A Sellvio rendszerben elérhetővé vált az online elállási funkció, amely a weboldal láblécéből érhető el a vásárlók számára. A felületen a rendelés alapadatainak megadását követően egyszerűen benyújtható az elállási igény, akár rendelési tételenként is. Bejelentkezett felhasználók esetén a rendszer a rendelkezésre álló adatokat automatikusan előre kitölti, így a folyamat még gyorsabbá és kényelmesebbé válik. A funkció célja, hogy a vásárlók könnyen és átlátható módon intézhessék az elállási folyamatot, miközben egyszerűsíti az adminisztrációt, és támogatja a jogszabályi megfelelést. Az elállási igény beküldése után az adminisztrátor értesítést kap, amely alapján megkezdheti az igény feldolgozását.
