Keďže sa Sellvio pýši širokou škálou spôsobov platby, neprekvapí, že platforma ponúka aj bohatý výber možností dopravy. Tento rozsiahly výber zabezpečuje, že majitelia firiem dokážu vyhovieť rôznym preferenciám zákazníkov a požiadavkám na dopravu, vďaka čomu je nákupný zážitok pohodlný aj flexibilný. Ponorme sa do sveta doručovacích možností Sellvio a preskúmajme, čo všetko ponúkajú na zlepšenie priebehu online nákupu.
Sellvio ponúka dva typy spôsobov dopravy:
Štandardné typy dopravy
Špeciálne typy dopravy
Štandardné typy dopravy
Počet štandardných spôsobov doručenia, ktoré môžu majitelia firiem vytvoriť, nie je obmedzený. Táto flexibilita umožňuje majiteľom firiem presne doladiť platobný proces tak, aby zodpovedal ich jedinečným obchodným potrebám a preferenciám zákazníkov.
Názov – názov spôsobu dopravy.
Aktívne – na stránke pokladne sa zobrazujú iba aktívne spôsoby doručenia.
Ak chcete vyhľadať konkrétny spôsob doručenia, jednoducho zadajte jeho názov do vyhľadávacieho poľa a kliknite na ikonu „lupy“.
Správcovia môžu manuálne usporiadať poradie, v akom sa spôsoby doručenia zobrazujú na stránke pokladne.
Kliknutím na tlačidlo "upraviť" môžu majitelia obchodu upraviť existujúce spôsoby doručenia.
Nové spôsoby dopravy je možné kedykoľvek pridať kliknutím na tlačidlo „Pridať nové“.
Pridávanie alebo úprava štandardného typu doručenia
V záujme väčšej možnosti prispôsobenia umožňuje Sellvio nakonfigurovať štandardné spôsoby doručenia buď ako klasické možnosti prepravy, alebo ako pohodlné miesta osobného odberu v predajni.
Vytvorenie odberného miesta
- Názov – Názov štandardného spôsobu doručenia. Tento názov sa zobrazí aj na stránke pokladne, preto musí byť zadaný vo všetkých jazykoch, ktoré e-shop používa.
- Popis – Stručný popis spôsobu doručenia. Tento text sa zobrazí aj na stránke pokladne, preto musí byť uvedený vo všetkých jazykoch používaných v e-shope.
- Povolené cenové kategórie – možno vybrať pre určitých používateľov (B2B alebo B2C) a určiť tak, ktoré možnosti dopravy môžu využívať
- Aktívne (predvolene zapnuté) – Určuje, či je možné spôsob doručenia použiť pri platbe. Deaktivované spôsoby doručenia nebudú zákazníkom obchodu na stránke pokladne dostupné.
- Miesto odberu – Označí spôsob doručenia ako miesto osobného odberu zásielky.
- Polia súvisiace s adresou – Tieto polia definujú adresu odberného miesta. Adresa bude viditeľná aj pre zákazníkov na stránke pokladne.
UPOZORNENIE: Pri spôsoboch doručenia s osobným odberom nemusia zákazníci počas pokladne zadávať dodaciu adresu, keďže sa predpokladá, že si objednávku vyzdvihnú osobne.
Pri štandardných spôsoboch doručenia by mala byť možnosť "Odberné miesto" vypnutá. Namiesto toho sa majiteľom obchodu odporúča definovať cenu prepravy pre nové štandardné spôsoby doručenia na stránke "Cena prepravy".
Každý štandardný spôsob doručenia má tri možné varianty cenotvorby, ktoré sa nastavujú samostatne pre B2B a B2C ceny:
- Doprava zdarma
- Pevná cena – Táto možnosť umožňuje nastaviť pevnú cenu dopravy a zároveň poskytuje flexibilitu pri poskytovaní dopravy zdarma pri objednávkach nad určenú hodnotu košíka.
- Cena na základe hmotnosti – Táto možnosť umožňuje nastaviť ceny dopravy podľa hmotnosti a zároveň poskytuje flexibilitu pri poskytovaní dopravy zdarma pri objednávkach nad určenú hodnotu košíka.
Pozrime sa bližšie na všetky možnosti tvorby cien:
Doprava zdarma
Doprava zadarmo je najjednoduchšia z týchto troch možností.
UPOZORNENIE: Táto možnosť bude v administrácii predvolene zapnutá pre všetky novo vytvorené štandardné spôsoby doručenia.
Pevná cena
- Pevná cena – Pevné celkové náklady na dopravu pre konkrétny spôsob doručenia.
- Doprava zdarma – Voliteľné pole, ktoré majiteľom obchodu umožňuje ponúknuť dopravu zadarmo pri objednávkach presahujúcich sumu košíka zadanú v tomto poli.
- Cena podľa hmotnosti
Ako bolo spomenuté v sekcii Typ platby, práve tu je dôležité rozlišovať medzi platobnými metódami na dobierku a metódami založenými na bankovom prevode.
Majitelia obchodov môžu pre daný spôsob dopravy definovať rôzne hmotnostné cenové štruktúry v závislosti od toho, či zákazník platí bankovým prevodom alebo na dobierku.
Počet rozsahov, ktoré je možné pridať, nie je obmedzený.
Správcovia môžu kedykoľvek pridať ďalší rozsah kliknutím na tlačidlo "Pridať".
Aby bol rozsah platný, musia byť vyplnené nasledujúce polia:
- Od gramov – Dolná hranica hmotnostného rozsahu v gramoch.
- Na gramy – Horná hranica hmotnostného rozsahu v gramoch.
- Cena – Cena pre daný hmotnostný rozsah.
Doprava zadarmo – Voliteľné pole, ktoré majiteľom obchodu umožňuje ponúknuť dopravu zadarmo pri objednávkach presahujúcich zadanú celkovú hodnotu košíka.
DÔLEŽITÉ: Ak zákazník zakúpi inú hmotnosť, než je nastavená v systéme, správca bude o nezrovnalosti upozornený a zákazníka kontaktuje. Napríklad ak je nastavená hmotnosť 20 000 g, ale zákazník zakúpi 22 000 g, tento proces sa spustí automaticky.
Napríklad ak je nastavená hmotnosť 20 000 g, ale zákazník zakúpi 22 000 g, tento proces sa spustí automaticky.
Cenotvorba na základe hodnoty košíka
- Hodnota košíka od – minimálna hodnota košíka, od ktorej platí uvedený poplatok za dopravu.
- Hodnota košíka do – maximálna hodnota košíka, do ktorej platí uvedený poplatok za dopravu.
- Cena – poplatok za dopravu, ktorý sa účtuje v danom rozsahu hodnoty košíka.
- Doprava zdarma – hodnota košíka, nad ktorou je doručenie zdarma.
Ak sa cena podľa hodnoty košíka nechá prázdna, zákazníkom sa v košíku zobrazí upozornenie, že ich ohľadom ceny prepravy bude kontaktovať správca. Platí to v prípade, keď celková hodnota produktov v košíku spadá do rozsahu, pre ktorý nebola určená žiadna cena prepravy.
Možnosti konfigurácie v objednávkovom procese
Ak chcete, aby bol určitý produkt dostupný iba na osobný odber, musíte nastaviť miesto odberu (a pre daný produkt aktivovať možnosť „Nedoručiteľné“).
Výber času osobného odberu v predajni
Bola zavedená možnosť vybrať čas vyzdvihnutia pri osobnom odbere v predajni. Okrem výberu dátumu môžu zákazníci pri zadávaní objednávky teraz uviesť aj presný čas vyzdvihnutia, čo umožňuje naplánovať vyzdvihnutie vopred.
Špeciálne typy doručenia
V systéme Sellvio sa pod pojmom „Špeciálne typy dopravy“ rozumejú kuriéri tretích strán.
Tieto možnosti doručenia sú zvyčajne viazané na konkrétnu krajinu online obchodu. Je dôležité mať na pamäti, že nie všetci kuriéri sú dostupní v každej krajine. Dostupnosť týchto špeciálnych spôsobov doručenia preto závisí od krajiny obchodu.
Dostupnosť a aktivácia špeciálnych spôsobov doručenia nemusí nutne znamenať, že sú okamžite použiteľné na platby. Každý kuriér musí s majiteľom obchodu podpísať zmluvu alebo dohodu.
Táto zmluva umožňuje majiteľovi obchodu získať od poskytovateľa potrebné parametre, ktoré sa následne použijú na konfiguráciu spôsobu doručenia v Sellvio.
Tieto špeciálne spôsoby doručenia ponúkajú rovnaké možnosti konfigurácie cien ako bežné spôsoby doručenia.
Zistite viac o špeciálnom type doručenia (kliknite sem).
Prejdime si stručne jednotlivé stavové označenia spojené so špeciálnymi spôsobmi dopravy:
- Nepoužiteľné s vaším nastavením (skontrolujte nastavenia krajiny a meny vo všeobecných nastaveniach) – znamená to, že nastavenie krajiny obchodu NIE JE podporované poskytovateľom platieb.
- Podporované – Znamená to, že poskytovateľ platobných služieb podporuje nastavenie krajiny obchodu.
- Aktívne (zelená) – Kuriér je aktívny a správne nakonfigurovaný.
- Aktívne (červená) – Kuriér je aktívny a správne nakonfigurovaný, no pre nedávnu zmenu nastavení krajiny obchodu nie je tento spôsob doručenia dočasne podporovaný.