Ponude

Funkcija se može aktivirati među komponentama i omogućava kupcima da ne izvrše direktnu porudžbinu preko korpe, već da zatraže ponudu za izabrane proizvode.

Zahtev za ponudu

Ponuda se može zatražiti na stranici Korpa, nakon što odaberete proizvode koje želite da poručite.

Proces zahtevanja ponude je sličan procesu slanja porudžbine. Klikom na dugme „Nastavi sa zahtevom za ponudu” sistem vas preusmerava na stranicu Ponuda. Na toj stranici je potrebno popuniti neophodne podatke, a u polju za Napomenu možete precizirati na šta se tačno odnosi zahtev za ponudu. Nakon toga, slanjem obrasca, proces zahtevanja ponude se završava.

Ova poslata ponuda će se pojaviti u okviru Webshop -> Ponude

 

Lista ponuda

1. Ime – Ime kupca koji je zatražio ponudu.
2. Veleprodaja – Označava da li kupac kupuje po veleprodajnoj ceni.
3. Vreme – Tačan datum i vreme slanja zahteva za ponudu.
4. Ukupno – Ukupan iznos koji kupac treba da plati za proizvode.
5. Pošalji ponudu – Nakon podešavanja odgovarajuće cene, ponuda se može poslati kupcu putem e-maila klikom na ovo dugme.
6. Pretvori u narudžbinu – Ponuda se može pretvoriti u porudžbinu i automatski će se pojaviti u meniju Webshop → Porudžbine.
7. Štampanje – Ponuda se može preuzeti u PDF formatu, pogodna za štampanje ili slanje putem e-maila.
8. Uređivanje – Omogućava vlasnicima prodavnica da izmene ponudu – u delu Napomena se može videti za šta je konkretno tražena ponuda.

VAŽNO: Ukoliko je kupac u polju za napomenu naveo konkretnu cenu, to se može videti na stranici za izmenu. U tom slučaju, administrator može, uz odobrenje, izmeniti trenutnu cenu proizvoda. Nova ponuda se može poslati nakon što su izmene sačuvane.

 

 

Izmena ponude

Izmena ponude je slična izmeni porudžbine. Administratori mogu da menjaju stavke iz porudžbine u delu za izmenu ponude.

Proizvodi u ponudi

Kod zahteva za ponudu, najvažniji deo je izmena i brisanje proizvoda, jer je za slanje odgovarajuće ponude neophodno promeniti aktuelnu cenu proizvoda.

• Proizvod – Klikom na ime direktno se prelazi na stranicu za uređivanje naručenog proizvoda.
• Jedinična cena – Neto i bruto cena jedne jedinice proizvoda.
• Količina – Količina na koju je kupac podneo narudžbinu za proizvod.
• Bruto težina – Ukupna bruto težina proizvoda (težina jedne jedinice x naručena količina).
• PDV vrednost – Iznos poreza na dodatu vrednost koji se obračunava na cenu proizvoda.
• Cena – Ukupna neto i bruto cena proizvoda (jedinična cena x količina).
• Cena dostave – Automatski izračunava cenu dostave na osnovu sadržaja porudžbine i odabrane vrste dostave. Međutim, vlasnici prodavnica lako mogu prepisati ovu vrednost tako što će označiti odgovarajuće polje pored obračunate cene dostave i uneti prilagođeni iznos.
• Klikom na dugme „izmeni“, vlasnici prodavnica mogu menjati proizvode koji su već deo porudžbine.
• Proizvodi se mogu obrisati iz porudžbine klikom na crvenu ikonu „kanta“ koja se nalazi na kraju zapisa o proizvodu.
• Dodatni proizvodi mogu se uvek dodati u porudžbinu klikom na dugme „plus“ koje se nalazi na dnu dela Porudžbina – stavke.

Izmena postojećeg proizvoda

Kada kliknete na ikonu „izmeni“ na kraju reda stavke porudžbine, otvara se modalni prozor za uređivanje te stavke. Ovo omogućava administratoru da promeni količinu i cenu te stavke.

Kod zahteva za ponudu posebno je važno menjati cenu proizvoda, jer ponuda mora biti poslata kupcu sa finalizovanom cenom.

• Količina – Količina proizvoda za datu porudžbinu.
• Stanje na lageru – Količina dostupnih zaliha proizvoda u različitim skladištima koja se koriste za webshop.
  VAŽNO: Prikazana su samo skladišta dostupna za online prodaju.
• Neto cena – Neto cena stavke proizvoda.
• PDV – Iznos poreza na dodatu vrednost (PDV) koji se obračunava na cenu proizvoda.
• Bruto cena – Bruto cena stavke proizvoda (neto cena x PDV).

Klikom na dugme „Sačuvaj“ čuvaju se izmene izvršene na stavci proizvoda (ali samo za uređenu porudžbinu).

Klikom na dugme „X“ u gornjem desnom uglu prozor se zatvara bez primene izmena na stavci proizvoda.

Podaci kupca

• Mejl – e-mail adresa kupca koji je izvršio porudžbinu.
• Vrsta isporuke – tip isporuke koji je kupac izabrao na kasi. Ova opcija može se menjati samo ako još nije poslata zahteva za isporuku eksternoj kurirskoj službi.
• Vrsta plaćanja – način plaćanja koji je kupac odabrao na kasi.

Adresa isporuke

• Država, poštanski broj, grad, adresa – Tačni podaci o prebivalištu ili adresi za isporuku kupca, koji se koriste prilikom dostave paketa i fakturisanja.
• Ime i prezime kontakta kontakt – Osoba koja je zadužena za porudžbinu i sa kojom se može kontaktirati po potrebi.
• Telefon kontakt osobe – Telefonski kontakt kontakt osobe.
• Tip adrese – Da li je kupac fizičko lice ili pravno lice.

Komentari

Komentari su rezervisani isključivo za administratore za ostavljanje beleški, podsetnika ili interne komunikacije između administratora. Komentari kreirani ispod porudžbine neće biti poslati kupcima.

Fajlovi

Deo za fajlove takođe je namenjen isključivo za internu upotrebu. Omogućava administratorima da prikače različite vrste dokumenata uz određenu porudžbinu.

Jedinstveni parametri

Funkcija omogućava administratorima da dodaju jedinstvene podatke porudžbinama, čime vlasnici web prodavnica mogu prilagoditi i proširiti informacije o porudžbinama u skladu sa specifičnim potrebama svoje prodavnice.

 

Slanje ponude

Nakon što kupac pošalje zahtev za ponudu, ona se pojavljuje na stranici Porudžbine u webshopu.

Administrator dobija obaveštenje o zahtevu za ponudu. Ukoliko smatra da je ponuda odgovarajuća i svi podaci su ispravno uneti u administratorskom interfejsu, ponuda se može poslati kupcu klikom na dugme Pošalji ponudu.

Nakon toga, kupac će putem e-pošte dobiti obaveštenje o izmenjenoj ponudi, a cena proizvoda će biti ažurirana i na stranici Moje porudžbine.

Na kraju, ako je kupac zadovoljan ponudom, može je pretvoriti u porudžbinu klikom na dugme Korpa.