În această secțiune vom explora setările rămase, disponibile pe pagina de administrare Setări generale.
Fila general
În fila General, proprietarii de magazine pot configura setările meta și alte texte dinamice care apar în tot magazinul online.
- Meta titlu – Titlul utilizat pentru pagina principală. Meta-titlul nu este vizibil pe pagina web în sine, ci este integrat în codul HTML al paginii. Motoarele de căutare îl folosesc pentru a determina relevanța conținutului paginii față de interogarea de căutare a unui utilizator. Un meta-titlu bine optimizat poate contribui la îmbunătățirea poziționării site-ului în motoarele de căutare și a ratei de clic, oferind un titlu clar și atractiv, care îi încurajează pe utilizatori să facă clic pe rezultatul căutării.
- Meta cuvinte-cheie – O listă de cuvinte-cheie separate prin virgulă, adăugate în codul sursă HTML al paginii principale, care au legătură cu conținutul site-ului și sunt destinate motoarelor de căutare.
- Meta descriere – Un rezumat concis al conținutului site-ului, afișat în rezultatele motoarelor de căutare. Acesta le oferă utilizatorilor o scurtă previzualizare a ceea ce pot găsi atunci când fac clic pe link. La fel ca setările meta anterioare, și meta descrierea este inserată în codul sursă HTML al paginii principale.
- Text în subsol – Textul de subsol (dacă este completat) apare deasupra informațiilor generale despre companie, în secțiunea de subsol a site-ului.
- Informații despre produsele supradimensionate (Pagina produsului) – Orice articol de produs din magazinul online poate fi marcat ca "Supradimensionat". Dacă un produs aparține acestei categorii, textul furnizat aici va apărea în pagina de detalii a produsului, pentru a fi văzut de clienți.
- Informații despre produsele supradimensionate (pagina Coș) – Orice articol de produs din magazinul online poate fi marcat ca "Supradimensionat". Dacă produsul din coș aparține acestei categorii, textul furnizat aici va apărea în pagina coșului, pentru a fi văzut de clienți.
Toate setările de mai sus sunt sensibile la limbă, ceea ce înseamnă că trebuie completate pentru fiecare limbă activă utilizată în magazinul online.
Numele site-ului
Această setare îți permite să modifici cu ușurință numele paginii magazinului online, care apare în declarațiile de consimțământ, în meta titlu și în alte texte generate automat.
Tip de activare a utilizatorului
În mod implicit, fiecare client nou înregistrat își poate activa contul printr-un link furnizat în e-mailul de activare, pe care sistemul nostru îl trimite după finalizarea înregistrării de către client.
Datorită acestei setări, proprietarul magazinului poate decide dacă dorește să activeze manual clienții nou înregistrați sau să le permită acestora să își activeze conturile printr-un link furnizat într-un e-mail trimis de sistem.
Important: În cazul activării manuale, clienții înregistrați vor primi notificări despre orice modificare a stării contului lor.
Tip de înregistrare
Această setare permite ca înregistrarea să fie simplificată sau completă. Înregistrarea simplificată necesită informații de bază, precum numele, adresa de e-mail și parola. În cazul înregistrării complete, sistemul poate solicita detalii suplimentare, precum numărul de telefon de contact, țara, codul poștal, orașul, adresa, numele companiei și codul fiscal.
Dezactivează înregistrarea
Această setare îi permite proprietarului magazinului să decidă dacă utilizatorii se pot înregistra singuri pe site sau dacă doar administratorul poate adăuga utilizatori noi din panoul de administrare.
Autentificare în doi pași la conectare
Pentru a spori securitatea, accesul la panoul de administrare poate fi acum protejat cu autentificare în doi pași (2FA). La autentificare, administratorii trebuie să introducă un cod unic trimis prin e-mail pentru a-și confirma identitatea. Această funcție de securitate poate fi activată, asigurându-se astfel că administratorii pot accesa sistemul doar după introducerea codului de autentificare generat prin e-mail. Această opțiune este disponibilă în setările generale:
Adrese de e-mail pentru notificările de comandă
Este posibilă separarea notificărilor de comandă pentru clienții en gros (B2B) și cei de retail (B2C). Pentru notificările de comandă B2B și B2C pot fi atribuite adrese de e-mail diferite, ceea ce îi permite proprietarului sau operatorului magazinului online să gestioneze separat comenzile de la cele două grupuri de clienți. Dacă câmpul pentru notificări B2B este lăsat gol, sistemul va trimite automat notificările pentru comenzile en gros la adresa de e-mail principală de notificare.
Fila Setări
În primul capitol am tratat deja unele setări din fila Setări.
Să explorăm acum setările suplimentare care pot fi configurate pe această pagină pentru magazinul tău online Sellvio.
- Taxa implicită – Taxa aplicată produselor, care poate fi specificată fie ca număr întreg, fie ca valoare zecimală.
- Monedă – Moneda utilizată pentru stabilirea prețurilor produselor.
- Numărul de zecimale, separatori – Setări de formatare care influențează modul în care sunt afișate prețurile produselor.
- Trimiterea unei notificări de livrare către client – Sistemul poate fi configurat să trimită automat clientului un e-mail de notificare după livrarea cu succes.
- Tip de taxă - Se poate seta dacă proprietarul este scutit de TVA. Dacă opțiunea este activată, facturarea se face cu TVA 0%.
- Notificare pentru coș abandonat — îi avertizează pe clienți dacă sunt pe cale să părăsească site-ul cu un coș care nu este gol.
- Setările funcției permit specificarea separată a persoanelor care trebuie să primească notificări despre coșurile abandonate: Pentru utilizatorii invitați - vizitatori care nu sunt înregistrați, dar au adăugat produse în coș. Pentru utilizatorii înregistrați - utilizatori autentificați care nu au finalizat comanda.
- Pentru utilizatorii oaspete - utilizatori - vizitatori care nu sunt înregistrați, dar care au
- Pentru utilizatorii înregistrați - utilizatori - utilizatori autentificați care nu au finalizat comanda.
- Momentul trimiterii notificărilor este complet personalizabil, ceea ce permite un control precis asupra momentului în care utilizatorii primesc mementourile: E-mailul de notificare este trimis după - poți defini după câte zile de la abandonarea coșului trebuie să trimită sistemul e-mailul de memento. De exemplu, dacă este setat la 3 zile, notificarea va fi trimisă în a treia zi de la abandonarea coșului. Astfel, mementoul ajunge la timp, fără a fi prea intruziv. Intervalul orar de trimitere a e-mailurilor - se pot defini o oră de început și una de sfârșit în care sistemul are voie să trimită notificări. Acest lucru este util mai ales dacă nu vrei ca mesajele să ajungă, de exemplu, în timpul nopții. De pildă, e-mailurile pot fi configurate să fie trimise doar între orele 09:00 și 20:00, asigurându-te că utilizatorii primesc notificările la momente potrivite, când sunt mai predispuși să reacționeze.
- E-mailul de notificare este trimis după - la câte zile de la abandonarea coșului trebuie ca sistemul să trimită e-mailul de reamintire. De exemplu, dacă este setat la 3 zile, notificarea va fi trimisă în a treia zi după abandonarea coșului. Astfel, reamintirea este oportună, fără a fi prea intruzivă. Trimiterea e-mailurilor
- și de sfârșit în care sistemul are voie să trimită notificări. Acest lucru este util mai ales dacă nu vrei ca mesajele să ajungă, de exemplu, în timpul nopții. De pildă, e-mailurile pot fi configurate să fie trimise doar între orele 09:00 și 20:00, asigurându-te că utilizatorii primesc notificările la momente potrivite, când sunt mai predispuși să reacționeze.
- Setări de tipărire a comenzii – poți alege dacă pe comenzile tipărite apar imaginile produselor sau notele clienților.
- Depozitele implicite ale magazinului online - poți configura ce depozite ale magazinului online sunt vizibile pentru utilizatori și care sunt utilizate pentru calculul stocului.
- Șablon de transfer bancar - dacă această funcție este activată, la e-mailul de confirmare a comenzii se atașează un model de ordin de plată bancar, pentru a-i ajuta pe utilizatori să completeze corect formularul de transfer. Câmpurile configurate aici servesc drept valori implicite și completează automat modelul de transfer bancar. Pentru o funcționare corectă, toate câmpurile trebuie completate, inclusiv datele companiei aflate în prima filă (General).
- Sortarea implicită a produselor - această setare îți permite să definești ordinea implicită în care apar produsele pentru clienți în paginile de listare a produselor (opțiuni selectabile: Implicit, Nume crescător, Nume descrescător, Cele mai noi produse, Mai întâi cele la reducere, Preț crescător, Preț descrescător, Mai întâi cele disponibile, Disponibilitate crescătoare, Disponibilitate descrescătoare, Cod de produs crescător, Cod de produs descrescător).
- Limita implicită de produse pe pagină - această setare îți permite să definești câte produse (20, 40, 60 sau 160) sunt afișate implicit clienților în pagina de listare a produselor. Sistemul reține valoarea selectată de vizitator și o aplică automat și la vizitele ulterioare.
- Ascunde butonul coșului când
- opțiunea este dezactivată, clienții pot în continuare să adauge produse în coș și să plaseze comenzi chiar dacă produsele nu sunt în
- este activată, clienții nu pot adăuga în coș produse care nu sunt în stoc. În schimb, butonul "Adaugă în coș" este înlocuit automat cu un buton "Mă interesează", care le permite utilizatorilor să își exprime interesul față de produs. Sistemul trimite automat clientului o notificare prin e-mail atunci când produsul revine în stoc. Poate fi activată separat pentru utilizatorii B2B și B2C.
- Funcții de utilizator – pagina de comparare a produselor și funcția de export al produselor pot fi configurate pentru vizitatorii autentificați.
- Setările produselor cu livrare gratuită – configurează produsele a căror achiziție reduce costul de expediere la 0. Acest lucru apare ca fereastră pop-up în pagina coșului, iar costurile de expediere pentru produsele suplimentare pot fi de asemenea setate să fie reduse la 0.
- Tipărește produsele - Activând această funcție, utilizatorii pot descărca datele produselor de pe site. Aceasta este accesibilă pe pagina produsului, ca ultim element dintre butoanele de partajare.
- Afișează prețul anterior – Pentru produsele cu reducere poate fi afișat cel mai mic preț de consum din ultimele 30 de zile. (Cel mai mic preț este afișat doar dacă produsul are un preț redus și un istoric de prețuri înregistrat.)
- Filtre de bază – Aceste filtre sunt afișate implicit în interfața magazinului online, permițând filtrarea rapidă a produselor noi, a celor cu reducere și a celor cu prețuri speciale.
- Valoarea minimă a coșului pentru comandă – putem specifica un prag sub care nu pot fi plasate comenzi. Acesta poate fi setat separat pentru clienții en gros și cei de retail.
- Disponibilitatea produsului – prin activarea acestei opțiuni, clienții pot vedea în paginile de listare a produselor, pe pagina principală și în secțiunile de produse asociate care produse sunt pe stoc și care nu.
- Afișează datele de stoc ale produselor – Dacă activezi această opțiune, clienții pot vedea starea exactă a stocului produselor. Pentru a utiliza această setare, trebuie să fie activată și opțiunea „Disponibilitatea produsului”. Poate fi activată separat pentru utilizatorii B2B și B2C.
- Afișarea stocului pe depozite - permite afișarea cantităților de produs disponibile pe fiecare depozit. Pe site vor apărea doar acele depozite pentru care este activată opțiunea "Stoc de depozit în magazinul online".
- Cantitățile din coș - dacă este activată, sistemul ia automat în considerare nivelurile de stoc la limitarea cantităților care pot fi adăugate în coș. Acest lucru împiedică clienții să adauge mai multe articole decât sunt efectiv disponibile.
- Import în coș - utilizatorii autorizați pot descărca un fișier șablon în pagina Coș, în care pot introduce produsele pe care doresc să le încarce, specificând numărul de articol sau codul EAN și cantitatea. La încărcarea șablonului completat, produsele sunt adăugate automat în coș.
- Mișcări automate de stoc - Prin activarea acestei opțiuni pot fi configurate mișcări automate de stoc pentru depozitele specificate. Pentru ca funcția să opereze este însă necesar să selectezi o stare a comenzii care declanșează mișcarea produsului, precum și cel puțin un depozit.
- Mișcări automate de stoc: stări - Stările de comandă selectate declanșează scăderea stocului din depozitele selectate (de exemplu, dacă este selectată starea "Plătită", scăderea va avea loc doar atunci când starea comenzii se schimbă în "Plătită"). Dacă starea comenzii este schimbată într-o stare care nu este selectată aici, cantitățile de produse vor fi returnate în depozite.
- Mișcări automate de stoc: depozite - Mișcările automate de stoc iau în considerare depozitele selectate. Sistemul stabilește din ce depozit trebuie scăzut stocul mai întâi, pe baza ordinii specificate.
- Ascunde categoriile - Dacă este activat, categoriile fără produse vizibile nu vor fi afișate.
- Afișează prețurile și permite comandarea - cu această setare poți restricționa cine poate cumpăra și cine poate vedea prețurile pe site-ul tău. Este posibil să permiți achizițiile pentru toți clienții sau doar pentru cei care sunt înregistrați și autentificați în contul lor de utilizator.
În partea de jos a paginii Setări poți configura mesajele automate care sunt trimise pentru diferitele stări ale comenzilor. Aceste mesaje pot fi în format e-mail și/sau mesaje SMS (dacă administratorii configurează un serviciu extern de trimitere SMS). Pentru mai multe informații despre configurarea serviciilor externe de trimitere e-mail și/sau SMS, poți citi mai multe la acest link.
Într-un capitol anterior am discutat despre stările implicite ale comenzilor, integrate în Sellvio, și despre modul în care proprietarii de magazine pot edita stările existente ale comenzilor sau pot adăuga altele noi pentru a-și personaliza fluxurile de gestionare a comenzilor.
În această secțiune, proprietarii de magazine au posibilitatea de a-și personaliza suplimentar stările comenzilor, asociind conținut static (pagini statice) oricăreia dintre stările existente ale comenzilor.
Conținutul paginilor statice atribuite va fi inclus în e-mailurile automate și/sau în mesajele SMS trimise clienților pentru diferitele stări ale comenzilor.
Acest nivel de personalizare poate contribui la construirea încrederii dintre magazin și clienții săi, deoarece asigură faptul că aceștia sunt informați continuu și la zi cu privire la comenzile lor.
În capitolul următor vom analiza mai în detaliu modul în care administratorii pot crea conținutul static necesar.
Funcția de retragere online este acum disponibilă în sistemul Sellvio și poate fi accesată de clienți din subsolul site-ului. După introducerea datelor de bază ale comenzii, clienții pot trimite cu ușurință o cerere de retragere, chiar și pentru fiecare articol al comenzii în parte. Pentru utilizatorii autentificați, sistemul completează automat în prealabil informațiile disponibile, făcând procesul mai rapid și mai comod. După trimiterea cererii de retragere, administratorul primește o notificare și poate începe procesarea corespunzătoare a cererii.
Fila Coduri încorporate
Opțiunile de configurare de pe această pagină ar putea părea puțin neclare și complexe, dar vom încerca să le explicăm în cel mai simplu mod posibil.
Anumite servicii terțe, cum ar fi Facebook Pixel sau Google Analytics, pot solicita proprietarilor de magazine să plaseze un anumit fragment de cod în antetul site-ului sau la finalul secțiunii body din codul sursă.
Câmpurile de pe această pagină simplifică acest proces fără a necesita dezvoltări suplimentare.
După cum s-a menționat mai sus, ambele câmpuri corespund unor secțiuni specifice ale codului HTML afișat.
- Scripturi în antet – Fragmentele de cod introduse în acest câmp vor apărea pe fiecare pagină, în secțiunea header a codului HTML al magazinului online.
- Scripturi în subsol – Fragmentele de cod introduse în acest câmp vor fi inserate la sfârșitul secțiunii body, chiar înainte de subsol, în codul HTML afișat al fiecărei pagini a magazinului online.
De obicei, majoritatea serviciilor terțe oferă instrucțiuni specifice privind locul în care proprietarul magazinului trebuie să insereze fragmentul de cod.
Fila Mentenanță
Setările de pe această pagină îi permit proprietarului magazinului să pună temporar site-ul în mod de mentenanță. Cât timp modul de mentenanță este activ, vizitatorii nu vor avea acces la magazinul online. În locul paginii principale a magazinului, vizitatorii vor fi întâmpinați de un ecran de întâmpinare care explică faptul că site-ul este încă în construcție și momentan indisponibil.
- Limbă – Selectează limba în care dorești să definești titlul și mesajul care vor apărea pe pagina de mentenanță.
- Titlu – Titlul paginii de mentenanță.
- Mesaj – Mesajul care le va fi afișat vizitatorilor pe pagina de mentenanță.
- Activ – Activează sau dezactivează modul de mentenanță.
- Afișează citatul – Activează sau dezactivează afișarea unor citate aleatorii (în engleză) pe pagina de mentenanță.
- Cod de acces — cu acest cod de acces putem ocoli modul de mentenanță și putem ajunge imediat pe site.
- Opțiunea 6.A – Cu primul buton cu fundal alb poți genera automat un cod sau poți introduce orice cod personalizat.
- Opțiunea 6.B – Cu al doilea buton gri poți copia în clipboard linkul complet care permite accesul la pagină. Oricine primește acest link va putea accesa pagina, ocolind modul de mentenanță.
- Adrese IP permise – Făcând clic pe butonul "Adaugă", poți specifica adrese IP care vor ocoli modul de mentenanță. În timp ce codul de acces permite accesul prin linkul copiat, sistemul va recunoaște automat adresa IP și va permite accesul.
Cât timp modul de mentenanță este activ, vizitatorii magazinului online vor vedea următoarea pagină: