E cât se poate de firesc: magazinul online e gata, produsele au fost urcate, categoriile au fost configurate și, aparent, totul funcționează în regulă. Totuși, din Google nu vin vizitatori... Ba se poate întâmpla chiar ca, degeaba cauți unul dintre propriile produse, webshopul tău să nu fie de găsit nicăieri. În astfel de momente mulți se gândesc imediat la vreo eroare tehnică, deși nu e deloc sigur că despre asta e vorba. Pot exista mai multe cauze pentru care un magazin online nu apare în motorul de căutare, iar soluția depinde de unde e exact problema.
E posibil și ca Google să nu fi găsit încă paginile tale sau să le fi descoperit deja, dar din vreun motiv să nu le fi preluat în index. Ba chiar se poate ca indexarea să fie perfect în regulă, doar că pozițiile tale sunt atât de slabe, încât cumpărătorii nu ajung la tine. Înainte să te apuci, deci, să rescrii descrierile de produse, să restructurezi categoriile sau să modifici setările tehnice, merită aflat de ce lipsește traficul venit din Google.
Google nu găsește pagina sau nu o consideră destul de relevantă?
Trebuie știut: pentru ca un webshop să poată apărea printre rezultatele Google, motorul de căutare trebuie mai întâi să găsească pagina respectivă. Urmează apoi crawlingul, când Google îi examinează și procesează conținutul, apoi decide dacă să o preia în indexul său. Odată ce asta s-a întâmplat, pagina poate participa deja la rezultatele căutărilor, dar unde apare exact depinde de numeroși alți factori. Asta înseamnă că, deși o pagină figurează în indexul Google, nu e deloc sigur că obține și poziții bune. Un webshop care vinde pantofi, de exemplu, degeaba funcționează tehnic impecabil, la căutarea „pantofi de alergare bărbați” se poate ușor ca în fața lui să apară concurenții. E posibil ca aceștia să ofere conținuturi mai detaliate și mai utile, să fie mai cunoscuți pe piață sau pur și simplu să corespundă mai multor criterii de clasare pe care Google le ia în considerare la căutarea respectivă.
Cu totul altă problemă poate semnala, în schimb, dacă magazinul online nu poate fi găsit nici după propriul nume de marcă sau dacă paginile de produs mai importante lipsesc vizibil din motorul de căutare. Ca prim pas merită încercată căutarea site:webshopdomain.hu. Cu asta poți vedea rapid dacă Google afișează pagini de pe domeniul respectiv. Numărul rezultatelor nu poate fi considerat însă o dată de indexare precisă, așa că, dacă vrei o imagine mai sigură, merită continuată investigația în Google Search Console.
Google Search Console îți arată unde e problema
Dacă vrei să afli de ce nu apare o pagină de produs printre rezultatele Google, merită să începi cu Search Console. E instrumentul gratuit al Google din care poți afla cum tratează motorul de căutare paginile webshopului tău. În raportul de indexare a paginilor, de exemplu, poți vedea care URL-uri au intrat în index, care au rămas pe dinafară și cu ce motivație nu le-a indexat Google.
Despre starea unei pagini de produs concrete, o imagine mai detaliată poate oferi instrumentul de inspectare a URL-urilor. Poți vedea dacă Google cunoaște deloc adresa web respectivă, când a fost ultima oară pe ea și ce informații are înregistrate despre indexarea ei. La magazinele online apar frecvent două mesaje care la prima vedere pot părea asemănătoare, deși între ele există o diferență importantă.
Mesajul „Descoperită – momentan neindexată” înseamnă că Google știe deja de existența paginii, dar încă nu a accesat-o cu crawlerele. Se poate să-i fi programat pur și simplu examinarea pentru mai târziu, eventual să o fi amânat din cauza capacității serverului. La starea „Accesată cu crawlere – momentan neindexată”, în schimb, a ajuns deja pe pagină, a și examinat-o, dar deocamdată nu a preluat-o în index.
Totodată, trebuie subliniat: aceasta din urmă nu înseamnă neapărat că e slab conținutul. Dacă însă multe pagini de produs importante sunt de mai mult timp în această stare, merită cercetat care poate fi cauza; sunt descrierile de produs potrivite și suficient de unice, duc linkuri interne spre paginile afectate, sunt în regulă setările tehnice? Search Console ajută exact la asta: să nu începi să repari webshopul la întâmplare, ci să vezi cu ce URL-uri e problema și de unde merită pornită investigația.
Există erori tehnice din cauza cărora webshopul poate dispărea din Google
Chiar dacă un magazin online funcționează fără probleme pentru vizitatori, nu e sigur că și Google accesează corespunzător paginile lui. Poate fi suficientă o setare tehnică greșită pentru ca produse importante sau chiar categorii întregi să rămână în afara motorului de căutare. O astfel de problemă poate provoca, de exemplu, fișierul robots.txt, cu care se poate regla ce părți ale webshopului pot accesa cu crawlerele roboții de căutare. Se poate întâmpla ușor ca roboții să fi fost blocați pe durata dezvoltării, iar la lansare pur și simplu să se fi uitat de ridicarea restricției.
Altfel funcționează meta instrucțiunea noindex, cu care îi poți semnala lui Google să nu preia o anumită pagină în indexul său. La anumite pagini poate fi chiar nevoie de asta, dar dacă o astfel de setare rămâne din greșeală pe o categorie importantă sau pe sute de pagini de produs, efectul asupra traficului organic poate fi serios. Cele două soluții nu trebuie confundate: robots.txt limitează crawlingul, iar meta noindex interzice indexarea. În plus, dacă Google nu poate accesa o pagină din cauza robots.txt, nici instrucțiunea noindex plasată acolo nu o poate neapărat detecta.
Merită examinate și codurile de stare HTTP ale paginilor. O pagină de produs care se încarcă în regulă dă în general răspuns 200 OK, 404 semnalează în schimb că conținutul cerut nu se găsește. Codurile de eroare din seria 500 indică deja probleme ale funcționării pe partea de server. Câte o eroare trecătoare nu provoacă neapărat necazuri serioase, dar dacă Google găsește regulat pagini inaccesibile, asta poate afecta cu timpul nefavorabil și crawlingul, și indexarea.
Structura de URL-uri prietenoasă cu motoarele de căutare din Sellvio și funcțiile de SEO tehnic încorporate ușurează gestionarea mai multor astfel de sarcini, fără instalarea de extensii separate. Asta nu înseamnă însă că poți uita complet de verificările tehnice. Mai ales la o ofertă mare de produse, după o mutare de webshop sau la o restructurare mai importantă a sistemului de categorii merită verificat dacă Google accesează în continuare corespunzător paginile importante.
Funcționează corespunzător harta site-ului?
În cele mai multe magazine online, oferta se schimbă continuu; urcă produse noi, dispar unele vechi, iar din când în când se modifică și categoriile sau paginile de conținut. Google trebuie să urmărească și aceste schimbări, la care poate ajuta mult sitemap-ul XML, adică harta site-ului. În ea se găsesc adresele web asupra cărora vrei să atragi atenția motorului de căutare și pe care vrei să le indexezi. Faptul că un URL figurează în harta site-ului nu garantează însă că intră în indexul Google. Despre asta motorul de căutare decide separat. Poți verifica însă ușor dacă a reușit măcar să proceseze fișierul trimis. Pentru asta merită deschis raportul Hărți de site din Search Console, unde se văd și eventualele erori de citire și procesare.
Trebuie să fii atent și la dimensiunea hărților de site. Un singur sitemap XML poate conține cel mult 50 000 de URL-uri sau 50 MB de date necomprimate, așa că la un catalog de produse cu adevărat mare poate fi nevoie deja de mai multe fișiere. Pe acestea le poți reuni cu ajutorul unui sitemap index. E important și ce adrese intră în el: merită incluse în primul rând URL-urile canonice ale paginilor destinate indexării.
Când același produs e accesibil pe prea multe adrese web
Într-un webshop se întâmplă relativ des ca același produs să fie de găsit pe mai multe adrese web diferite. E suficient să-l încadrezi în mai multe categorii, anumite variante de produs să primească URL separat sau ca filtrarea și sortarea să creeze adrese noi. Cumpărătorul de multe ori nu observă nimic din asta, pentru că vede, în esență, aceeași pagină. Pentru Google însă nu mai e indiferent care dintre mai multele URL-uri asemănătoare merită afișat printre rezultatele căutării.
La asta servește așa-numitul marcaj canonical, cu care poți semnala ce adresă web o consideri primară dintre conținuturile identice sau foarte asemănătoare. Google ia în considerare și aceste marcaje atunci când alege URL-ul canonic. Iar celelalte variante nu le preia neapărat separat în index. Aceasta e o funcționare complet obișnuită și nu indică în sine o eroare tehnică. Problemă poate fi dacă marcajul canonical indică spre o adresă greșită sau dacă Google nu alege drept primară pagina pe care ai vrea-o tu. Atunci nu e suficient să verifici doar marcajul în sine. Merită verificate linkurile interne, harta XML a site-ului și, de asemenea, cum se leagă între ele URL-urile. Se poate întâmpla ca acestea să-i dea motorului de căutare semnale contradictorii.
Funcțiile SEO ale sistemului Sellvio oferă ajutor și la gestionarea URL-urilor prietenoase cu motoarele de căutare și a adreselor canonice. Cu o structură de URL-uri construită consecvent și cu marcajele canonical potrivite pot fi prevenite multe probleme de indexare ulterioare.
Google a găsit produsele, dar tot nu le indexează
La magazinele online mai mari nu e rar ca Google să fi accesat deja cu crawlerele paginile de produs, dar o parte dintre ele să nu le preia totuși în index. Cauzele pot fi variate, adesea lucrurile țin de calitatea conținutului. Poți observa asta mai ales când în webshop se găsesc o mulțime de pagini de produs care abia se deosebesc între ele și oferă puține informații de substanță cumpărătorilor.
Să luăm ca bază un magazin online de produse tehnice; aici se poate întâmpla ușor ca la sute de produse să se folosească aproape aceeași descriere. Se schimbă doar codul de tip, dimensiunea sau câteva date tehnice, restul textului e în esență identic. Nu e rar nici ca comerciantul să încarce descrierile primite de la furnizor, care apoi se regăsesc la fel și în alte webshopuri. În astfel de cazuri, pentru Google poate fi mai greu de stabilit ce valoare suplimentară oferă pagina de produs respectivă față de celelalte rezultate asemănătoare.
Desigur, nu apare o problemă de indexare doar pentru că un magazin online folosește descrieri de produs preluate. La produsele mai importante însă merită trecut dincolo de textele producătorului. Poate fi util să adaugi și câteva informații pe care cumpărătorul nu le găsește neapărat în altă parte. Pot fi datele tehnice mai detaliate, experiențele legate de folosirea produsului sau sfaturile care ajută la decizia dacă modelul respectiv corespunde într-adevăr nevoilor.
La mii de produse, rezolvarea manuală a toate astea ar însemna, desigur, enorm de multă muncă. Aici poate ajuta generatorul de descrieri de produs bazat pe AI din Sellvio, cu care dezvoltarea conținuturilor cataloagelor mai mari poate deveni mult mai simplă.
Dar să nu uităm: din perspectivă SEO nu contează din câte sute de cuvinte constă o descriere de produs. Mult mai important e ca cumpărătorul să găsească în ea informațiile esențiale pentru el. O pagină de produs precisă, cu informații cu adevărat utile, poate fi mai valoroasă decât o descriere lungă, dar fără conținut, care repetă, în esență, ce se poate citi și în magazinele online concurente.
Categoriile de produse sunt mai importante decât am crede
La optimizarea pentru motoarele de căutare a webshopurilor, paginile de produs primesc multă atenție, deși în categorii se ascund adesea mai multe oportunități. Gândește-te doar cum caută cumpărătorii. Cine introduce în Google un cod de tip concret știe de obicei deja ce vrea să cumpere. Căutările „aspirator fără fir”, „lampă LED de exterior” sau „scaun de birou ergonomic” spun altceva; atunci cumpărătorul de regulă se uită în jur, compară posibilitățile și caută produsul potrivit pentru el.
La aceste căutări, în multe cazuri, o pagină de categorie bine construită poate da răspunsul cel mai util. Desigur, o categorie nu devine bună doar pentru că în ea figurează multe produse. Contează și cât de ușor te orientezi în ofertă, dacă filtrele sunt utilizabile și dacă vizitatorul găsește informații care îl ajută în alegere. O pagină de categorie gândită face astfel nu doar navigarea mai simplă, ci are șanse mai bune să obțină o poziție de frunte și în Google.
Sellvio oferă posibilitatea editării metadatelor SEO ale categoriilor, iar instrumentele de creare de conținut bazate pe AI pot ajuta și la redactarea textelor. La o ofertă mare de produse asta poate fi deosebit de util, dar optimizarea pentru motoarele de căutare nu merită lăsată complet pe seama automatismelor. Merită verificat cu ce expresii caută cumpărătorii și ce pagini apar la acestea printre rezultatele Google. Din acestea se vede deja mai bine cum e rațional să construiești fiecare categorie și cu ce conținut o poți face cu adevărat utilă. Paginile de categorie pot primi, pe lângă organizarea produselor, un rol important și în câștigarea de cumpărători noi.
Și lipsa linkurilor interne poate crea probleme
Google nu cunoaște paginile webshopului doar din harta XML a site-ului, ci urmărește și linkurile interne. Acestea ajută la descoperirea produselor și categoriilor, precum și la înțelegerea legăturilor dintre ele. Dacă un produs se poate deschide doar dintr-un rezultat de filtrare greu accesibil și de pe altă pagină nu duce link spre el, și Google îl găsește mai greu.
Merită să faci categoriile importante ușor accesibile, să legi între ele produsele conexe și să faci trimiteri din articolele de blog spre pagini de produs relevante. Dintr-un ghid de alegere a pantofilor de alergare, de exemplu, poți conduce cititorul direct la categoria de produse potrivită.
Funcția de blog și posibilitățile de gestionare a conținutului din Sellvio ajută la construirea acestor legături. Linkuirea internă conștientă susține astfel nu doar optimizarea pentru motoarele de căutare, ci ușurează și orientarea cumpărătorilor.
Webshopul e indexat, dar abia primește vizitatori?
Să indexezi e ușor, dar să obții trafic organic e cu mult mai greu; faptul că paginile unui webshop au intrat în indexul Google nu garantează deloc că pe ele sosesc și vizitatori. Se întâmplă ca tehnic totul să fie în regulă, dar traficul organic să rămână totuși sub așteptări. Atunci merită pornit de la raportul Performanță din Search Console. Poți vedea de câte ori au apărut paginile tale în motorul de căutare, câți au dat clic pe ele, cât e rata de clic (CTR) și ce poziție medie au obținut.
Să presupunem că o categorie de produse a adunat într-o lună 5000 de afișări, dar pe ea au sosit doar 50 de clicuri. Asta înseamnă un CTR de 1%, care la prima vedere poate părea puțin, dar în sine nu spune încă mult. Nu e indiferent la ce căutări a apărut pagina, pe ce loc a figurat și cu ce rezultate a trebuit să concureze. Dacă afișările sunt multe, dar clicurile puține, merită verificat cât de atrăgătoare și relevante sunt titlul paginii, descrierea, respectiv conținutul în sine. Dacă însă abia apare în motorul de căutare, atunci trebuie aflat mai degrabă dacă există cerere suficientă pe tema respectivă, dacă pozițiile sunt potrivite sau dacă lipsește ceva din conținut.
De la rescrierea titlurilor SEO și a meta descrierilor, desigur, nu merită așteptată o îmbunătățire automată a pozițiilor, în plus, Google își compune în multe cazuri singur titlul sau descrierea vizibile în rezultate și nu folosește neapărat ce ai setat. Metadatele editabile din Sellvio și posibilitățile de creare de conținut bazate pe AI pot fi totuși utile la rafinarea paginilor. Se dovedesc importante mai ales când nu modifici pe bază de ghicit, ci te uiți mai întâi în Search Console din ce căutări și cu ce rezultate sosesc vizitatorii.
După mutarea webshopului au dispărut pozițiile Google anterioare?
Dacă există o adevărată dramă în viața unui webshop, atunci asta e... La mutarea unui webshop pe un domeniu nou se poate pierde, din păcate, o parte din traficul organic dobândit anterior; problemele adevărate apar când, odată cu mutarea, se schimbă și adresele web ale produselor și categoriilor. Google poate afișa încă printre rezultate chiar vechile URL-uri, care, fără redirecționare potrivită, duc spre pagini care nu mai există. Iar efectul se poate arăta repede în trafic.
În păstrarea pozițiilor anterioare, redirecționările 301 au un rol important. Cu ele poți semnala motorului de căutare că o anumită pagină s-a mutat la o adresă nouă, dar trebuie avut grijă să nu direcționezi pur și simplu fiecare URL desființat spre pagina de start a webshopului. O fostă pagină de produs să indice, pe cât posibil, spre noua fișă a produsului respectiv, iar o categorie spre pagina de categorie nouă corespunzătoare. Astfel și vizitatorul găsește ce căuta inițial.
La trecerea pe sistemul Sellvio merită, de aceea, întocmită corespondența dintre URL-urile vechi și noi încă dinainte de mutare. Redirecționările trebuie verificate separat, iar după mutare e recomandat să urmărești regulat și datele din Search Console. Merită început mai ales cu paginile care au adus anterior mulți vizitatori din Google. Dacă acestea funcționează defectuos, consecința asupra traficului poate fi serioasă chiar și pe termen scurt. Din păcate, chiar și după o mutare pregătită cu grijă se poate întâmpla ca o vreme pozițiile și traficul să oscileze, pentru că Google trebuie să proceseze noile URL-uri, ceea ce nu se întâmplă de pe o zi pe alta. O scădere temporară, deci, nu indică în sine neapărat o eroare. Dacă însă traficul anterior nu revine în mod durabil, merită verificate temeinic redirecționările, stările de indexare și eventualele probleme tehnice – adevărata problemă e însă că repararea greșelii, după un anumit timp, nu mai înseamnă o soluție completă, adică mutarea webshopului trebuie efectuată fără erori.
Cu ce ajută Sellvio, dacă scopul e îmbunătățirea vizibilității în Google?
Pare un fapt că la un webshop cu câteva zeci de produse e relativ ușor să ții în mână sarcinile tehnice legate de optimizarea pentru motoarele de căutare, dar la mii de produse situația e deja cu totul alta. Trebuie gestionate enorm de multe URL-uri, titluri SEO, meta descrieri și redirecționări, iar o setare greșită poate afecta apariția în Google chiar a sute de pagini. Tocmai de aceea contează mult cât de mult ușurează sistemul magazinului online aceste sarcini.
Sellvio oferă mai multe funcții cu care optimizarea pentru motoarele de căutare poate deveni mai simplă. Pe lângă URL-urile prietenoase cu motoarele de căutare și metadatele editabile, instrumente bazate pe AI ajută la pregătirea descrierilor de produse și a conținuturilor de blog. Și pentru descoperirea problemelor tehnice există soluții: sistemul susține, de exemplu, monitorizarea erorilor 404 și poate oferi sugestii și pentru corectarea lor. Dacă e nevoie de o examinare mai detaliată, poate fi folosită și o analiză externă Semrush Pro. Cu aceasta pot fi examinate, între altele, problemele de indexabilitate, conținuturile duplicate și lipsurile linkuirii interne. Astfel de instrumente ajută mai ales să nu trebuiască să vânezi fiecare eroare una câte una, manual, și să fie mai ușor de decis de ce probleme merită să te ocupi mai întâi.
Totodată, trebuie subliniat: un webshop nu ajunge în fruntea Google doar pentru că tehnic totul e în regulă cu el. Oferta de produse, construirea categoriilor și conținuturile cu adevărat utile pentru cumpărători contează cel puțin la fel de mult. Sellvio poate da fundalul tehnic potrivit muncii, dar cât trafic organic se naște din asta depinde deja în mare măsură de strategia de optimizare pentru motoarele de căutare și de punerea ei în practică.
Ce merită verificat dacă nu îți găsești webshopul în Google?
Dacă un magazin online nu apare printre rezultatele Google, nu merită început imediat cu rescrierea descrierilor de produse sau cu restructurarea paginilor de categorie. Mai întâi trebuie aflat dacă motorul de căutare găsește și indexează deloc paginile tale. Dacă avansezi într-o ordine determinată, poți găsi mai ușor cauza problemei și, nu în ultimul rând, poți evita munca inutilă.
Verifică starea de indexare. În Google Search Console merită verificate mai întâi pagina de start, categoriile mai importante și câteva pagini de produs. Dacă acestea nu figurează în index, întâi trebuie căutată cauza acestui lucru.
Verifică setările tehnice. Și un robots.txt prost setat, o instrucțiune noindex plasată din greșeală sau o redirecționare eronată pot provoca probleme. Marcajele canonical și erorile HTTP merită, de asemenea, parcurse, pentru că și ele pot influența cum tratează Google paginile.
Parcurge harta XML a site-ului și linkurile interne. E important ca roboții de căutare să găsească ușor produsele și categoriile. La asta ajută, pe lângă harta site-ului, și navigarea bine construită și linkurile interne potrivite.
Examinează conținuturile. Dacă fundalul tehnic e în regulă, merită să te ocupi de calitatea paginilor de produs și de categorie. Descrierile de produs incomplete, textele care se repetă sau paginile de categorie cu puține informații utile pot necesita, deopotrivă, dezvoltare. Întâi merită să te ocupi de paginile care pot însemna cel mai mult din punct de vedere al afacerii.
Analizează performanța în căutări. Dacă paginile figurează deja în indexul Google, dar tot nu aduc vizitatori, merită pornit de la datele din Search Console. Poți vedea la ce căutări apar, ce poziții obțin și cât de bine corespunde conținutul lor cu ce caută cumpărătorii.
La webshopurile nou lansate trebuie să te aștepți și ca Google să nu proceseze neapărat imediat paginile. Crawlingul și indexarea pot dura câteva zile, dar chiar și săptămâni. Prin trimiterea URL-urilor poți ajuta procesul, dar nu există garanție că Google le indexează imediat sau că primesc pe loc o poziție bună.
Vizibilitatea în Google nu se termină la indexare
Dacă un magazin online nu apare printre rezultatele Google, merită aflat mai întâi ce provoacă problema. În fundal stă o eroare tehnică, o indexare nerealizată sau pur și simplu o poziție slabă în căutări?
Funcțiile SEO automatizate din Sellvio, instrumentele de creare de conținut și posibilitățile de monitorizare a erorilor pot ușura multe sarcini tehnice. Pentru o prezență bună în căutări e însă nevoie și de conținut potrivit, de o structură de categorii gândită și de cunoașterea nevoilor cumpărătorilor.
Scopul nu e ca Google să indexeze cât mai multe pagini, ci ca produsele și categoriile potrivite să apară la căutările cumpărătorilor; câștigarea vizitatorilor cu adevărat relevanți se poate arăta, pe termen mai lung, și în creșterea vânzărilor.