Funkcija se može aktivirati među komponentama i omogućava kupcima da ne izvrše izravnu porudžbinu preko korpe, već da zatraže ponudu za izabrane proizvode.
Zahtjev za ponudu
Ponuda se može zatražiti na stranici Korpa, nakon što odaberete proizvode koje želite da poručite.
Proces zahtjevanja ponude je sličan procesu slanja porudžbine. Klikom na gumb „Nastavi sa zahtjevom za ponudu” sustav vas preusmerava na stranicu Ponuda. Na toj stranici je potrebno popuniti neophodne podatke, a u polju za Napomenu možete precizirati na što se točno odnosi zahtjev za ponudu. Nakon toga, slanjem obrasca, proces zahtjevanja ponude se završava.
Ova poslata ponuda će se pojaviti u okviru Webshop -> Ponude
Lista ponuda
- Ime – Ime kupca koji je zatražio ponudu.
- Veleprodaja – Označava da li kupac kupuje po veleprodajnoj cijeni.
- Vrijeme – Tačan datum i vrijeme slanja zahtjeva za ponudu.
- Ukupno – Ukupan iznos koji kupac treba da plati za proizvode.
- Pošalji ponudu – Nakon podešavanja odgovarajuće cijene, ponuda se može poslati kupcu putem e-maila klikom na ovo gumb.
- Pretvori u narudžbinu – Ponuda se može pretvoriti u porudžbinu i automatski će se pojaviti u meniju Webshop → Porudžbine.
- Ispisnje – Ponuda se može preuzeti u PDF formatu, pogodna za ispisnje ili slanje putem e-maila.
- Uređivanje – Omogućava vlasnicima trgovina da izmene ponudu – u dijelu Napomena se može videti za što je konkretno tražena ponuda.
VAŽNO: Ukoliko je kupac u polju za napomenu naveo konkretnu cijenu, to se može videti na stranici za izmenu. U tom slučaju, administrator može, uz odobrenje, izmeniti trenutnu cijenu proizvoda. Nova ponuda se može poslati nakon što su izmene sačuvane.
Izmena ponude
Izmena ponude je slična izmeni porudžbine. Administratori mogu da menjaju stavke iz porudžbine u dijelu za izmenu ponude.
Proizvodi u ponudi
Kod zahtjeva za ponudu, najvažniji dio je izmena i brisanje proizvoda, jer je za slanje odgovarajuće ponude neophodno promjeniti aktuelnu cijenu proizvoda.
- Proizvod – Klikom na ime izravno se prelazi na stranicu za uređivanje naručenog proizvoda.
- Jedinična cijena – Neto i bruto cijena jedne jedinice proizvoda.
- Količina – Količina na koju je kupac podneo narudžbinu za proizvod.
- Bruto težina – Ukupna bruto težina proizvoda (težina jedne jedinice x naručena količina).
- PDV vrijednost – Iznos poreza na dodatu vrijednost koji se obračunava na cijenu proizvoda.
- Cijena – Ukupna neto i bruto cijena proizvoda (jedinična cijena x količina).
- Cijena dostave – Automatski izračunava cijenu dostave na osnovu sadržaja porudžbine i odabrane vrste dostave. Međutim, vlasnici trgovina lako mogu prepisati ovu vrijednost tako što će označiti odgovarajuće polje pored obračunate cijene dostave i uneti prilagođeni iznos.
- Klikom na gumb „izmeni“, vlasnici trgovina mogu menjati proizvode koji su već dio porudžbine.
- Proizvodi se mogu obrisati iz porudžbine klikom na crvenu ikonu „kanta“ koja se nalazi na kraju zapisa o proizvodu.
- Dodatni proizvodi mogu se uvijek dodati u porudžbinu klikom na gumb „plus“ koje se nalazi na dnu dijela Porudžbina – stavke.
- Izmena postojećeg proizvoda
Kada kliknete na ikonu „izmeni“ na kraju reda stavke porudžbine, otvara se modalni prozor za uređivanje te stavke. Ovo omogućava administratoru da promjeni količinu i cijenu te stavke.
Kod zahtjeva za ponudu posebno je važno menjati cijenu proizvoda, jer ponuda mora biti poslata kupcu sa finalizovanom cijenom.
- Količina – Količina proizvoda za datu porudžbinu.
- Stanje na lageru – Količina dostupnih zaliha proizvoda u različitim skladištima koja se koriste za webshop. VAŽNO: Prikazana su samo skladišta dostupna za online prodaju.
- VAŽNO: Prikazana su samo skladišta koja su dostupna za online prodaju.
- Neto cijena – Neto cijena stavke proizvoda.
- PDV – Iznos poreza na dodatu vrijednost (PDV) koji se obračunava na cijenu proizvoda.
- Bruto cijena – Bruto cijena stavke proizvoda (neto cijena x PDV).
Klikom na gumb „Sačuvaj“ čuvaju se izmene izvršene na stavci proizvoda (ali samo za uređenu porudžbinu).
Klikom na gumb „X“ u gornjem desnom uglu prozor se zatvara bez primjene izmena na stavci proizvoda.
Podaci kupca
- Mejl – e-mail adresa kupca koji je izvršio porudžbinu.
- Vrsta isporuke – tip isporuke koji je kupac izabrao na kasi. Ova opcija može se menjati samo ako još nije poslata zahtjeva za isporuku eksternoj kurirskoj službi.
- Vrsta plaćanja – način plaćanja koji je kupac odabrao na kasi.
- Adresa isporuke
Država, poštanski broj, mjesto, adresa – točni podaci o prebivalištu ili adresi dostave kupca, koji se koriste pri isporuci paketa i fakturisanju.
Ime kontakt osobe – Osoba koja se bavi porudžbinom i sa kojom se po potrebi može stupiti u kontakt.
Telefon kontakt osobe – Telefonski kontakt kontakt osobe.
Tip adrese - Da li je kupac fizičko ili pravno lice.
Komentari
Kod ponude je važno polje za napomenu, jer kupac tu može navesti za što želi da zatraži ponudu.
Komentari su rezervisani isključivo za administratore za ostavljanje beleški, podsetnika ili interne komunikacije između administratora. Komentari kreirani ispod porudžbine neće biti poslati kupcima.
Fajlovi
Deo za fajlove također je namenjen isključivo za internu upotrebu. Omogućava administratorima da prikače različite vrste dokumenata uz određenu porudžbinu.
Jedinstveni parametri
Funkcija omogućava administratorima da dodaju jedinstvene podatke porudžbinama, čime vlasnici web trgovina mogu prilagoditi i proširiti informacije o porudžbinama u skladu sa specifičnim potrebama svoje trgovine.
Slanje ponude
Nakon što kupac pošalje zahtjev za ponudu, ona se pojavljuje na stranici Porudžbine u webshopu.
Administrator dobija obavijest o zahtjevu za ponudu. Ukoliko smatra da je ponuda odgovarajuća i svi podaci su ispravno uneti u administratorskom interfejsu, ponuda se može poslati kupcu klikom na gumb Pošalji ponudu.
Nakon toga, kupac će putem e-pošte dobiti obavijest o izmenjenoj ponudi, a cijena proizvoda će biti ažurirana i na stranici Moje porudžbine.
Na kraju, ako je kupac zadovoljan ponudom, može je pretvoriti u porudžbinu klikom na gumb Korpa.