A Smartsupp élő chat, chatbot és látogatói viselkedés-elemzés segítségével támogatja az online vállalkozásokat. Az eszköz célja, hogy javítsa az ügyfélkommunikációt, növelje az ügyfél-elégedettséget, és elősegítse az értékesítések növekedését. Segítségével a vállalkozások gyorsabban és hatékonyabban tudnak reagálni a vásárlói megkeresésekre. Az eszköz látogatói elemzési funkciója révén jobban megérthető a vásárlók viselkedése, ami személyre szabottabb ajánlatokat és jobb ügyfélélményt eredményezhet. Az integráció különösen hasznos azoknak a vállalkozásoknak, amelyek növelni szeretnék az ügyfelek elégedettségét, minimalizálni az elhagyott kosarak számát, és erősíteni az ügyfélhűséget.
