Vásárlás előtt sokan több webáruház kínálatát is átnézik. Nem feltétlenül az első megfelelő terméket rendelik meg, inkább összehasonlítják az árakat, megnézik a szállítási költségeket, és ha tehetik, a korábbi vásárlók véleményének is utánajárnak. Az Árukereső éppen ezt az összehasonlítást könnyíti meg. A kereskedők számára pedig azért lehet különösen hasznos, mert olyan érdeklődőket is elérhetnek vele, akik már tudják, mit szeretnének vásárolni, és éppen a megfelelő ajánlatot keresik.
Egy webáruháznak az Árukereső komoly látogatottságot és új vásárlókat hozhat, főleg akkor, ha ismert márkák jól összehasonlítható termékeit forgalmazza. A regisztráció azonban még csak az első lépés. Legalább ennyire fontos, hogy a termékadatok pontosak legyenek, az árak és a készletinformációk rendszeresen frissüljenek, és a hirdetésekre fordított összeg is megtérüljön. Ha ezekre nem figyelünk, könnyen előfordulhat, hogy a megjelenés többe kerül, mint amennyi hasznot hoz.
Megnézzük, hogyan lehet webáruházként csatlakozni az Árukeresőhöz, mire kell figyelni a termékek feltöltésekor, és milyen hibákat érdemes már az elején elkerülni. Arra is kitérünk, hogyan egyszerűsítheti le az adatfeltöltést és a termékkínálat naprakészen tartását a Sellvio webáruházrendszer beépített Árukereső-integrációja.
Miért érdemes megjelenni az Árukeresőn?
Az Árukeresőn jellemzően olyan vásárlókat lehet elérni, akik már pontosan tudják, mit keresnek. Aki például egy adott mosógép vagy barkácsgép árát hasonlítja össze, az többnyire már túl van a kezdeti tájékozódáson, és a vásárlás előtt szeretné megtalálni a számára legkedvezőbb ajánlatot. Egy webáruház számára ez különösen értékes közönséget jelenthet, hiszen nem kell a nulláról felkelteni az érdeklődésüket. Ebben különbözik az Árukereső például a közösségi médiában futó hirdetésektől. Míg a Facebookon vagy az Instagramon sok esetben olyan embereket próbálunk megszólítani, akik eredetileg nem is terveztek vásárlást, addig az árösszehasonlító oldalakon már meglévő keresletre építhetünk. Ha a webshop megfelelő ajánlattal jelenik meg, jó eséllyel olyan látogatókat szerezhet, akik valóban rendelni szeretnének.
Ehhez persze nem feltétlenül kell minden konkurensnél olcsóbban árulni. A vásárlók egy része szívesen fizet valamivel többet, ha cserébe hamarabb megkapja a terméket, kedvezőbbek a szállítási feltételek, vagy megbízhatóbbnak tartja az adott kereskedőt. A jó vásárlói értékeléseknek is komoly szerepük lehet a döntésben. Egy kisebb webshop tehát akkor is eredményesen szerepelhet az Árukeresőn, ha nem minden terméknél az övé a legalacsonyabb ár.
Arra viszont érdemes figyelni, hogy az Árukereső nem váltja ki a keresőoptimalizálást vagy a többi marketingtevékenységet. Elsősorban fizetett forgalomszerzési csatornaként érdemes számolni vele, ahol a látogatottság önmagában még nem jelent sikert. Azt is vizsgálni kell, hogy mennyibe kerül egy érdeklődő megszerzése, hány látogatóból lesz tényleges vásárló, és végül mennyi haszon marad a rendelések után.
Árukereső regisztráció, avagy hogyan lehet csatlakozni?
Az Árukeresőhöz a Partner Portálon keresztül lehet csatlakozni. Itt történik a regisztráció, később pedig ugyanezen a felületen kezelhetők a webáruház adatai, a terméklisták, a megjelenéssel kapcsolatos beállítások és a pénzügyi elszámolások is. A csatlakozáshoz működő webshopra és számlaképes vállalkozásra van szükség, emellett néhány alapvető feltételnek is meg kell felelni. A magyar piacon történő megjelenéshez például magyar nyelvű webáruházat kell üzemeltetni, az árakat forintban kell feltüntetni, és a megfelelő cégadatoknak, valamint a vásárlási feltételeknek is elérhetőnek kell lenniük. Az Árukereső ezenfelül e-mailes és telefonos elérhetőséget, magyarországi kiszállítást, illetve személyes átvételi lehetőséget vagy utánvétes fizetést is előír.
A regisztráció során a vállalkozás hivatalos adatait és a kapcsolattartáshoz szükséges információkat kell megadni. Az e-mail cím kiválasztására érdemes odafigyelni, mert ide érkeznek majd a terméklisták feldolgozásáról, az esetleges hibákról és a fiókkal kapcsolatos teendőkről szóló értesítések is. Olyan címet célszerű használni, amelyet valóban rendszeresen ellenőriznek.
A fiók létrehozása után következhet a webshop nyilvános adatainak, az átvételi pontoknak és a terméklista forrásának beállítása. A fizetett megjelenéshez PPC-egyenlegre is szükség lesz, amelyre az Árukereső tájékoztatója szerint első alkalommal legalább 20 000 forintot kell feltölteni.
Fontos azonban, hogy a sikeres regisztráció önmagában még nem jelenti a termékek megjelenését az Árukeresőn. Ehhez a webshop kínálatát megfelelő formátumú terméklistán keresztül kell átadni, és gondoskodni kell az adatok rendszeres frissítéséről is. A Sellvio beépített integrációja ebben nyújthat segítséget, így a termékadatok átadása és naprakészen tartása jóval kevesebb manuális munkát igényelhet.
Hogyan történik az Árukereső termékfeltöltés?
Néhány tucat termék adatait még viszonylag egyszerű kézzel kezelni, több száz vagy több ezer cikknél viszont ez már rengeteg munkával járna. Ráadásul a termékeket nem elég egyszer feltölteni az Árukeresőre. Az árak változhatnak, egyes termékek elfogyhatnak, újabbak kerülhetnek a kínálatba, és időnként a szállítási feltételek is módosulnak. Ezeket a változásokat az árösszehasonlító oldalon is követni kell. Erre szolgál az úgynevezett termékfeed, amelyen keresztül az Árukereső átveszi a webáruház kínálatát. Lényegében egy meghatározott szerkezetű adatállományról van szó, amelyben szerepelnek a termékek legfontosabb adatai. Ezek alapján tudja a rendszer feldolgozni az ajánlatokat, és a megfelelő termékekhez, illetve kategóriákhoz rendelni őket.
Az Árukereső XML és CSV formátumú terméklistákat is fogad. A legkényelmesebb megoldás általában az, ha a webshopmotor automatikusan elkészíti a szükséges fájlt, és egy állandó webcímen elérhetővé teszi. Így nem kell minden alkalommal új állományt összeállítani és feltölteni, amikor valami változik a kínálatban. A frissítés a webáruház oldaláról külön kézi beavatkozás nélkül is megoldható.
Ha például egy termék ára megváltozik, vagy éppen elfogy a raktárból, az új adat bekerülhet a következő termékfeedbe. Az Árukereső ezt a soron következő adatlekérés alkalmával tudja feldolgozni. Arra azonban számítani kell, hogy a két rendszer között nincs folyamatos, valós idejű szinkronizáció. Előfordulhat tehát, hogy a webshopban már az új ár látható, miközben az Árukeresőn egy rövid ideig még a korábbi összeg szerepel.
Milyen adatokat kell tartalmaznia a termékfeednek?
Az Árukereső több kötelező adatmezőt is előír. Ezek közé tartozik az egyedi termékazonosító (Identifier), a gyártó neve (Manufacturer), a termék megnevezése (Name), a kategória (Category), a termékoldal webcíme (ProductUrl), valamint a bruttó és nettó ár (Price és NetPrice). Ha a termék rendelkezik gyártói termékkóddal (ProductNumber), azt is fel kell tüntetni. Különösen fontos, hogy az egyedi termékazonosítók a későbbi frissítések során se változzanak meg. A termékneveknél pedig érdemes kerülni a túl általános vagy reklámszerű megfogalmazásokat. Egy „Prémium LED televízió” megnevezés például nem sokat árul el a készülékről. Sokkal hasznosabb, ha szerepel benne a gyártó, a pontos típusszám és néhány lényeges tulajdonság. A kategóriáknál ugyanez a helyzet: a „Műszaki cikkek > Televíziók > OLED televíziók” jóval egyértelműbb, mint mondjuk a „Legjobb ajánlataink”.
A kötelező adatokon túl a termékképeket, az EAN-kódot és a szállítással kapcsolatos információkat is célszerű megadni. Bizonyos szolgáltatásoknál a szállítási költség (DeliveryCost) és a várható szállítási idő (DeliveryTime) feltüntetése is elvárás. Ezeknél nemcsak a helyes adatra, hanem az előírt formátumra is ügyelni kell.
Jó példa erre a DeliveryTime mező, ahol az Árukereső a „3” vagy „3 munkanap” értéket elfogadja, a „3–5 nap” megadása viszont már problémát okozhat. A termékfeed elkészítésénél tehát az apró technikai részletek is számítanak. Hiába pontosak az információk, ha nem a megfelelő formában kerülnek a fájlba, a feldolgozás során hibák jelentkezhetnek, és egyes ajánlatok akár ki is maradhatnak a megjelenésből.
Árukereső-integráció Sellvio webáruházban
Érdemes tudni, hogy a Sellvio használatával külön fejlesztés nélkül is megoldható az árösszehasonlító oldalakhoz szükséges termékfeedek előállítása. A rendszerben 2024 novembere óta elérhető a beépített Árukereső-integráció, amellyel automatizálható a termékadatok átadása és frissítése. Ez főként a nagyobb kínálattal rendelkező webshopoknál jelenthet komoly könnyebbséget.A beállítás a Sellvio adminisztrációs felületén, a Külső szolgáltatások → Katalógusok menüpont alatt érhető el. Az Árukereső.hu kiválasztása után megadható, mely termékkategóriák és gyártók kerüljenek be az exportált kínálatba. Ez azért is hasznos, mert nem feltétlenül érdemes minden terméket meghirdetni, különösen akkor, ha alacsony árréssel vagy magas szállítási költséggel értékesíthetők.
A katalóguskezelőben kiválasztható az exportformátum, és a terméklista webcíme is elérhető. Az Árukereső XML és CSV formátumot fogad, a Sellvio által létrehozott hivatkozást pedig a Partner Portál Megjelenítési beállítások → Terméklista forrása menüpontjában kell megadni. Ezután az Árukereső automatikusan lekérheti a frissített adatokat.
A Sellvio a termékkategóriák, gyártók és árak mellett a készletinformációk kezelését is támogatja, ami több raktár esetén különösen előnyös lehet. Az automatikus adatátadás mellett azonban továbbra is érdemes ellenőrizni a termékfeedet, hiszen a hiányos vagy hibás adatok miatt egyes ajánlatok nem feltétlenül jelennek meg megfelelően.
Mennyi idő alatt jelennek meg a feltöltött termékek?
Az első terméklista beküldése után nem érdemes arra számítani, hogy néhány órán belül már a teljes kínálat látható lesz az Árukeresőn. A rendszernek előbb le kell töltenie és fel kell dolgoznia az adatokat, majd a termékeket a megfelelő kategóriákhoz és ajánlatokhoz kell rendelnie. Az Árukereső dokumentációja szerint a termékfeed letöltése naponta történik, az első feldolgozás és kategorizálás pedig átlagosan 5–8 munkanapot vesz igénybe.
Érdemes közben rendszeresen belépni a Partner Portálra, ahol ellenőrizhető, hány terméket sikerült feldolgozni, illetve jelentkeztek-e hibák. A fontosabb, nagyobb forgalmú termékeket külön is célszerű megnézni. Nem mindegy ugyanis, hogy egy ajánlat valóban a megfelelő termékhez kapcsolódik-e, és abban a kategóriában jelenik-e meg, ahol a vásárlók keresni fogják.
Ha valamelyik termék hiányzik a találatok közül, még nem biztos, hogy a teljes termékfeed hibás. Elég lehet egy hiányzó azonosító, egy pontatlan terméknév vagy rosszul megadott kategória is ahhoz, hogy az adott ajánlat feldolgozása problémába ütközzön.
Mennyibe kerül az Árukereső használata?
Az Árukereső hagyományos árösszehasonlító szolgáltatása kattintásalapú, vagyis úgynevezett PPC (Pay Per Click) elszámolással működik. A kereskedő akkor fizet, amikor valaki az Árukeresőről átkattint a webshopjába. A díj többek között a termékkategóriától, az ártól és a megjelenési beállításoktól függhet, a pontos összegeket pedig a Partner Portálon lehet ellenőrizni.
De mennyibe kerül így egy vásárló megszerzése? Tegyük fel, hogy egy kattintásért átlagosan 80 forintot fizetünk, a látogatók 2 százaléka pedig vásárol. Ez azt jelenti, hogy átlagosan 50 kattintásból születik egy rendelés, ami 4 000 forintos hirdetési költséget jelent vásárlásonként. Ezek természetesen csak szemléltető számok, nem az Árukereső tényleges díjai.
A megtérüléshez az árrést is ismerni kell. Ha egy rendelésen a beszerzési és teljesítési költségek levonása után csak 3 000 forint marad, akkor a fenti példában veszteséges az értékesítés. Magasabb kosárértéknél vagy jobb árrés mellett viszont ugyanez a kattintási díj már bőven megtérülhet. Nem az a döntő tehát, hogy mennyibe kerül egy látogató, hanem hogy mennyi nyereséget hoznak az Árukeresőről érkező rendelések.
Ennek kiszámításában a Sellvio rendelési adatai és analitikai integrációi is segíthetnek. A megfelelően beállított Google Analytics 4 segítségével követhető az Árukeresőről érkező forgalom és az abból származó bevétel. Ha ezeket az adatokat a termékek árrésével és az egyéb költségekkel is összevetjük, már jóval könnyebb eldönteni, mely termékeket érdemes hirdetni.
Megbízható Bolt program: miért érdemes csatlakozni?
Az Árukeresőn sok vásárló nemcsak az árakat hasonlítja össze, hanem azt is megnézi, milyen tapasztalatokat szereztek mások az adott webáruházzal. Ez főleg a kevésbé ismert kereskedőknek lehet fontos, hiszen egy ismeretlen webshopból sokan óvatosabban rendelnek. Ha viszont több tucat elégedett vásárló véleményét is elolvashatják, az már önmagában is sokat segíthet a bizalom kialakításában.
Erre épül az Árukereső Megbízható Bolt programja, amelyben a vásárlók a rendelés után értékelhetik a webáruházat, a kiszállítást és a vásárlással kapcsolatos tapasztalataikat. A minősítés megszerzéséhez meghatározott számú pozitív visszajelzésre van szükség. A zöld keretes jelzéshez 90 napon belül legalább 10 értékelést kell gyűjteni, minimum 4,2-es átlaggal. A magasabb szintet jelentő, zöld hátteres minősítéshez már 60 értékelés és legalább 4,6-os átlag szükséges ugyanezen időszak alatt.
Mire kell különösen figyelni az Árukeresővel kapcsolatban?
Az Árukeresőn különösen fontos, hogy az árak és a készletinformációk mindig naprakészek legyenek. Ha a vásárló a webshopban magasabb árral találkozik, mint az árösszehasonlító oldalon, az könnyen bizalomvesztéshez vezethet. A pontatlan készletadatok miatt pedig olyan termékekre is fizethetünk kattintási díjat, amelyek már nem rendelhetők. Ezért főleg akciók és gyakori árváltozások idején érdemes figyelni a termékfeed frissítésére.
A terméknevek, gyártói cikkszámok és kategóriák pontossága sem mellékes. Egy telefon különböző tárhelyű változata például nem ugyanaz a termék, ezért az azonosítókat és a termékoldalak URL-jeit is megfelelően kell megadni. A szállítási költségekről se feledkezzünk meg, hiszen a vásárlók általában a teljes fizetendő összeget nézik. Érdemes időnként vásárlói szemmel is ellenőrizni az ajánlatokat, így hamarabb észrevehetők a hibák, amelyek felesleges kiadásokat vagy elveszített rendeléseket okozhatnak.
Érdemes a teljes termékkínálatot feltölteni?
Egy több ezer terméket forgalmazó webáruház esetében technikailag nem jelent különösebb nehézséget a teljes kínálatot átadni az Árukeresőnek. Az már más kérdés, hogy megéri-e minden terméket fizetett formában hirdetni. Az egyes termékek árrése, ára és várható kereslete között ugyanis komoly különbségek lehetnek, ezért nem feltétlenül a lehető legtöbb ajánlat megjelenítése hozza a legjobb eredményt.
Vegyünk például egy 2 000 forintos kiegészítőt, amelyen csak néhány száz forint haszon keletkezik. Ennél már néhány fizetett kattintás is könnyen elviheti a teljes árrést, különösen akkor, ha a látogatók többsége végül nem rendel. Egy 80 000 forintos műszaki terméknél több mozgástér lehet, de persze ott sem csak az eladási ár számít. A tényleges haszon, a konkurensek ajánlatai, az átlagos kosárérték és a visszatérő vásárlók aránya mind befolyásolhatja, hogy mennyire éri meg az adott terméket hirdetni. Éppen ezért sok esetben célszerű először csak a kínálat egy részével elindulni. Néhány hét vagy hónap után, amikor már rendelkezésre állnak a kattintási és értékesítési adatok, könnyebb eldönteni, mely termékcsoportoknál érdemes növelni a jelenlétet, és melyeknél jobb visszafogni a költést.
A Sellvio kategória- és gyártóalapú katalógusszűrése ebben is segítséget képes nyújtani. A kereskedő kiválaszthatja, hogy mely kategóriák vagy márkák termékei kerüljenek be az Árukeresőnek átadott kínálatba, így nem szükséges automatikusan mindent meghirdetni. A termékfeed összeállításánál tehát már érdemes az üzleti szempontokat is figyelembe venni.
Árukereső és Marketplace: egy platform, két szolgáltatás
Fontos különbséget tenni az Árukereső hagyományos árösszehasonlító szolgáltatása és a Marketplace között, mert a kettő nem ugyanúgy működik. Az árösszehasonlító oldalon a vásárló megnézi a különböző kereskedők ajánlatait, majd a kiválasztott webshopba átkattintva adja le a rendelését. A Marketplace esetében viszont bizonyos termékeket közvetlenül az Árukereső felületén is megvásárolhat, anélkül hogy át kellene lépnie a kereskedő webáruházába.
A Marketplace-hez nem elegendő a hagyományos Árukereső-regisztráció és a termékfeed beállítása. A csatlakozáshoz további követelményeknek is meg kell felelni, amelyek között szerepelhet például a Megbízható Bolt minősítés, a megfelelő fizetési és szállítási lehetőségek biztosítása, valamint bizonyos kiegészítő termékadatok átadása. Vagyis attól, hogy egy webshop termékei megjelennek az árösszehasonlító találatok között, még nem válnak automatikusan megvásárolhatóvá a Marketplace-en.
Érdemes tehát előre átgondolni, hogy melyik megoldás felel meg jobban a webáruház működésének. Nemcsak a csatlakozás feltételei és a költségek lehetnek eltérőek, hanem a rendelések kezelése és a kereskedőre háruló feladatok is. Mielőtt egy webshop belépne a Marketplace-re, célszerű ezeket alaposan megvizsgálni, illetve ki kell számolni, hogy az új értékesítési lehetőség várhatóan mennyire lesz jövedelmező.
A termékfeltöltés csak az első lépés
Az Árukeresőhöz csatlakozni nem különösebben bonyolult, főleg akkor, ha a webáruház rendszere automatikusan elő tudja állítani a szükséges terméklistát. A regisztrációval és a termékfeed beállításával azonban még korántsem ért véget a munka. Attól ugyanis, hogy a termékek megjelennek az árösszehasonlító oldalon, még nem biztos, hogy a megszerzett látogatókból nyereséges rendelések is születnek.
Érdemes rendszeresen megnézni, mely termékek hozzák a legtöbb vásárlót, és ezek értékesítése mennyibe kerül. Könnyen előfordulhat például, hogy egy népszerű termék sok kattintást kap, a rendelések árrése viszont alig fedezi a hirdetési költségeket. Más termékeknél kevesebb látogató is elegendő lehet ahhoz, hogy a megjelenés valóban megérje. Az árak, a szállítási feltételek és a konkurens ajánlatok alakulását ezért nem árt folyamatosan figyelni.
A Sellvio beépített Árukereső-integrációja elsősorban a technikai feladatokból vesz le terhet a kereskedők válláról. A termékadatok exportálása és frissítése automatizálható, így nem kell minden árváltozásnál vagy készletmódosításnál kézzel hozzányúlni a terméklistához. Az ezzel megtakarított időt már azokra a döntésekre lehet fordítani, amelyek ténylegesen befolyásolják az értékesítést.
Az Árukereső akkor hozhat igazán jó eredményeket, ha nem csupán feltöltjük a termékeket, majd magukra hagyjuk őket. A költségek és a rendelések rendszeres elemzésével idővel kiderülhet, mely ajánlatokat érdemes erősebben hirdetni, hol kell változtatni az árakon, illetve mely termékeknél nem gazdaságos a fizetett megjelenés. Ha kellő figyelemmel menedzseljük az Árukereső megjelenéseket, a platform nem csupán egy újabb látogatóforrás lesz, hanem a webshop nyereséges működésének az egyik hathatós támogatója.