Nie je jedno, kam starú URL adresu presmerujeme
Častou chybou je, že pri zanikajúcom produkte alebo kategórii starú URL adresu jednoducho presmerujú na hlavnú stránku e-shopu. Na prvý pohľad sa to môže zdať ako dobrý nápad, veď návštevník aspoň neskončí na chybovej stránke. Z pohľadu optimalizácie pre vyhľadávače to však nie je šťastné riešenie. Ak Google vidí, že obsah novej stránky sa dostatočne neviaže na to, čo bolo dostupné na starej URL, môže presmerovanie považovať aj za chybu soft 404. Oveľa lepšie je, keď sa ku každej zanikajúcej stránke pokúsime nájsť čo najvhodnejšiu novú adresu. Pri vypredanom produkte môže byť dobrou voľbou nástupnícky model, v prípade dvoch zlúčených kategórií nová, spoločná stránka kategórie a pri blogovom článku so zmenenou URL samotný článok na novej adrese. Podstatné je, aby ten, kto klikne na starý odkaz, našiel na novej stránke to, čo hľadal, alebo aspoň veľmi podobnú, skutočne použiteľnú alternatívu.
Samozrejme, nie každá zanikajúca stránka má vhodnú náhradu. Vtedy sa neoplatí presmerovanie nasilu vytvárať len preto, aby sa nezobrazila chyba 404. Dobre navrhnutá chybová stránka, ktorá ponúka napríklad možnosť vyhľadávania alebo odkazy na dôležitejšie kategórie, môže byť pre návštevníka oveľa užitočnejšia než presmerovanie na úplne iný obsah. Ani z pohľadu SEO nie je cieľom, aby každá stará URL bezpodmienečne fungovala, ale aby bolo riešenie zaniknutých stránok logické a zmysluplné aj pre návštevníkov.
Presmerovanie 301 v e-shopovom systéme Sellvio
Pri optimalizácii e-shopu pre vyhľadávače nestačí nastaviť vhodné metadáta a SEO-friendly URL; časom nevyhnutne pribudnú zanikajúce produktové stránky, zmenené adresy kategórií alebo staré odkazy, ktoré už nefungujú. Aj tie sa oplatí pravidelne kontrolovať, najmä keď sa ponuka e-shopu často mení.
Sellvio ponúka samostatné SEO nastavenia pre produkty, články a ďalší obsah a okrem toho môžeme vo funkcii na správu vlastných URL vytvárať aj presmerovania 301. Podľa dokumentácie systému sa k jednému obsahu dá priradiť viac vlastných webových adries. To môže byť užitočné napríklad vtedy, keď produkt alebo kategória dostali v priebehu rokov viackrát novú URL a chceme, aby staršie odkazy naďalej viedli na správnu stránku. Pri viacjazyčných e-shopoch sa SEO nastavenia jednotlivých jazykových verzií dajú spravovať aj samostatne.
S odhalením chybných webových adries môže pomôcť menu SEO → 404 Log. Tu vidieť URL, ktoré sa návštevníci pokúsili otvoriť, ale na danej adrese sa už obsah nenachádza. V zázname môže figurovať aj čas prístupu, odkazujúca stránka a identifikátor prehliadača. Z toho sa napríklad môže ukázať, že stará reklama stále smeruje na zaniknutý produkt, alebo že sa na niektorom externom webe nachádza odkaz na kategóriu, ktorý sme už predtým zmenili.
Sellvio dáva možnosť aj na to, aby neexistujúce stránky vracali odpoveď 404, alebo aby presmerovaním 301, prípadne 302 viedli na hlavnú stránku. S poslednými nastaveniami však treba zaobchádzať opatrne. Z pohľadu SEO je zvyčajne lepšie, keď zaniknutým stránkam vyberieme vhodnú cieľovú adresu samostatne, namiesto toho, aby sme každú chybnú URL automaticky posielali na hlavnú stránku. Pri sťahovaní e-shopu alebo väčšej prestavbe kategórií môžu dobre nastavené presmerovania znamenať obzvlášť veľa, veď nimi sa dá zachovať aj významná časť dovtedy získanej návštevnosti z vyhľadávačov.
Ako sa oplatí naplánovať väčšie presmerovanie?
Nie je prehnané vyhlásiť, že presmerovanie niekoľkých produktových stránok sa rieši pomerne jednoducho, pri tisíckach URL je však už potrebná serióznejšia príprava. Hlavne pri zmene e-shopového systému, keď sa môže zmeniť aj celá štruktúra produktov a kategórií. Vtedy sa ako prvé oplatí pozbierať staré webové adresy. Dobre sa na to dajú použiť exporty produktov a kategórií, XML mapa webu, ako aj dáta Google Search Console a webanalytického systému.
Ďalším krokom je príprava takzvanej mapy presmerovaní, v ktorej sa ku každej starej URL priradí zodpovedajúca nová webová adresa. Nestačí však stránky spárovať len podľa identifikátorov produktov, treba skontrolovať aj to, či naozaj ponúkajú rovnaký alebo podobný obsah. Obzvlášť dôležité je to pri stránkach, ktoré predtým získali veľa organických návštevníkov, tržieb alebo hodnotných externých odkazov. Ich chybné presmerovanie môže znamenať vážnu stratu návštevnosti.
Po nasadení sa nastavenia rozhodne oplatí otestovať. Staré URL musia presmerúvať so stavovým kódom 301 a cieľové stránky musia správne fungovať a byť indexovateľné, typicky s HTTP odpoveďou 200. Dávajme pozor aj na to, aby presmerovanie viedlo podľa možnosti priamo na konečnú webovú adresu, nie cez viacero medzistránok, dlhé reťazce presmerovaní totiž zbytočne spomaľujú načítanie a môžu sťažiť aj prehľadávanie Googlom.
Najčastejšie chyby, ktoré môžu zhoršiť výkonnosť vo vyhľadávačoch
S istotou môžeme tvrdiť, že zle nastavené presmerovania škodia návštevnosti z vyhľadávačov aj zákazníckemu zážitku. Častým problémom je reťazec presmerovaní, keď sa stará URL dostane na konečnú stránku cez viacero medziadries. To sa stáva hlavne vtedy, keď bola webová adresa produktu upravovaná viackrát. Zbytočné kroky môžu spomaľovať načítanie, preto je lepšie, keď každá stará adresa vedie priamo na aktuálnu stránku.
Ešte nepríjemnejšia je slučka presmerovaní, keď dve alebo viac URL ukazujú na seba navzájom, takže návštevník sa k hľadanému obsahu nakoniec nedostane. Pozor treba dávať aj na to, aby interné odkazy e-shopu neviedli na staré adresy. Presmerovanie 301 nenahrádza aktualizáciu interných linkov, preto sa zastarané URL oplatí opraviť aj v menu, odporúčaniach produktov a blogových článkoch.
Z kontroly nesmieme vynechať ani XML mapu webu a kanonické URL. Sitemap by mala podľa možnosti obsahovať len aktuálne stránky určené na indexovanie a canonical odkazy by nemali ukazovať späť na zaniknuté adresy.
Za aký čas Google presmerovanie zaznamená?
Presmerovanie 301 môže fungovať aj okamžite, vo výsledkoch Google sa však zmena nemusí prejaviť hneď. Vyhľadávač musí starú webovú adresu znova prehľadať, rozpoznať presmerovanie a potom spracovať novú stránku. Koľko času to zaberie, závisí okrem iného od veľkosti e-shopu a frekvencie prehľadávania. Úprava niekoľkých URL môže prebehnúť pomerne rýchlo, sťahovanie e-shopu s desiatkami tisíc produktov však môže zo strany Google trvať aj týždne. Medzitým môžu pozície vo vyhľadávaní aj návštevnosť kolísať, čo samo osebe ešte neznamená chybu. Dáta Search Console sa preto oplatí pravidelne kontrolovať.
Google odporúča, aby po presťahovaní webu zostali presmerovania v platnosti minimálne jeden rok. Ak na staré adresy naďalej smerujú hodnotné externé odkazy, je vhodné ponechať ich dlhšie, prípadne natrvalo.
Ako sa dá skontrolovať, či sú presmerovania v poriadku?
Najjednoduchším spôsobom kontroly je otvoriť starú webovú adresu a pozrieť sa, či sa naozaj dostaneme na správnu novú stránku. To však samo osebe ešte nepotvrdzuje správne technické fungovanie, prehliadač totiž priamo neukazuje HTTP stavový kód presmerovania. Na jeho preskúmanie sa dajú použiť vývojárske nástroje prehliadača, nástroje na kontrolu HTTP hlavičiek alebo SEO crawlery. Pri väčších e-shopoch sa napríklad pomocou Screaming Frog SEO Spider dajú ľahko odhaliť aj reťazce presmerovaní a chybné cieľové stránky, bezplatná verzia je však použiteľná s obmedzeným počtom URL, takže pri podozrení na problém sa oplatí požiadať o odbornú pomoc.
Užitočné informácie o stave presmerovaných URL poskytuje aj Google Search Console; v reporte indexovania stránok sa zobrazujú adresy obsahujúce presmerovanie, zatiaľ čo nástrojom na kontrolu URL sa dá overiť stav indexovania jednotlivých stránok. Dôležité je vedieť, že označenie „Stránka s presmerovaním“ samo osebe neznamená problém, pri správne fungujúcom presmerovaní 301 je to totiž prirodzený stav.
Záznam 404 v Sellviu poskytuje ďalšiu pomoc pri rozpoznávaní zaniknutých alebo chybných webových adries, ku ktorým ešte nevzniklo vhodné presmerovanie. Kontrolu sa oplatí doplniť aj o preskúmanie organických údajov o návštevnosti, najmä po presťahovaní dôležitejších produktových stránok a kategórií. Tak sa dá sledovať, či sa predchádzajúce zobrazenia vo vyhľadávaní a kliknutia postupne presúvajú na nové URL, respektíve či sa neobjavuje pokles návštevnosti, ktorý si vyžaduje ďalšie skúmanie.
Presmerovanie 301 chráni aj dlhodobú hodnotu e-shopu
Presmerovanie 301 sa môže zdať jednoduchým technickým nastavením, v skutočnosti však zohráva dôležitú úlohu v dlhodobej výkonnosti e-shopu vo vyhľadávačoch. Všetci vieme, že pozície získané medzi výsledkami Google, externé odkazy a organická návštevnosť vybudovaná počas rokov predstavujú vážnu obchodnú hodnotu, ktorú nepremyslená úprava URL alebo zle pripravené sťahovanie e-shopu môžu ľahko ohroziť.
Treba zdôrazniť aj to, že presmerovania treba používať uvážene, veď nie ku každej zanikajúcej stránke je potrebné priradiť novú cieľovú adresu a ani úprava názvu produktu nevyhnutne neodôvodňuje zmenu URL. Pri rozhodovaní treba predovšetkým zvážiť, či existuje vhodný náhradný obsah, respektíve akú hodnotu z pohľadu optimalizácie pre vyhľadávače predchádzajúca URL predstavuje.
Možnosti správy vlastných URL, presmerovania 301 a sledovanie chýb 404 v Sellviu k tomu poskytujú vhodné technické zázemie, najmä keď firma sťahuje na nový systém e-shop, ktorý už disponuje významnou organickou návštevnosťou; pri úspešnej zmene e-shopu je popri novom vzhľade a moderných funkciách prinajmenšom rovnako dôležité, aby dovtedy získaná organická návštevnosť aj vracajúci sa zákazníci našli obsah presunutý na nové miesto.