På administrasjonssiden kan nettbutikkeieren planlegge og sende forhåndsplanlagte SMS-meldinger.
Tilgjengelig fra sidepanelet under Nyhetsbrev og SMS → SMS-meldinger.
Meldinger som sendes fra denne delen, er utelukkende informative (f.eks. planlagt vedlikehold, offentlige kunngjøringer osv.) og kan ikke brukes til markedsføringsformål. Meldinger sendes mellom kl. 09.00 og 20.00.
Viktig: Denne tjenesten krever integrasjon med et eksternt SMS-utsendingssystem som støttes av Sellvio. Du finner en detaljert veiledning for integrasjon av SMS-utsendingssystemet her.
- Navn – en kort identifikator for meldingen, som hjelper administratorer med å forstå innholdet i den.
- Melding – den detaljerte beskrivelsen eller brødteksten i SMS-meldingen.
- Språk – viser hvilke språk meldingen sendes på.
- Sendes kl. – det planlagte tidspunktet for utsending av meldingen, slik administratoren har bestemt.
- Status – viser hvor mange meldinger som er sendt ut, sammenlignet med det totale antallet tiltenkte mottakere.
- Rediger – lar deg redigere meldingsinnstillingene.
- Slett – gjør det mulig å slette meldingen. Meldinger som slettes før det planlagte tidspunktet, blir ikke sendt.
- Legge til og redigere SMS-meldinger
- Navn – dette feltet inneholder en kort identifikator for meldingen, lagt inn av administratorer for enklere organisering.
- SMS-melding – dette feltet inneholder selve meldingen som skal sendes ut.
- Sendes kl. – i dette feltet kan administratorer angi dato og klokkeslett for når meldingen skal sendes.
- Språk – bruk dette alternativet til å velge hvilke språk meldingen skal sendes på (du kan velge flere alternativer).
- Mottakere – angi hvem som skal motta SMS-meldingen (du kan velge flere alternativer).
- Sende meldinger fra bestillingsmodulen
Når et eksternt SMS-system (som støttes av Sellvio) er integrert i nettbutikken din, blir muligheten til å sende SMS-meldinger også tilgjengelig i kolonnen «Handlinger» under menyen «Nettbutikk» → «Bestillinger».
Dette alternativet vises som et lite telefonikon.
Når du klikker på telefonikonet, åpnes et popup-vindu der du kan sende en personlig SMS-melding til kunden som står bak bestillingen.
- Telefonnummer – viser telefonnummeret som ble oppgitt da bestillingen ble lagt inn.
- Melding – i dette feltet skriver du inn tekstmeldingen du vil sende.