I en nettbutikk trengs det fra tid til annen større eller mindre endringer. Det kan skje at et produkt får nytt navn, kategoriene omorganiseres, enkelte produkter forsvinner fra sortimentet, eller at hele nettbutikken flyttes til et annet system. Det er i seg selv ikke noe problem, men det er lett å glemme de gamle URL-adressene – selv om det kan komme besøkende til disse URL-ene fra Google-resultatene i månedsvis etterpå, og de gamle lenkene kan dessuten leve videre på andre nettsteder og i kundenes bokmerker. Hvis de plutselig slutter å fungere, kan det gå ut over søketrafikken.
I slike situasjoner trengs en 301-omdirigering. Med den havner en besøkende som kommer til den gamle URL-adressen, automatisk på den nye, riktige siden, uten å måtte gjøre noe som helst. Den signaliserer også til Google at innholdet permanent har fått ny adresse, slik at en betydelig del av SEO-verdien den tidligere siden har opparbeidet, kan bevares. For en større nettbutikk kan mye stå på spill her, siden flere hundre eller flere tusen URL-er kan være berørt av en ombygging. Hvis håndteringen av disse uteblir, kan det gi et alvorlig fall i den organiske trafikken.
Selve oppsettet av omdirigeringen er som regel ikke komplisert, men du må tenke grundigere gjennom hvor hver enkelt gammel URL-adresse skal lede. For en nedlagt produktside er for eksempel ikke nødvendigvis forsiden det beste målet, og ved en omstrukturert kategoristruktur er det heller ikke nok å bare omdirigere alle tidligere URL-er et eller annet sted. Ved en komplett nettbutikkflytting er det enda flere feilmuligheter. Vi ser på hvordan du bør håndtere disse situasjonene, hvilke feil du bør unngå, og hva du må være oppmerksom på når du bruker nettbutikksystemet Sellvio.
Hva betyr egentlig en 301-omdirigering?
Med en 301-omdirigering signaliserer du til nettlesere og søkemotorer at en nettside permanent har fått ny adresse. Teknisk sett dreier det seg om en HTTP-statuskode som gjør at en besøkende som åpner den gamle URL-en, automatisk havner på den nye adressen. Vedkommende trenger ikke lete etter innholdet selv og møter heller ingen feilmelding – forutsatt at omdirigeringen fungerer som den skal.
La oss ta et enkelt eksempel! I en nettbutikk som selger sko, kunne en produktside tidligere nås på adressen nettbutikk.no/dame-lopesko-2025, men etter en omlegging av sortimentet finnes det tilhørende innholdet på URL-en nettbutikk.no/dame-lopesko. Hvis du setter opp en 301-omdirigering mellom de to adressene, havner også de som klikker på gamle lenker, på den nye siden. Google får samtidig beskjed om den permanente adresseendringen, noe som hjelper med riktig håndtering og indeksering av den nye URL-en.
Ikke alle omdirigeringer fungerer imidlertid likt. Statuskoden 301 betyr permanent, mens 302 betyr midlertidig omdirigering. Det finnes også en tredje løsning, koden 308, som også signaliserer permanent flytting, men i tillegg bevarer den opprinnelige metoden i HTTP-forespørselen. For de vanlige URL-endringene som forekommer i nettbutikker, er 301-omdirigeringen som oftest det riktige valget.
Hvorfor er 301-omdirigeringen så viktig for SEO?
Den organiske trafikken til en nettbutikk bygges ikke opp over natten. Ofte ligger det års arbeid bak at en produktside eller kategori oppnår gode plasseringer i Google-resultatene. Underveis kan det også komme lenker fra andre nettsteder som styrker synligheten i søkemotoren ytterligere. Hvis en slik side forsvinner og du ikke sørger for riktig omdirigering, kan de tidligere besøkende lett ende opp på en 404-feilside. Dermed risikerer du ikke bare å miste kunder, men også de søkeposisjonene du har opparbeidet.
301-omdirigeringen hjelper nettopp med å unngå dette. Den gjør det mulig for Google å knytte rangeringssignalene fra den gamle siden til den nye nettadressen. Ifølge søkemotorens offisielle dokumentasjon medfører en permanent omdirigering i seg selv ikke tap av PageRank. Det finnes derimot ingen garanti for at den nye URL-en vil oppnå nøyaktig de samme plasseringene som den gamle. Det betyr nemlig mye hvor du sender de besøkende. Hvis du for eksempel legger ned en kategori for løpesko, er det uheldig å omdirigere den gamle URL-adressen til en generell klesside. Google vurderer også relevansen til det nye innholdet, så det kan være langt gunstigere om den tidligere kategorien faktisk har en passende etterfølgerside. Med 301-omdirigeringen prøver du altså å bevare den opparbeidede SEO-verdien, men for å beholde de tidligere plasseringene er riktig valg av målside også helt avgjørende.
Når trengs en 301-omdirigering i en nettbutikk?
I en nettbutikk endres produktsortimentet fra tid til annen, kategoriene bygges om, og av og til må også URL-ene endres. Slike endringer kan lett berøre sider som allerede har oppnådd gode plasseringer i Google, eller som andre nettsteder lenker til. Da kommer 301-omdirigeringen inn i bildet, som leder de besøkende – og robotene – fra den gamle adressen til riktig ny side. La oss se på i hvilke tilfeller du bør bruke den.
Ved endring av produktnavn og URL-er
URL-adressen til produktsidene settes ofte sammen av produktets navn. Hvis du senere endrer navnet, kan det hende du også vil endre URL-en. I så fall må du lede de besøkende fra den gamle adressen til den nye siden med en 301-omdirigering, ellers kan de tidligere lenkene fort bli utilgjengelige.
Fra et SEO-ståsted er det imidlertid ikke nødvendigvis en god idé å skrive om URL-adressen etter hvert navnebytte. Selv om det kommer noen nye nøkkelord inn i produktnavnet, er det ikke sikkert at siden oppnår bedre plassering, og å endre en URL som allerede presterer godt, kan dessuten innebære unødvendig risiko. Ofte er det en enklere og tryggere løsning å beholde den gamle adressen og bare oppdatere det viste produktnavnet.
Ved produkter som utgår
Ikke alle produkter som forsvinner, skal behandles likt. Én løsning er riktig hvis noe bare er midlertidig utsolgt, og en annen hvis produktet har gått helt ut av produksjon.
Sidene til produkter som midlertidig ikke kan bestilles, bør du som regel beholde. Kunden kan dermed fortsatt finne varen han eller hun leter etter, se egenskapene og få informasjon om forventet lagerstatus.
Hvis et produkt derimot er trukket permanent fra markedet, bør du undersøke om det finnes et virkelig passende alternativ. Produktsiden til en eldre robotstøvsuger kan det for eksempel være fornuftig å omdirigere til siden for etterfølgermodellen. Det finnes derimot ikke nødvendigvis noen god grunn til å sende den samme besøkende til hele kategorien for husholdningsapparater.
Når det ikke finnes en passende erstatningsside, kan også HTTP-svarkoden 404 eller 410, som signaliserer permanent fjerning, være en riktig løsning. Målet er ikke å fjerne 404-feilene for enhver pris, men å håndtere produktsidene som forsvinner, på en måte som passer situasjonen.
Ved ombygging av kategorier
Etter hvert som sortimentet i en nettbutikk vokser, må du før eller siden også endre kategoristrukturen. Det kan skje at du slår sammen to tidligere kategorier, deler en større produktgruppe i flere deler eller omorganiserer navigasjonen fullstendig. Hvis gamle kategorisider forsvinner på grunn av dette, bør du så langt det er mulig omdirigere de tidligere URL-ene til de nye sidene som innholdsmessig passer.
Vær spesielt forsiktig med kategoriene som allerede har opparbeidet betydelig trafikk fra Google. Før du legger ned eller gir dem nytt navn, bør du se hvilke søk de henter trafikk fra. Det er heller ikke uvesentlig om de besøkende faktisk finner det de tidligere lette etter, på den nye målsiden. Med en dårlig valgt omdirigering kan du nemlig lett miste en del av den organiske trafikken du har opparbeidet.
Ved bytte av nettbutikkmotor eller domene
Flytting av hele nettbutikken er en langt mer sammensatt oppgave. I det nye systemet er URL-ene til produkter og kategorier ofte bygget opp annerledes, og derfor kan en betydelig del av de tidligere URL-adressene endres. Hvis for eksempel en butikk med flere tusen produkter flytter til Sellvio-systemet, er det ikke nok å bare ta med seg produktdataene, bildene og kategoriene. Du må også løse koblingen mellom gamle og nye URL-er.
Uten dette kan det lett skje at de tidligere adressene fortsatt vises blant Google-resultatene, men de besøkende finner ikke lenger produktene de leter etter, der. Dette er spesielt farlig for sider som tidligere hadde stabile plasseringer og betydelig organisk trafikk, for da er det noe å tape.
Lignende oppmerksomhet krever domenebytte, overgangen fra HTTP til HTTPS og samordningen av adresser med og uten www-prefiks. Ved disse endringene hjelper de riktige omdirigeringene ikke bare de besøkende med å finne frem, men spiller også en viktig rolle i å bevare synligheten du har opparbeidet i søkemotorene.
Det er ikke likegyldig hvor du omdirigerer den gamle URL-adressen
En vanlig feil er at den gamle URL-adressen ved et utgått produkt eller en nedlagt kategori rett og slett omdirigeres til nettbutikkens forside. Ved første øyekast kan det virke som en god idé, siden den besøkende i det minste ikke ender på en feilside. Fra et søkemotoroptimaliseringsperspektiv er det derimot ingen heldig løsning. Hvis Google ser at innholdet på den nye siden ikke henger godt nok sammen med det som var tilgjengelig på den gamle URL-en, kan omdirigeringen til og med bli behandlet som en soft 404-feil. Det er mye bedre å prøve å finne den best egnede nye adressen for hver side som forsvinner. For et utgått produkt kan for eksempel etterfølgermodellen være et godt valg, for to sammenslåtte kategorier den nye, felles kategorisiden, og for et blogginnlegg med endret URL selve innlegget på den nye adressen. Poenget er at den som klikker på den gamle lenken, også på den nye siden finner det de lette etter, eller i det minste et svært likt og faktisk brukbart alternativ.
Selvsagt har ikke alle sider som forsvinner, en passende erstatning. Da er det ikke verdt å tvinge frem en omdirigering bare for at det ikke skal vises en 404-feil. En godt utformet feilside, som for eksempel tilbyr søkemulighet eller lenker til de viktigste kategoriene, kan være langt mer nyttig for den besøkende enn en omdirigering som peker til helt annet innhold. Heller ikke fra et SEO-perspektiv er målet at alle gamle URL-er nødvendigvis skal fungere, men at håndteringen av nedlagte sider er logisk og gir mening også for de besøkende.
301-omdirigering i nettbutikksystemet Sellvio
Ved søkemotoroptimalisering av en nettbutikk er det ikke nok å sette opp riktige metadata og søkevennlige URL-er; med tiden vil det uunngåelig dukke opp nedlagte produktsider, endrede kategoriadresser eller gamle lenker som ikke lenger fungerer. Disse bør du også kontrollere jevnlig, spesielt hvis sortimentet i nettbutikken endres ofte.
Sellvio tilbyr egne SEO-innstillinger for produkter, artikler og annet innhold, og i funksjonen for håndtering av egendefinerte URL-er kan du også opprette 301-omdirigeringer. Ifølge systemets dokumentasjon kan flere egendefinerte nettadresser knyttes til samme innhold. Det kan for eksempel være nyttig hvis et produkt eller en kategori har fått ny URL flere ganger gjennom årene, og du vil at de eldre lenkene fortsatt skal lede til riktig side. I flerspråklige nettbutikker kan SEO-innstillingene for de enkelte språkversjonene også håndteres separat.
Til å avdekke feilaktige nettadresser kan menypunktet SEO → 404 Log være til hjelp. Her ser du URL-ene som besøkende har forsøkt å åpne, men der det ikke lenger finnes innhold på den aktuelle adressen. I loggen kan tidspunktet for besøket, den henvisende siden og nettleseridentifikatoren også fremgå. Av dette kan det for eksempel vise seg at en gammel annonse fortsatt peker til et utgått produkt, eller at det på et eksternt nettsted finnes en kategorilenke du tidligere har endret.
Sellvio gir også mulighet til å la ikke-eksisterende sider svare med 404, eller lede til forsiden med en 301- eller 302-omdirigering. De sistnevnte innstillingene bør du imidlertid være forsiktig med. Fra et SEO-ståsted er det som regel bedre å velge riktig måladresse for hver nedlagte side enn å sende alle feilaktige URL-er automatisk til forsiden. Ved en nettbutikkflytting eller en større kategoriomlegging kan godt oppsatte omdirigeringer bety spesielt mye, siden du med dem også kan bevare en betydelig del av søketrafikken du har opparbeidet.
Hvordan bør du planlegge en større omdirigering?
Det er ingen overdrivelse å si at omdirigering av noen få produktsider er relativt enkelt å håndtere, men ved flere tusen URL-er trengs det grundigere forberedelser. Særlig ved bytte av nettbutikkmotor, der hele produkt- og kategoristrukturen kan endres. Da bør du først samle inn de gamle nettadressene. Til det kan produkt- og kategorieksporter, XML-nettstedskartet samt dataene fra Google Search Console og webanalysesystemet brukes godt.
Neste steg er å lage et såkalt omdirigeringskart, der hver gammel URL får den tilhørende nye nettadressen ved siden av seg. Det er imidlertid ikke nok å bare pare sidene basert på produkt-ID-er; du må også kontrollere at de faktisk tilbyr samme eller lignende innhold. Dette er spesielt viktig for sidene som tidligere hentet mange organiske besøkende, inntekter eller verdifulle eksterne lenker. Feilaktig omdirigering av disse kan medføre et alvorlig trafikktap.
Etter lanseringen bør du absolutt teste innstillingene. De gamle URL-ene skal videresende med statuskode 301, og målsidene skal fungere som de skal og være indekserbare, typisk med et HTTP-svar på 200. Pass også på at omdirigeringen helst leder direkte til den endelige nettadressen, ikke via flere mellomliggende sider; lange omdirigeringskjeder kan nemlig gjøre innlastingen unødvendig treg og vanskeliggjøre Googles gjennomsøking.
De vanligste feilene som kan svekke søkeytelsen
Vi kan trygt slå fast at dårlig oppsatte omdirigeringer skader både søketrafikken og kundeopplevelsen. Et vanlig problem er omdirigeringskjeden, der en gammel URL når frem til den endelige siden via flere mellomliggende adresser. Det skjer særlig når nettadressen til et produkt er endret flere ganger. De overflødige stegene kan gjøre innlastingen tregere, så det er bedre at hver gammel adresse leder direkte til den aktuelle siden.
Enda mer ubehagelig er omdirigeringssløyfen, der to eller flere URL-er peker på hverandre, slik at den besøkende til slutt aldri når frem til innholdet de leter etter. Du må også passe på at nettbutikkens interne lenker ikke leder til de gamle adressene. En 301-omdirigering erstatter ikke oppdatering av de interne lenkene, så du bør også rette opp utdaterte URL-er i menyer, produktanbefalinger og blogginnlegg.
Heller ikke XML-nettstedskartet og de kanoniske URL-ene må utelates fra kontrollen. Nettstedskartet bør helst bare inneholde de aktuelle sidene som er ment for indeksering, og canonical-lenkene bør ikke peke tilbake til nedlagte adresser.
Hvor lang tid tar det før Google registrerer omdirigeringen?
En 301-omdirigering kan fungere umiddelbart, men endringen vises ikke nødvendigvis med en gang i Google-resultatene. Søkemotoren må gjennomsøke den gamle nettadressen på nytt, gjenkjenne omdirigeringen og deretter behandle den nye siden. Hvor lang tid det tar, avhenger blant annet av nettbutikkens størrelse og hvor ofte den gjennomsøkes. Endring av noen få URL-er kan gå relativt raskt, men flyttingen av en nettbutikk med flere titusen produkter kan ta uker fra Googles side. I mellomtiden kan både søkeplasseringene og besøkstallene svinge, noe som i seg selv ikke betyr at noe er feil. Derfor bør du kontrollere dataene i Search Console jevnlig.
Google anbefaler at omdirigeringene etter en nettstedsflytting forblir aktive i minst ett år. Hvis verdifulle eksterne lenker fortsatt peker til de gamle adressene, bør du beholde dem lenger, eventuelt permanent.
Hvordan kan du kontrollere at omdirigeringene er riktige?
Den enkleste måten å kontrollere på er å åpne den gamle nettadressen og se om du faktisk havner på riktig ny side. Dette alene bekrefter imidlertid ikke at den tekniske funksjonen er korrekt, siden nettleseren ikke viser omdirigeringens HTTP-statuskode direkte. Til å undersøke den kan du bruke nettleserens utviklerverktøy, verktøy for kontroll av HTTP-hoder eller SEO-crawlere. For større nettbutikker kan for eksempel Screaming Frog SEO Spider enkelt avdekke omdirigeringskjeder og feilaktige målsider, men gratisversjonen kan bare brukes med et begrenset antall URL-er, så ved mistanke om problemer er det verdt å be om eksperthjelp.
Google Search Console gir også nyttig informasjon om statusen til de omdirigerte URL-ene; i sideindekseringsrapporten vises adressene som inneholder en omdirigering, mens du med URL-inspeksjonsverktøyet kan kontrollere indekseringsstatusen for de enkelte sidene. Det er viktig å vite at merkingen «Side med omdirigering» i seg selv ikke betyr noe problem; med en korrekt fungerende 301-omdirigering er dette nemlig den naturlige tilstanden.
Sellvios 404-logg gir ytterligere hjelp til å oppdage nedlagte eller feilaktige nettadresser som ennå ikke har fått en passende omdirigering. Kontrollen bør du også supplere med en gjennomgang av de organiske trafikkdataene, spesielt etter flytting av de viktigste produkt- og kategorisidene. Slik kan du følge med på om de tidligere søkevisningene og klikkene gradvis flyttes over til de nye URL-ene, og om det oppstår et trafikkfall som krever nærmere undersøkelse.
301-omdirigeringen beskytter også nettbutikkens langsiktige verdi
En 301-omdirigering kan virke som en enkel teknisk innstilling, men i virkeligheten spiller den en viktig rolle for nettbutikkens langsiktige søkeytelse. Vi vet alle at posisjonene som er oppnådd i Google-resultatene, de eksterne lenkene og den organiske trafikken som er bygget opp gjennom årene, representerer en betydelig forretningsverdi – en verdi som en lite gjennomtenkt URL-endring eller en dårlig forberedt nettbutikkflytting lett kan sette på spill.
Det må også understrekes at omdirigeringer skal brukes med omtanke; ikke alle sider som forsvinner, trenger en ny måladresse, og en endring av produktnavnet rettferdiggjør heller ikke nødvendigvis en endring av URL-en. I beslutningen må du først og fremst vurdere om det finnes passende erstatningsinnhold, og hvilken søkemotoroptimaliseringsverdi den tidligere URL-en representerer.
Sellvios muligheter for håndtering av egendefinerte URL-er, 301-omdirigeringer og 404-feilsporing gir en god teknisk bakgrunn for dette, spesielt når en virksomhet flytter en nettbutikk som allerede har betydelig organisk trafikk, til et nytt system; ved et vellykket nettbutikkbytte er det ved siden av nytt utseende og moderne funksjoner minst like viktig at både den tidligere opparbeidede organiske trafikken og de tilbakevendende kundene finner frem til innholdet på sitt nye sted.