Bază de cunoștințe / Newsletter și reclame

Mesaje SMS

Îți poți notifica clienții și prin SMS cu privire la schimbările stării comenzii – automat, fără trimitere manuală.

Pagina de administrare îi permite proprietarului magazinului online să programeze și să trimită mesaje SMS planificate în prealabil.

Accesibil din bara laterală, în Newsletter & SMS → Mesaje SMS.

Mesajele trimise din această secțiune au caracter strict informativ (de exemplu, mentenanță programată, anunțuri de interes public etc.) și nu pot fi utilizate în scopuri de marketing. Mesajele sunt trimise între orele 9:00 și 20:00.

Important: Acest serviciu necesită integrarea cu un sistem extern de trimitere de SMS-uri acceptat de Sellvio. Un ghid detaliat pentru integrarea sistemului de trimitere de SMS-uri poate fi găsit aici.

  • Nume – Un identificator scurt al mesajului, care îi ajută pe administratori să înțeleagă conținutul acestuia.
    Captură de ecran pentru acest pas
  • Mesaj – Descrierea detaliată sau corpul mesajului SMS.
  • Limbă – Indică limbile în care va fi trimis mesajul.
  • Trimite la – Ora programată pentru trimiterea mesajului, stabilită de administrator.
  • Stare – Afișează numărul de mesaje trimise raportat la numărul total de destinatari vizați.
    Captură de ecran pentru acest pas
  • Editează – Permite editarea setărilor mesajului.
  • Șterge – Permite ștergerea mesajului. Mesajele șterse înainte de ora programată nu vor fi trimise.
  • Adăugarea și editarea mesajelor SMS
  • Nume – Acest câmp conține un identificator scurt al mesajului, adăugat de administratori pentru o organizare mai ușoară.
    Captură de ecran pentru acest pas
  • Mesaj SMS – Acest câmp conține mesajul propriu-zis care va fi trimis.
  • Trimite la – Acest câmp le permite administratorilor să specifice data și ora la care trebuie trimis mesajul.
  • Limbă – Folosește această opțiune pentru a selecta limbile în care va fi trimis mesajul (pot fi selectate mai multe opțiuni).
  • Destinatari – Specifică cine va primi mesajul SMS (pot fi selectate mai multe opțiuni).
    Captură de ecran pentru acest pas
  • Trimiterea mesajelor din modulul Comenzi

După ce un sistem extern de trimitere de SMS-uri (acceptat de Sellvio) a fost integrat cu succes în magazinul tău online, opțiunea de trimitere a mesajelor SMS va deveni disponibilă și în meniul Magazin online → Comenzi, în coloana Acțiuni.

Această opțiune va apărea sub forma unei mici pictograme de telefon.

Clicul pe pictograma telefonului deschide o fereastră pop-up, în care poți trimite un mesaj SMS personalizat clientului comenzii.

  • Număr de telefon – Afișează numărul de telefon furnizat la plasarea comenzii.
  • Mesaj – Acest câmp îți permite să introduci mesajul text pe care dorești să îl trimiți.