Baza znanja / Korisnici i zaštita podataka

GDPR provera podataka

Kontrolni interfejs za upravljanje ličnim podacima – kod nas usklađenost nije dodatni teret, već ugrađeni alat.

U potrazi za osigurivanjem Sellvio-ove usklađenosti sa najnovijim GDPR propisima, odjeljak za administraciju korisnika sadrži poseban administrativni interfejs za pregled podataka sačuvanih o određenim korisnicima u sustavu. Također olakšava anonimizaciju takvih podataka.

Snimka zaslona za ovaj korak

Ovom odjeljku se može pristupiti iz administrativnog panela pod Upravljanje korisnicima → GDPR provera podataka.

U Sellvio-u se korisnici primarno prate i identificiraju putem e-mail adrese.

Da biste pretražili bazu podataka i prikazali sve informacije snimljene za određenog korisnika, jednostavno unesite e-mail adresu korisnika u polje „Mejl“ i kliknite na gumb za pretragu.

Kada se pretraga završi, sustav će prikazati 7 sekcija, od kojih svaka sadrži različite tipove korisničkih informacija:

Snimka zaslona za ovaj korak

Detalji korisnika

Prvi odjeljak pruža opće informacije o korisniku, uključujući njegov ID iz baze podataka, ime, e-mail adresu, broj telefona, kao i IP adresu u trenutku registracije računa i IP adresu tokom poslednjeg prijavljivanja.

Klikom na gumb „Anonimizacija“ u gornjem desnom uglu ekrana anonimiziraju se podaci korisnika.

UPOZORENJE: S obzirom da se e-mail adresa također anonimizira, korisnik više neće moći da se prijavi!

Društveni računi

Odjeljak društvenih računa navodi sve društvene račune koje je korisnik koristio za prijavu na Sellvio.

Snimka zaslona za ovaj korak

Email – e-mail adresa koja je povezana sa korisničkim društvenim računom.

Ime – ime korisnika onako kako se pojavljuje na platformi određene društvene mreže.

Nadimak – neke društvene platforme kao što je X (bivši Twitter) koriste nadimke. Ova kolona prikazuje korisnika onako kako se pojavljuje na određenoj platformi društvene mreže.

Klikom na gumb za anonimizaciju nestaće svi podaci prikazani u odgovarajućem redu, a sačuvaće se samo ID broj.

Snimka zaslona za ovaj korak

Određeni red se također može izbrisati klikom na ikonicu “kante za smeće” na kraju reda.

Adrese

Odjeljak Adrese navodi sve adrese korisnika, bez obzira da li ih je dodao korisnik putem svog profila ili administratori preko podešavanja korisnika u administratorskom panelu.

Nećemo se previše upuštati u specifičnosti onoga što svaka kolona u tabeli sadrži, jer su one sasvim razumljive.

Adrese se mogu anonimizirati ili izbrisati pomoću gumbta na kraju redova.

Porudžbine

Tabela porudžbina prikazuje sve porudžbine korisnika. Prema zakonskim propisima, računi se mogu brisati ili anonimizirati tek nakon 5 godina. Do tada se mogu samo uređivati.

Snimka zaslona za ovaj korak

Nećemo se previše upuštati u specifičnosti onoga što svaka kolona u tabeli sadrži, jer su one sasvim razumljive.

Komentari

U tabeli sa komentarima se navode svi komentari koje je korisnik ostavio na različite objave kao što su Artikli, Albumi i Dešavanja.

Email – e-mail adresa pod kojom je korisnik ostavio komentare.

Ime – ime pod kojim je korisnik ostavio komentare.

Snimka zaslona za ovaj korak

Komentar – sadržaj komentara.

Klikom na gumb „Izmeni“, aplikacija će otvoriti obrazac za uređivanje komentara u novom tabu.

Klikom na gumb za anonimizaciju nestaće svi podaci prikazani u odgovarajućem redu, a sačuvaće se samo ID broj.

Određeni red se također može izbrisati klikom na ikonicu “kante za smeće” na kraju reda.

Snimka zaslona za ovaj korak

Pretplate za bilten

Odjeljak Pretplate prikazuje sve pretplate korisnika na bilten.

Nećemo se previše upuštati u specifičnosti onoga što svaka kolona u tabeli sadrži, jer su one sasvim razumljive.

Resetovanje lozinke

Odjeljak Resetovanje lozinke prikazuje sve korisnikove prethodne promjene lozinke.

Nećemo se previše upuštati u specifičnosti onoga što svaka kolona u tabeli sadrži, jer su one sasvim razumljive.