Vlasnik webshopa većinom zna koliko narudžbi stiže, koji se proizvodi najbolje prodaju i koliko stoje oglasi, no o tome kako webshop stoji u Googleovoj tražilici zna već manje. A vrijedi pratiti na koja se pretraživanja pojavljuju proizvodi, koje kategorije privlače malo posjetitelja i gdje bi se organski promet još mogao povećati.
U tome pomaže besplatno dostupan Google Search Console. Njime možemo pogledati iz kojih pretraživanja stižu posjetitelji, kako se mijenja vidljivost pojedinih stranica i postoje li tehničke pogreške koje ometaju indeksiranje. Iz podataka se može otkriti i o kojim temama vrijedi izraditi novi sadržaj ili na kojim bi stranicama proizvoda bila potrebna poboljšanja.
Sa Sellviovim funkcijama optimizacije za tražilice i upravljanja sadržajem ta se unapređenja mogu lakše provesti. Podaci Search Consolea pomažu odlučiti gdje vrijedi najprije intervenirati, pa se SEO posao ne mora temeljiti samo na općim preporukama, nego na stvarnim rezultatima webshopa i navikama pretraživanja kupaca.
Što pokazuje Google Search Console?
Vrijedi najprije razjasniti čemu GSC uopće služi. Sustav pomaže optimizaciji webshopova za tražilice na dva važna područja; s jedne strane pokazuje kako naše stranice stoje među Googleovim rezultatima, a s druge signalizira tehničke probleme koji mogu ometati pregledavanje i indeksiranje sadržaja webshopa.
Izvještaj Izvedba sadrži četiri osnovna pokazatelja. Broj klikova pokazuje koliko je puta posjetitelja stiglo iz Googleove tražilice, a broj pojavljivanja koliko su se često naše stranice našle među rezultatima. Stopa klikanja (CTR) izražava omjer klikova i pojavljivanja, dok prosječna pozicija daje sliku o smještaju naših rezultata u tražilici. Podatke možemo analizirati i prema ključnim izrazima, odredišnim stranicama, zemljama, vrstama uređaja i razdobljima, pa Search Console nudi znatno više od obične statistike posjećenosti. Pomoću njega možemo prepoznati slabije stranice i donositi utemeljenije odluke o sljedećim SEO unapređenjima.
Svakako vrijedi reći da Search Console ne zamjenjuje Google Analytics 4 ni poslovne izvještaje webshopa. GSC prije svega prikazuje rezultate ostvarene u Googleovoj tražilici, a ne prihod koji stvaraju pojedine kategorije proizvoda. No zajedničkom analizom podataka o pretraživanju i prodaji već se dobro vidi u razvoju kojih područja leži poslovna prilika.
Istraživanje ključnih riječi iz podataka vlastitog webshopa
Često naglašavamo da se kod istraživanja ključnih riječi ne treba nužno oslanjati isključivo na alate koji procjenjuju obujam pretraživanja, jer Google Search Console pokazuje i na koje se izraze naš webshop doista pojavio. Iz njih se često otkrivaju mogućnosti razvoja sadržaja na koje ranije nismo ni pomislili.
Kategorija „povišena gredica” nekog vrtnog webshopa, primjerice, može se pojaviti i na pretraživanja „dimenzije povišene gredice”, „sastavljanje povišene gredice” ili „koju povišenu gredicu kupiti”. Iz toga se već dobro vidi na koja pitanja kupci traže odgovor prije nego što naruče. Na temelju takvih izraza možemo proširiti opise kategorija, izraditi vodiče za kupnju ili nove blog članke. Internim poveznicama na povezane proizvode zainteresirane k tome lakše dovodimo do odgovarajućih ponuda.
Sellviovi uredivi opisi proizvoda i kategorija, blog funkcije i alati za izradu sadržaja temeljeni na AI-ju olakšavaju taj posao. A na temelju podataka Search Consolea možemo se usredotočiti ponajprije na teme za koje već postoji vidljiv interes u pretraživanju.
Mnogo pojavljivanja, malo klikova?
U Search Consoleu vrijedi potražiti stranice koje se često pojavljuju među Googleovim rezultatima, a ipak malo tko klikne na njih. Ako stranica inače postiže dobru poziciju, posjećenost joj se može povećati i manjim izmjenama.
Pretpostavimo da kategorija proizvoda mjesečno ostvaruje 15 000 pojavljivanja, ali joj je stopa klikanja (CTR) samo 1,2 posto. To znači 180 klikova. Ako bismo CTR uspjeli popraviti na 2,5 posto, iz istog bi broja pojavljivanja stiglo već 375 klikova, dakle mjesečno bismo stekli 195 posjetitelja više. Nizak CTR, naravno, ne znači nužno pogrešku. Mnogo znače pozicija u rezultatima, namjera pretraživanja, ali i to kakvi se drugi rezultati ili oglasi pojavljuju na stranici. Zato vrijedi usporediti kategorije sa sličnim pozicijama, a zatim po potrebi preraditi SEO naslove, meta opise ili sadržaj stranice.
Sellviovi automatski generirani i uz pomoć AI-ja predloženi metapodaci mogu se i naknadno uređivati, pa se slabije stranice mogu ciljano popravljati. Rezultate kasnije možemo provjeriti u Search Consoleu, iako Google ne prikazuje uvijek točno zadani naslov i opis.
Kada Google ne pronalazi naše proizvode
Kod ponude webshopa koja se sastoji od više tisuća proizvoda lako se može dogoditi da se dio važnijih stranica uopće ne pojavljuje među Googleovim rezultatima. To što je stranica proizvoda izrađena i dostupna u webshopu još, naime, ne znači da će ući i u indeks tražilice. Google najprije mora pronaći i pregledati dani URL, a zatim i odvaguje isplati li mu se uvrstiti ga u indeks.
Što se točno događa s pojedinim stranicama, možemo provjeriti u izvještaju Stranice u Search Consoleu. Ovdje su uz uspješno indeksirane URL-ove vidljivi i oni koji su iz nekog razloga izostali; u pozadini mogu biti pogreška poslužitelja, loše postavljeno preusmjeravanje, uputa noindex ili čak duplicirani sadržaj, a možemo se susresti i s drugim, rjeđim uzrocima. I kao da to nije dovoljno, možemo naići i na stranice koje je Google već otkrio, štoviše možda i pregledao, ali ih ipak nije indeksirao.
Kod webshopova osobito vrijedi obratiti pozornost na URL-ove koje stvaraju filtri proizvoda i mogućnosti sortiranja, jer je isti popis proizvoda često dostupan na više različitih adresa, primjerice nakon filtriranja prema cijeni ili nekom drugom svojstvu. Te se varijante u pravilu ne moraju zasebno pojavljivati u tražilici. Google u takvom slučaju može odabrati kanonski URL, koji smatra primarnom – ili preferiranom – verzijom danog sadržaja. Nije važno da svaki pojedini URL webshopa uđe u Googleov indeks; mnogo je važnije da doista vrijedne stranice proizvoda, stranice kategorija i ostali sadržaji budu pronalažljivi i indeksabilni.
Sellviove funkcije optimizacije za tražilice pojednostavnjuju više tehničkih zadataka; upravljanje XML kartom web mjesta, kanonskim URL-ovima i URL strukturom prilagođenom tražilicama može pridonijeti tome da se Google lakše snalazi u sadržaju webshopa. Unatoč tome, ne vrijedi zaboraviti na redovitu provjeru Search Consolea, jer ondje vidimo kako tražilica stvarno tretira naše stranice. Ako se, primjerice, važan proizvod ne pojavljuje među Googleovim rezultatima, najprije vrijedi upotrijebiti alat za provjeru URL-a. Možemo pogledati nalazi li se stranica u indeksu, koju je adresu Google odabrao kao kanonsku i je li tijekom pregledavanja došlo do pogreške. Nakon ispravljanja otkrivenih problema možemo zatražiti i ponovno indeksiranje. To doduše ne jamči da će stranica ući u tražilicu, ali može pomoći da Google ponovno ispita njezin sadržaj.
Zašto treba provjeravati XML kartu web mjesta?
Nije tajna, ponuda webshopa neprestano se mijenja; dolaze novi proizvodi, stari nestaju, a u međuvremenu nastaju i nove kategorije i blog objave. U otkrivanju tih stranica Googleu pomaže XML karta web mjesta, odnosno sitemap. Može biti korisna osobito kod većih webshopova, gdje se dnevno može mijenjati i više stotina URL-ova. Važno je, međutim, da navođenje u karti web mjesta još ne znači automatski da će Google danu stranicu i indeksirati.
U izborniku Karte web-lokacija u Search Consoleu možemo navesti adresu sitemapa i provjeriti je li ga Google uspješno obradio. Vrijedi paziti i na to koji se URL-ovi nalaze u njemu. Ovdje prije svega imaju mjesto stranice koje želimo prikazati u tražilici, i to na njihovoj odgovarajućoj, kanonskoj adresi.
Sellvio podržava upravljanje XML kartama web mjesta, pa operater webshopa s time ima manje tehničkog posla, no ni to ne zamjenjuje provjeru Search Consolea. Osobito nakon većih učitavanja proizvoda, preslagivanja kategorija ili izmjena koje zahvaćaju strukturu webshopa vrijedi pogledati obrađuje li Google kartu web mjesta uredno.
Strukturirani podaci: vidi li Google proizvode na odgovarajući način?
Svi su se već susreli s Googleovim rezultatima kod kojih su uz naslov i opis stranice vidljivi i cijena proizvoda, stanje zaliha ili ocjene kupaca. Kod webshopova te informacije mogu imati ozbiljnu težinu. Kupac već u tražilici može usporediti ponude i lakše odlučiti koji webshop vrijedi posjetiti.
Da bi Google te podatke ispravno protumačio, važna je upotreba strukturiranih podataka. Oznake Product i Offer u standardiziranom obliku prenose informacije o proizvodima. Jesu li oznake u redu, možemo provjeriti i u izvještajima Merchant listings i Product snippets u Search Consoleu. Ovdje se uz pogreške mogu pojaviti i nedostaci zbog kojih stranica proizvoda nema pravo na određene proširene prikaze u rezultatima.
Dovoljan može biti, primjerice, jedan nedostajući obvezni podatak o proizvodu da Google danu stranicu ne može prikazati u željenom obliku. Ako smo problem uspjeli ispraviti, u Search Consoleu možemo pokrenuti i provjeru ispravka, pa se može pratiti je li Google prihvatio izmjene.
Sellviove funkcije upravljanja podacima o proizvodima i tehnička SEO rješenja daju dobar temelj za ispravnu upotrebu strukturiranih podataka. Neovisno o tome, vrijedi s vremena na vrijeme pregledati izvještaje Search Consolea, jer nepotpuno ispunjen list proizvoda ili pogreška u predlošku proizvoda može utjecati na prikaz i velikog broja stranica. Treba, međutim, računati s time da ni besprijekorni strukturirani podaci ne znače siguran prikaz među proširenim rezultatima, jer su oni samo dio ukupne slike.
Brzina webshopa i korisničko iskustvo: što pokazuju podaci Core Web Vitals?
U sporom webshopu strpljenje kupaca lako nestaje. Osobito na mobitelu smeta ako se stranica proizvoda dugo učitava, gumbi reagiraju sa zakašnjenjem ili slike i tekstovi tijekom učitavanja skaču amo-tamo. Ti problemi ne kvare samo doživljaj kupnje, nego mogu utjecati i na prodaju.
Izvještaj Core Web Vitals u Google Search Consoleu trima važnim pokazateljima pomaže procijeniti performanse stranica. LCP (Largest Contentful Paint) pokazuje za koliko se vremena pojavi najveći sadržajni element; odgovarajuća je vrijednost najviše 2,5 sekundi. INP (Interaction to Next Paint) mjeri vrijeme reakcije stranice, ovdje je gornja granica 200 milisekundi. A CLS (Cumulative Layout Shift) prati neočekivane promjene rasporeda, pri čemu se dobrom smatra vrijednost 0,1 ili niža.
Google te podatke procjenjuje na temelju 75. percentila stvarnih korisničkih mjerenja. Search Console k tome slične probleme razvrstava u skupine URL-ova, pa je lakše uočiti ako je, primjerice, kod dijela stranica proizvoda ili kategorija potreban popravak.
I u Sellvio webshopovima vrijedi redovito provjeravati te pokazatelje. Velike slike proizvoda, prilagođeni elementi dizajna ili vanjski marketinški alati mogu usporiti rad stranica i uz optimizaciju brzine sustava. Dobre vrijednosti Core Web Vitals, naravno, same po sebi još ne jamče visoke Googleove pozicije, ali svakako mogu pridonijeti webshopu koji je posjetiteljima brži i ugodniji za korištenje.
Nakon preseljenja i promjene URL-ova Search Console je osobito važan
Pri preseljenju webshopa na novi sustav u opasnost može doći ranije stečeni organski promet iz pretraživanja. Ako se promijene web adrese proizvoda i kategorija, treba se pobrinuti da stari URL-ovi i dalje vode na odgovarajući sadržaj. Za to općenito koristimo 301 preusmjeravanja, koja vrijedi isplanirati još prije preseljenja. Google Search Console tada je osobito koristan, jer pokazuje kako se mijenjaju rezultati webshopa u tražilici, a njime možemo provjeriti i indeksiranje novih stranica. Vrijedi prije svega paziti na stranice proizvoda i kategorija koje su ranije dovodile mnogo posjetitelja. Loše postavljeno preusmjeravanje kod njih može prouzročiti ozbiljan gubitak prometa.
Prije prelaska na Sellviov sustav zato je uputno na temelju podataka Search Consolea prikupiti najvrednije URL-ove, a zatim provjeriti pripada li svakome odgovarajuća nova adresa. Tako je manja vjerojatnost da se tijekom preseljenja izgube stranice koje su ranije dobro radile.
Ni nakon prelaska ne vrijedi prepustiti proces samome sebi. Barem nekoliko tjedana preporučuje se pratiti pogreške indeksiranja, preusmjeravanja i kretanje klikova iz pretraživanja. Manje kolebanje prometa tada može biti prirodno, no trajniji pad svakako vrijedi istražiti prije nego što se tehnički problemi počnu osjećati i dugoročno.
Koliko često vrijedi pogledati podatke Search Consolea?
Kod manjeg ili srednjeg webshopa općenito je dovoljno jednom tjedno pregledati najvažnije podatke Search Consolea. Tada vrijedi pratiti kako se kreće broj klikova s Googlea, koje stranice proizvoda i kategorija dobro rade te jesu li se pojavile nove pogreške indeksiranja.
Mjesečno već vrijedi temeljitije ispitati rezultate, osobito performanse ključnih izraza i odredišnih stranica. Zanimljive mogu biti, primjerice, stranice koje se sve češće pojavljuju među Googleovim rezultatima, a ipak ne stječu razmjerno više klikova. Tada može pomoći prerada sadržaja, naslova stranice ili teksta koji se prikazuje u rezultatu pretraživanja.
Kod webshopova koji prodaju sezonske proizvode treba paziti i na usporedbu. Vrtni webshop u svibnju, naravno, može dobiti znatno više pretraživanja nego u veljači, pa podaci prethodnog mjeseca nisu uvijek odgovarajuća referentna točka. Često više govori ako pogledamo rezultate istog razdoblja prethodne godine.
Search Console pokazuje prilike, a Sellvio pomaže iskoristiti ih
Iz podataka Google Search Consolea može se otkriti mnogo toga što pomaže steći više posjetitelja iz tražilice. Možemo, primjerice, vidjeti koje stranice rade slabije od očekivanog, kojim izrazima kupci pretražuju i gdje bi mogli biti potrebni sadržajni ili tehnički popravci. Ako se stranica kategorije često pojavljuje među rezultatima, ali malo tko klikne na nju, vrijedi pogledati njezin SEO naslov i sadržaj. Iz često pretraživanih pitanja mogu nastati novi blog članci, a pogreške indeksiranja mogu upozoriti na probleme zbog kojih se pojedini proizvodi ne pojavljuju na Googleu.
Sellviovi URL-ovi prilagođeni tražilicama, uredivi metapodaci, mogućnosti upravljanja sadržajem i alati temeljeni na AI-ju mogu olakšati ispravljanje otkrivenih nedostataka. Search Console pokazuje gdje vrijedi intervenirati, a u webshopu se mogu provesti potrebne izmjene.
Vrijedi, dakle, Search Console učiniti dijelom redovitog marketinškog posla, a ne ga uzimati u ruke samo kada se pojavi neka tehnička pogreška. Iz podataka o pretraživanju mogu se ocrtati i razvojne prilike koje dugoročno webshopu mogu donijeti više organskih posjetitelja i kupaca.