Smartlook je online usluga koja pruža mogućnost vlasnicima web prodavnica da detaljno prate ponašanje posetilaca njihovih web prodavnica. U tu svrhu, usluga ima funkcionalnosti kao što su toplotne mape i snimci sesija, omogućavajući vlasnicima web prodavnica da dobiju dublji uvid kako posetioci koriste njihovu web prodavnicu.
Toplotne mape omogućavaju lako uočavanje područja koja su najprivlačnija ili manje privlačna posetiocima. Takođe, snimci sesija pružaju alatke kojima se može pratiti korak po korak šta posetioci rade na stranici. Na taj način, vlasnici web prodavnica ne samo da mogu zabeležiti, već i tumačiti ponašanje posetilaca, i na osnovu toga optimizovati svoje web prodavnice kako bi pružile kupcima još bolje korisničko iskustvo.
Smartlook može pomoći vlasnicima web prodavnica da unaprede svoje online prisustvo, povećaju zadovoljstvo svojih kupaca i promet.
