Érdeklődések

Még ha egy termék nem is érhető el a webshopban a látogató számára, a Sellvio egy "Érdeklődés" nevű funkciót kínál, amely segít megtartani a potenciális vásárlókat.

Ha egy termék látható, de nem vásárolható meg, a rendszer a "Kosárba helyezés" gombot egy "Érdekel" gombbal helyettesíti.

Amikor a vásárlók a "Érdekel" gombra kattintanak, a Sellvio megnyit egy ablakot, amely lehetővé teszi számukra, hogy a termékre vonatkozó érdeklődést küldjenek. Ezáltal a rendszerben létrejön egy lekérdezés.

Később, amikor a termék rendelhetővé válik, a rendszer automatikusan küld egy e-mail üzenetet, amelyben tájékoztatja a vásárlót, hogy a termék már raktáron van, és megvásárolható a webshopban.

Az érdeklődések adminisztrációs képernyője az adminisztrációs oldalsávból érhető el a Webshop → Érdeklődések menüpont alatt.

1. Név - az érdeklődést benyújtó ügyfél neve.
2. Email – az érdeklődést benyújtó ügyfél e-mail címe.
3. Telefonszám - az érdeklődést benyújtó ügyfél telefonszáma.
4. Nagyker - jelzi, hogy a regisztrált ügyfél nagykereskedelmi áron vásárol-e.
5. Időpont - az érdeklődés benyújtásának dátuma és időpontja.
6. Státusz - ez az oszlop az érdeklődés állapotát mutatja. Két érték közül az egyik lehet:

1. Várakozás - azt jelzi, hogy az a termék, amelyre vonatkozóan az érdeklődés érkezett, jelenleg nem rendelhető. Következésképpen a rendszer még nem küldte ki az automatikus e-mail üzenetet.
2. E-mail elküldve - amikor a termék rendelhetővé válik, ez az állapot jelzi az automatikus e-mail elküldésének pontos dátumát és időpontját az ügyfélnek.

1. A "szerkesztés" gombra kattintva az üzlettulajdonosok módosíthatják a meglévő érdeklődéseket.
2. A "Keresés" gombra kattintva megjelenik a többféle keresési kritériumot kínáló keresési űrlap.
3. Az "Érdeklődés összegző" gombra kattintva megnyílik az Érdeklődés összefoglalása modális ablak, amely további részleteket nyújt a bolt tulajdonosának a termék megkeresésekről.

Érdeklődések módosítása oldal

Az érdeklődés részleteinek adminisztrációs képernyője nagyon hasonlít a standard rendelés szerkesztő képernyőre, de elsődleges célja a lekérdezés áttekintésének megkönnyítése, és az adminisztrátorok számára korlátozottak a módosító lehetőségek.

Termékek szekció

1. A fejlécben megjelenik az érdeklődés azonosítója, valamint a létrehozás pontos dátuma és időpontja.
2. Termék - az a termék, amelyre vonatkozóan az ügyfél az érdeklődést benyújtotta.
3. Egységár - a termék egyetlen egységének nettó és bruttó ára.
4. Mennyiség - az a mennyiség, amelyre vonatkozóan az érdeklődést benyújtották.
5. ÁFA érték - az egységár és a mennyiség alapján számított ÁFA érték.
6. Ár - az egységáron és a mennyiségen alapuló végső ár.

Vásárló adatai szekció

Amint korábban említettük, az adminisztrátorok korlátozott mozgástérrel rendelkeznek, hogy jelentős változtatásokat hajtsanak végre a megkeresések kezelése során.

1. Név - az érdeklődést benyújtó ügyfél neve.
2. Email - az érdeklődést benyújtó ügyfél e-mail címe.
3. Telefonszám - az érdeklődést benyújtó ügyfél telefonszáma.
4. IP cím - az ügyfél IP-címe a megkeresés benyújtásakor.
5. Státusz - az érdeklődés státuszát mutatja. Két érték közül az egyik lehet:

1. Várakozás - azt jelzi, hogy az a termék, amelyre vonatkozóan az érdeklődés érkezett, jelenleg nem rendelhető. Következésképpen a rendszer még nem küldte ki az automatikus e-mailt.
2. E-mail elküldve - amikor a termék rendelhetővé válik, ez az állapot jelzi az automatikus e-mail elküldésének pontos dátumát és időpontját az ügyfélnek.

A rendszergazdák a Mentés vagy Mentés & Marad gombra kattintva menthetik el az ügyfelek adatainak módosításait.

Érdeklődés összefoglalása ablak

Az érdeklődések összefoglaló felülete eszközként szolgál a bolt tulajdonosai számára, hogy információt gyűjtsenek a legkeresettebb termékekről, az egyes termékekkel kapcsolatban beérkezett érdeklődések mennyiségéről, valamint az egyes termékekkel kapcsolatban benyújtott első és utolsó érdeklődések idejéről.

Ez a felület az érdeklődések adminisztrációs képernyőn az Érdeklődések összegző gombra kattintva érhető el.

1. Az érdeklődések automatikusan szűrhetők a termék nevének vagy SKU-jának a szűrőmezőbe történő beírásával.
2. Termék - a termék neve.
3. Cikkszám - a termék cikkszáma vagy más néven SKU-ja.
4. Mennyiség - az a mennyiség, amelyre vonatkozóan az érdeklődést benyújtották.
5. Legkorábbi érdeklődés - a termékre vonatkozó első érdeklődés beérkezésének dátuma és időpontja.
6. Utolsó érdeklődés - a termékre vonatkozó utolsó érdeklődés beérkezésének dátuma és időpontja.
7. A Sorok kiválasztó bemenet használatával az adminisztrátorok megadhatják, hogy hány terméket szeretnének egyszerre megjeleníteni a lekérdezések összesítése táblázatban.

A táblázat bármelyik oszlop alapján rendezhető az oszlop neve melletti fel-le nyíl ikonra kattintva.