Administrasjonsskjermen «Bestillinger – gaver» brukes til å administrere bestillinger av produkter av gavetypen.
Registrerte kunder kan kjøpe gaver på siden «Gaver» med lojalitetspoengene sine.
Du finner en rask oversikt over Gaver-funksjonen i denne artikkelen.
Administrasjonsskjermen «Bestillinger – gaver» finner du i sidemenyen i administrasjonsgrensesnittet under «Nettbutikk» → «Gaver».
- Navn – Navnet på kunden som la inn bestillingen.
- E-post – E-postadressen til kunden som la inn bestillingen.
- Leveringstype – Frakttypen butikkadministratoren har valgt for å levere bestillingen.
- Tid – Dato og klokkeslett for når bestillingen ble lagt inn.
- Totalt (poeng) – Det totale antallet poeng kunden brukte på bestillingen.
- Status – En kort indikator som viser bestillingens gjeldende status. Dette gjør det enklere å følge med på bestillingene og holde kundene informert om statusen (for statuser som er koblet til automatiske e-postvarsler). Bestillingsstatusen kan endres direkte fra listesiden uten at du åpner redigeringssiden.
- Ved å klikke på Rediger-knappen kan butikkeiere endre eksisterende bestillinger.
- Når du klikker på Søk-knappen, vises et søkeskjema med flere søkekriterier.
- Søke etter bestillinger av gavetypen
Når du klikker på Søk-knappen på siden Bestillinger – Forespørsler, åpnes et søkeskjema med følgende søkealternativer.
- Søkeord – Et bestemt ord eller uttrykk som inngår i kundens e-postadresse eller navn.
- Datointervall – Viser bestillinger innenfor det angitte tidsrommet.
- Status – Administratorer kan angi hvilke bestillingsstatuser som skal vises i listen.
- Leveringstype – Filtrerer bestillingene slik at bare de med den valgte frakttypen vises.
- Redigere bestillinger av typen gaver
Administratorer kan endre innholdet og parameterne, og til og med legge til ekstra gaver i bestillingen.
La oss gå gjennom redigeringsskjermen «Bestilling – gaver» seksjon for seksjon.
Seksjonen for bestillingslinjer
I seksjonen Bestillingslinjer kan administratorer redigere varene som inngår i bestillingen. Dermed kan du justere listen over bestilte gaver eller gjøre nødvendige oppdateringer i bestillingsinnholdet.
Produkt – Navnet på det gjeldende produktet.
Enhetspris – antall lojalitetspoeng som kreves for én enhet av gaven.
Antall – Den bestilte mengden av produktet.
Pris – Totalt antall lojalitetspoeng som kreves (enhetspris × antall).
Ved å klikke på Rediger-knappen kan butikkeiere endre gaveproduktet som allerede inngår i bestillingen.
Produkter kan fjernes fra bestillingen ved å klikke på det røde papirkurvikonet på slutten av produktlinjen.
Du kan legge til nye bestillingslinjer i bestillingen ved å klikke på det grønne plussikonet under listen over bestillingslinjer.
Redigere eksisterende bestillingslinjer
Når du klikker på «rediger»-ikonet på slutten av en bestillingslinje, åpnes redigeringsvinduet for linjen, der administratorer kan endre antallet og angi hvor mange poeng som skal trekkes fra kunden for den aktuelle bestillingslinjen.
Legge til nye produkter i en eksisterende bestilling
Administratorer kan legge til nye, eksisterende produktlinjer i en bestilling ved å redigere bestillingen og klikke på det grønne «pluss»-ikonet nederst i tabellen med bestillingslinjer.
Seksjonen Kundeopplysninger
Seksjonen «Kundeopplysninger» på redigeringssiden «Bestilling – gaver» viser informasjon om kunden og gir administratorer mulighet til å oppdatere alle opplysninger som gjelder kunden eller bestillingen.
Registrerte kunder kan lagre flere adresser i profilinnstillingene sine. Når du klikker på knappen «Se adresser», åpnes kundens profilside på fanen «Adresser», slik at administratorer raskt og enkelt får tilgang til kundens adresser.
Notatseksjonen
Notatseksjonen er forbeholdt administratorer, som kan legge igjen kommentarer og påminnelser eller kommunisere internt med hverandre. Notater som opprettes under en bestilling, sendes ikke til kundene.
Filer-seksjonen
Filer-seksjonen er også kun til internt bruk. Den lar administratorer legge ved ulike typer dokumenter til en bestemt bestilling.