ErdSoft Hungary Kft. (forretningsadresse: 6720 Szeged, Kígyó utca 4.; organisasjonsnummer: 06-09-030198, registrert av Foretaksregisteret ved Szeged regiondomstol (Szegedi Törvényszék Cégbírósága); skattenummer: 32725458-2-06; heretter: Tjenesteleverandør eller SELLVIO), som opptrer som Tjenesteleverandør, fastsetter i disse generelle vilkårene (heretter: Vilkårene) betingelsene for bruk av Tjenesten den leverer.
Ved å bruke Nettbutikken godtar Brukerne at alle regler knyttet til bruken av Nettbutikksystemet gjelder for dem, og anerkjenner dem som bindende. Dersom Brukeren ikke godtar denne avtalen eller en endring av den, har Brukeren ikke rett til å bruke Nettbutikksystemet og skal si opp avtalen med virkning fra datoen endringen trer i kraft.
Avtalen mellom partene inngås ved bruk av tjenesten.
Ved å godta disse Vilkårene erklærer Brukeren at Tjenesten benyttes som ledd i næringsvirksomhet. Denne avtalen regnes som en avtale inngått mellom næringsdrivende, og forbrukervernlovgivning gjelder ikke for den.
1. Definisjoner
Tjenesteleverandør / SELLVIO: ErdSoft Hungary Kft. (forretningsadresse: 6720 Szeged, Kígyó utca 4.; organisasjonsnummer: 06-09-030198, registrert av foretaksregisteret ved regiondomstolen i Szeged; skattenummer: 32725458-2-06; representert ved: Erdudac Dániel, daglig leder; e-post: [email protected]).
Bruker: en person som har fylt 18 år og er rettslig handleevnedyktig, eller representanten for en næringsdrivende organisasjon, som i alle tilfeller registrerer seg i eget navn eller i navnet til organisasjonen vedkommende representerer, med ekte personopplysninger og kontaktopplysninger.
Nettbutikk / nettbutikksystem: Nettbutikksystem-tjenesten som Tjenesteleverandøren leverer for salg av varer og tjenester, inkludert administrasjonsgrensesnittene og funksjonene som inngår i de ulike pakkene.
Tjeneste: Nettbutikksystemet som leveres av SELLVIO.
Tilgjengelighet: tilgjengelighetstiden omfatter utelukkende at bestillingsfunksjonen (handlekurven) og produktvisningen (frontend) i nettbutikken er tilgjengelig.
2. Avtalens gjenstand, bestilling
2.1. Innenfor rammen av denne avtalen leverer SELLVIO et Nettbutikksystem som en tjeneste til sine registrerte Brukere under ulike prispakker.
2.2. Brukeren bestiller den valgte tjenesten på Tjenesteleverandørens nettsted via menypunktet som er beregnet på dette. Den valgte pakken kan også kjøpes med bankkort. Brukeren betaler tjenestegebyret på forskudd for tjenesteperioden.
2.3. Ved å legge inn en bestilling forplikter Brukeren seg til å betale tjenestegebyret.
3. SELLVIOs forpliktelser
3.1. Nettbutikktjeneste: SELLVIO stiller et nettbutikksystem (Nettbutikk) til rådighet for Brukeren, der Brukeren kan vise frem og selge produktene sine. SELLVIO gir Brukeren rett til å bruke Nettbutikken slik det er definert i disse Vilkårene.
3.2. SELLVIO sørger for at den bestilte nettbutikken har funksjonene som svarer til egenskapene i abonnementspakken (se: pakker).
).
3.3. SELLVIO tildeler hver abonnementspakke en lagringsgrense uttrykt i gigabyte (GB). SELLVIO informerer Brukeren om lagringsbruken via grensesnittet i Nettbutikksystemet.
3.4. SELLVIO stiller en temavelgertjeneste til rådighet for Brukeren i Nettbutikkens administrasjonsgrensesnitt (Temavelger), som Brukeren kan bruke til å endre Nettbutikkens utseende etter eget skjønn og på eget ansvar. Ved å bruke Temavelgeren godtar Brukeren at fremtidige systemoppdateringer som berører det valgte temaet trer i kraft automatisk, og at SELLVIO ikke påtar seg noe ansvar for endringer eller feil som oppstår som følge av eller i forbindelse med slik endring.
3.5. Ved registrering er Brukeren forpliktet til å oppgi ekte opplysninger som kan knyttes til vedkommende. Dersom SELLVIO blir kjent med at de oppgitte opplysningene inneholder (noen) uekte elementer, har selskapet rett til å begrense tilgangen helt eller delvis, eller å utestenge Brukeren fra å bruke Nettbutikksystemet.
3.6. Integrerte tjenester kan også bestilles. Gjennom administrasjonsgrensesnittet SELLVIO stiller til rådighet for Nettbutikksystemet (Nettbutikksystemet og tilhørende administrasjonsgrensesnitt samlet: „Systemet”), kan Brukeren inngå avtale med SELLVIOs partner („Partneren”) om bruk av applikasjoner („Applikasjonene”).
3.7. Brukeren erkjenner at Integrerte tjenester er tjenester levert av tredjeparter, og at det ved bestilling av dem oppstår et avtaleforhold mellom Brukeren og tredjeparten som reguleres av egne vilkår.
3.8. SELLVIO skal uten opphold varsle Brukeren om ethvert forhold som selskapet blir kjent med og som vil hindre eller vesentlig vanskeliggjøre Tilgjengeligheten over lengre tid. Denne bestemmelsen fritar ikke Brukeren fra plikten til å melde fra om feil.
3.9. Dersom SELLVIO oppdager ulovlig eller utilbørlig bruk fra en bruker, har selskapet rett til å begrense tjenestene helt eller delvis, eller å suspendere eller si opp tjenesten samtidig som Brukeren varsles.
3.10. Dersom SELLVIO oppdager en aktivitet som er i strid med lov eller annen regulering, eller mistanke om dette, har selskapet rett til – under overholdelse av reglene om data- og konfidensialitetsvern – å få tilgang til dataene Brukeren forvalter, å gi myndighetene tilgang (der slik tilgang er lovlig og berettiget), og å bruke slike data for å forhindre skade.
3.11. SELLVIO kan benytte underleverandører i forbindelse med gjennomføringen. SELLVIO er ansvarlig for underleverandørens ytelse, både når det gjelder kvalitetskrav og frister, som om selskapet hadde utført arbeidet helt selv, og skal sørge for at underleverandøren opptrer i samsvar med den forretningskonfidensialiteten SELLVIO har forpliktet seg til.
3.12. Under gjennomføringen av denne avtalen er det ikke SELLVIOs oppgave å oppdage og rette Brukerens feilaktige dataregistrering, eller å utføre den påfølgende feilsøkingen og korrigeringen.
3.13. For vedlikeholds- og kundeserviceformål har SELLVIOs driftspersonale rett til å logge inn i administrasjonsgrensesnittet til Brukerens Nettbutikk, endre innstillinger der, kjøre testprosesser og legge målekoder på nettstedet som støtter optimalisering og feilsøking. I slike tilfeller kan SELLVIOs personale få tilgang til personopplysningene til personer som er registrert på nettbutikkens nettsted. SELLVIO regnes som databehandler når det gjelder personopplysningene til Nettbutikkens kunder, og opptrer i samsvar med gjeldende personvernregler, særlig forordning (EU) 2016/679 (GDPR). Partene fastsetter reglene for databehandlingen i en databehandleravtale.
3.14. SELLVIO sørger for at nettbutikktjenesten er tilgjengelig døgnet rundt med 99.9% tilgjengelighet per kalenderår. Vedlikeholdsperioder som er varslet Brukerne på forhånd, regnes ikke med i den garanterte tilgjengelighetstiden. SELLVIO gjør sitt ytterste for at Nettbutikktjenesten også fungerer uten avbrudd i vedlikeholdsperioder.
3.15. Dersom SELLVIO ikke er i stand til å opprettholde den lovede tilgjengeligheten på grunn av Brukerens forsinkede levering av informasjon eller andre forhold utenfor SELLVIOs kontroll, skal selskapet – der det er mulig – informere Brukeren uten opphold. SELLVIO har intet ansvar for mangelfull ytelse som skyldes forhold utenfor selskapets kontroll (f.eks. feil på internettforbindelsen, et driftsavbrudd forårsaket av en tredjepart); avbrudd som oppstår av slike årsaker og tilhørende gjenopprettingsarbeid regnes som varslet vedlikeholdstid etter punkt 3.14.
4. Brukerens forpliktelser, tekniske krav
4.1. Brukeren er forpliktet til å betale tjenestegebyret på forskudd og til å akseptere SELLVIOs kontraktsmessige ytelse, og er videre forpliktet til å gi SELLVIO den medvirkningen som er nødvendig for å levere tjenesten.
4.2. Å administrere, laste opp og vedlikeholde produktene som er tilgjengelige i Brukerens nettbutikk er i alle tilfeller Brukerens oppgave. SELLVIO deltar ikke i salgsprosessen som foregår i Brukerens nettbutikk og har ingen relasjon til kjøperne; bare Brukeren er i et avtaleforhold med dem. Brukeren alene er ansvarlig for at produktene og tjenestene i nettbutikken er ekte og for selve salget. Eventuelle rettstvister knyttet til den kommersielle virksomheten avgjøres utelukkende mellom Brukeren og kjøperen, eller mellom Brukeren og vedkommende myndighet.
4.3. Brukeren er forpliktet til å overholde alle lovpålagte plikter knyttet til kjøpet, driften av nettbutikken og utøvelsen av elektronisk handel (vise oppdaterte, ekte firmaopplysninger, publisere leverings- og betalingsmåter samt angrerett, reklamasjon og garanti mv.), og til å registrere eventuelle endringer i firmaopplysningene sine i administrasjonsgrensesnittet til nettbutikken sin. SELLVIO stiller verktøy til rådighet for dette gjennom funksjonene i tjenesten. Dersom informasjonsplikten ikke oppfylles, har SELLVIO rett til å suspendere den offentlige delen av tjenesten som vises for besøkende, inntil manglene er rettet.
4.4. Brukeren er forpliktet til å sørge for at bruken av nettbutikktjenesten og utøvelsen av forretningsvirksomheten ikke krenker tredjeparters rettigheter og berettigede interesser eller bestemmelsene i gjeldende lovgivning – særlig forbrukervernreglene.
4.5. Dersom et lovbrudd avdekkes, har SELLVIO rett til å begrense tilgjengeligheten til nettbutikken (sperre administrasjonsgrensesnittet) og å suspendere tjenesten, og skal samarbeide med de aktuelle myndighetene og domstolene for å avdekke overtredelsene.
4.6. Tilgangsrettighetene til systemet for Brukerens ansatte administreres av Brukeren gjennom administratoren som er utpekt til dette. Brukeren kan legge til og slette ansatte, endre opplysningene til eksisterende ansatte, og aktivere og deaktivere ansatte.
4.7. Brukeren er forpliktet til å oppbevare administratorpassordene til nettbutikken sikkert, slik at uvedkommende ikke får tilgang til dem; Brukeren er ansvarlig for skader som oppstår som følge av at dette ikke gjøres.
4.8. Brukeren kan ikke overføre tjenestene levert av SELLVIO til en tredjepart uten SELLVIOs uttrykkelige skriftlige samtykke; enhver slik overføring er ugyldig.
4.9. SELLVIO tar regelmessig sikkerhetskopier av Nettbutikkens data og kontrollerer at de er intakte.
4.10. Kontraktsmessig ytelse slik SELLVIO har forpliktet seg til i disse Vilkårene, forutsetter at Brukeren har egnet maskinvare og programvare. For korrekt drift er Brukeren forpliktet til å sørge for følgende tekniske forutsetninger:
4.10.1. Nettbutikken er en SaaS-basert (Software as a Service) programvaretjeneste som krever internettforbindelse.
4.10.2. SELLVIO drifter Nettbutikken på servere selskapet selv stiller til rådighet. Tjenesten kan ikke driftes på servere som Brukeren utpeker og som ikke leveres av SELLVIO.
- 4.10.3. Vilkår for innlogging:
- en bredbåndstilkobling til internett;
- en datamaskin som kan kjøre en støttet nettleser;
- kjennskap til et aktivt brukernavn og passord;
bare én innlogging om gangen er mulig med brukernavnet og passordet som brukes til pålogging.
4.10.4. Vilkår for arbeid: vilkårene for innlogging er oppfylt, og i tillegg har Brukeren betalt løpende tjenestegebyrer og har ingen forfalt gjeld til SELLVIO.
4.10.5. Støttede nettlesere (alltid nyeste versjon): Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Microsoft Edge, Android Browser, Google Chrome for Android, Opera Mobile Browser, Apple iPad Safari, Apple OS X Safari.
4.10.6. Dersom Brukeren opplever en feil i en eldre versjon av de oppførte nettleserne, er SELLVIO ikke forpliktet til å rette den; oppdatering av nettleseren anbefales for å løse feilen.
5. Gebyrer, betalingsvilkår
5.1. Ved en bestilling betaler Brukeren bruksgebyret til SELLVIO på forskudd. Tjenesten aktiveres når Brukeren har betalt gebyret for den første perioden.
5.2. SELLVIO fører oversikt over det innbetalte beløpet og gir Brukeren tilgang til systemet avhengig av abonnementsordningen.
5.3. For måneds- og årspakker kan betaling skje med bankkort. Ved kortbetaling godtar Brukeren at tjenestegebyret trekkes automatisk med det intervallet Brukeren har valgt. Allerede betalte abonnementsgebyrer refunderes ikke.
5.4. Innen 5 virkedager etter at betalingen er godskrevet, utsteder SELLVIO en elektronisk faktura for abonnementet i samsvar med gjeldende ungarsk lovgivning – særlig lov CXXVII av 2007 om merverdiavgift og lov C av 2000 om regnskap – og sender den til e-postadressen Brukeren har oppgitt; deretter godkjenner selskapet abonnementet for perioden og på vilkårene som er angitt i pakken, og aktiverer dermed Nettbutikken. Abonnementsperioden begynner på aktiveringsdatoen.5.5. Dersom SELLVIO av tekniske årsaker ikke er i stand til å sette opp den bestilte tjenesten innen 15 dager etter bankgodskrivingen, skal selskapet informere Brukeren skriftlig. Abonnementspakkene – som definerer tjenestens varighet og gebyr, hvilke nettbutikkfunksjoner som er tilgjengelige og maksimalt antall produkter som kan selges i den registrerte nettbutikken – kan ses på SELLVIOs nettsted (pakker
). SELLVIO forbeholder seg retten til å endre gebyrene for tjenesten uten tilbakevirkende kraft.
5.6. Det løpende netto tjenestegebyret beregnes på grunnlag av abonnementsordningen. Brukeren betaler i ungarske forint (HUF) til SELLVIOs konto, i samsvar med vilkårene som er angitt på fakturaen.
5.7. Dersom Brukeren kommer 15 dager på etterskudd med det forfalte tjenestegebyret, har SELLVIO rett til å begrense nettbutikktjenesten helt eller delvis (f.eks. ved å sperre administrasjonsgrensesnittet til nettbutikken).
5.8. SELLVIOs tjenestegebyr skal også betales for perioden tjenesten er suspendert på grunn av forsinket betaling.
5.9. Ved betalingsforsinkelse på over 30 dager har SELLVIO rett til å heve avtalen med umiddelbar virkning og slette nettbutikken.
5.10. Abonnementspakker De nøyaktige abonnementspakkene, sammen med listen over funksjoner og begrensninger de inneholder, kan du se på funksjoner
-siden. SELLVIO forbeholder seg retten til ensidig å endre disse funksjonene og begrensningene. Månedspakker faktureres hver 30. dag, årspakker hver 365. dag. Andre tjenester er ikke en del av Nettbutikksystemet; Brukeren aksepterer at det kan påløpe egne gebyrer for bruken av dem.
5.11. Rabatter
SELLVIO har rett til å kunngjøre (planlegge) rabatter. Kunngjorte rabatter kan ikke slås sammen eller kombineres med hverandre.
6. Bruksrettigheter
6.1. Enkelte deler av Tjenesten, dens grafiske elementer og innholdselementer samt tilhørende kildekode er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter.
6.2. Så lenge Tjenesten benyttes, mottar Brukeren en ikke-eksklusiv bruksrett fra SELLVIO. Denne lisensen er geografisk ubegrenset og gjelder alltid bare for perioden Brukeren har gjort opp gebyrene og betalingsforpliktelsene sine overfor SELLVIO.
6.3. Brukeren kan ikke overføre bruksrettighetene til en tredjepart, kan ikke gi underlisenser, kan ikke endre eller supplere det beskyttede innholdet, kan ikke slå det sammen med annet innhold, og kan ikke lage bearbeidelser basert på det. SELLVIO utleverer ikke kildekoden til Brukeren.
6.4. Dersom Brukeren krenker SELLVIOs opphavsrett, vil SELLVIO innlede rettslige skritt for kompetent domstol med krav om at krenkelsen opphører, om oppreisning, om tilbakeføring av ugrunnet berikelse og om erstatning, i samsvar med gjeldende lovgivning, særlig lov LXXVI av 1999 om opphavsrett.
7. Ansvarsbegrensning
7.1. Brukeren kan bare bruke tjenestene på eget ansvar og egen risiko. SELLVIO utelukker, så langt loven tillater, sitt ansvar for økonomisk tap og for oppreisning som følge av krenkelse av personlighetsrettigheter i forbindelse med bruken av tjenesten og ved ethvert avtalebrudd. SELLVIO utelukker sitt ansvar for indirekte tap, særlig tapt fortjeneste, tap av data og omdømmetap. Ansvarsbegrensningen gjelder ikke ansvar for avtalebrudd som er forvoldt forsettlig eller som forårsaker skade på menneskeliv, kroppslig integritet eller helse (§ 6:152 i den ungarske sivilloven, Ptk.).
7.2. SELLVIO påtar seg intet ansvar for Brukerens opptreden overfor sine egne kunder, men samarbeider med myndighetene om å avdekke eventuelle overtredelser.
7.4. SELLVIO og Brukeren fritas fra kontraktsmessig oppfyllelse og fra tilhørende erstatningsansvar ved inntreden av force majeure. Med force majeure menes enhver ekstraordinær hendelse som inntreffer etter avtaleinngåelsen, som gjør oppfyllelse umulig, som partene ikke kunne forutse og ikke kunne avverge, og som ikke kan tilbakeføres til klanderverdig opptreden fra noen av partene (særlig: unntakstilstand, streik, krig, revolusjon, terrorhandling, naturkatastrofe, brann, flom, epidemi, karantenerestriksjoner, fraktembargo).
8. Opphør av tjenesten
8.1. SELLVIO leverer tjenestene sine på ubestemt tid fra bekreftelsen av bestillingen og oppstarten av tjenesteleveransen, inntil denne avtalen sies opp eller avsluttes på annen måte.
8.2. Brukeren har rett til å si opp denne avtalen uten å oppgi grunn, ved skriftlig varsel sendt elektronisk, med virkning fra siste dag i betalingsperioden. Brukeren har ikke rett til refusjon av tjenestegebyr som allerede er betalt før oppsigelsen. Etter oppsigelsen driftes nettbutikken ut perioden det er forskuddsbetalt for, og blir deretter inaktiv; 60 dager etter at den er blitt inaktiv, slettes alle data i butikken. Dersom Brukeren ikke særskilt ber om sletting av sine personopplysninger, blir disse værende i SELLVIOs database; Brukeren samtykker uttrykkelig til dette.
8.3. Brukeren har rett til å heve denne avtalen med umiddelbar virkning dersom SELLVIO urettmessig avslutter eller suspenderer Brukerens nettbutikk, eller øker gebyret for tjenesten urimelig, i et omfang som ikke kan forklares med markedsmessige og økonomiske forhold. I et slikt tilfelle kan Brukeren kreve forholdsmessig refusjon av det betalte tjenestegebyret.
8.4. SELLVIO har rett til å si opp denne avtalen uten å oppgi grunn, ved skriftlig varsel sendt elektronisk, med 30 dagers varsel. Oppsigelsesfristen løper fra den dagen varselet sendes til Brukeren.
8.5. SELLVIO kan heve avtalen med umiddelbar virkning dersom: 8.5.1. Brukeren kommer mer enn 30 dager på etterskudd med sin forfalte betalingsforpliktelse; 8.5.2. varigheten av force majeure overstiger 60 dager; 8.5.3. det er innledet konkurs-, avviklings- eller frivillig oppløsningsbehandling mot Brukeren, eller Brukeren på annen måte er blitt insolvent.
8.6. Ekstraordinær heving av avtalen kan utelukkende skje skriftlig – ved rekommandert brev med mottakskvittering adressert til den misligholdende parten, eller ved e-post sendt til e-postadressen som ble oppgitt ved registrering.
8.7. SELLVIO har rett til å suspendere driften av Brukerens nettbutikk umiddelbart og uten forvarsel, og – dersom årsaken til suspensjonen varer i mer enn 30 dager – å slette nettbutikkens data, i følgende tilfeller:
- Brukeren viser eller selger i nettbutikken sin et produkt eller en tjeneste som er i strid med en lov eller annen lovgivning (særlig: radioaktive, giftige og eksplosive stoffer, kjemiske produkter som er skadelige for miljøet, vernede dyre- og plantearter, menneskelige eller animalske organer, narkotika, pornografisk materiale);
- Brukeren velger et butikknavn som SELLVIO anser som uetisk;
- ved eventuell utestående fakturagjeld;
- Brukeren viser uekte firmaopplysninger i grensesnittet til nettbutikken sin;
- ved visning av voldelig eller rasistisk innhold, eller innhold som hetser mot en person, forsamling, gruppe eller organisasjon;
- ved bruk av irrelevante nøkkelord eller beskrivelsesfelt i innholdet eller koden til nettbutikken;
- ved visning av villedende eller manipulerende innhold;
- ved bruk av skadelig programkode;
- dersom Brukerens nettbutikk utsettes for et tjenestenektangrep (DoS), et forsøk på å bryte identifiserings- eller sikkerhetstiltak, eller ethvert annet forsøk på uautorisert tilgang til en kundeidentifikator, datamaskin eller nettverk;
- ved utsending av masseutsendt uønsket e-post (SPAM);
- ved visning av innhold som skader det gode omdømmet til SELLVIO eller tjenesten;
- ved visning eller annonsering av et produkt eller en tjeneste som konkurrerer med SELLVIO eller med tjenesten;
- dersom det kommer inn klager knyttet til Brukerens nettbutikk i et omfang som allerede påvirker det gode omdømmet til SELLVIO eller tjenesten.
8.8. Dersom SELLVIO sletter Brukerens nettbutikk av grunnene ovenfor, har Brukeren ikke krav på erstatning eller refusjon av abonnementsgebyret, og kan ikke kreve innholdet i nettbutikken sin utlevert fra SELLVIO.
8.9. Tretti dager etter at avtalen er avsluttet, uansett årsak, slettes nettbutikkens data permanent; gjenoppretting er ikke mulig.
9. Endring av avtalen
SELLVIO forbeholder seg retten til ensidig å endre de generelle vilkårene, uten tilbakevirkende kraft, og skal informere brukeren om dette på forhånd i grensesnittet til nettbutikksystemet, i et nyhetsbrev eller i en melding sendt til e-postadressen som er oppgitt på brukerens profilside. Dersom brukeren ikke godtar endringen, kan brukeren si opp avtalen skriftlig (per e-post) med virkning fra datoen endringen trer i kraft; brukeren har imidlertid ikke rett til å kreve tilbake tjenestegebyret som er betalt frem til den datoen. SELLVIO registrerer innholdet i de generelle vilkårene og arkiverer etter en endring de versjonene som ikke lenger gjelder, slik at de forblir tilgjengelige for brukerne.
10. Kundeservice
10.1. Kommunikasjonen mellom Brukeren og SELLVIO skjer skriftlig, mellom adressen [email protected] og e-postadressen Brukeren oppga ved registrering eller har angitt i administrasjonsgrensesnittet.
10.2. Feil kan meldes til e-postadressen [email protected]. Feilmeldingen skal inneholde operativsystemet og versjonen som ble brukt da feilen oppsto, navnet på og den nøyaktige versjonen av nettleseren, tidspunktet for feilen, trinnene som ble utført frem til dette, og URL-en der feilen kan ses. Dersom tjenesten også viste en feilkode, skal denne også oppgis i meldingen.
10.3. SELLVIO forplikter seg til å overholde responstidene. Responstiden beregnes fra det tidspunktet SELLVIO registrerer meldingen, men senest fra kl. 09.00 den første virkedagen etter at den ble sendt. Responstiden er tiden det tar før kundeservice svarer på den meldte feilen og starter feilsøkingen; varigheten av feilsøkingen regnes ikke med i responstiden.
11. Bruk av Nettbutikkens data
11.1. SELLVIO kan få tilgang til og analysere følgende data fra Brukerens Nettbutikk: besøkstall, antall bestillinger, omsetning, handlekurvverdi, konvertering, omsetning fordelt på produktutvalg, bruk av administrasjonsgrensesnittet samt bruk av integrasjoner og applikasjoner.
11.2. Formålet med slik tilgang og analyse er å sette SELLVIO i stand til å identifisere produktutviklingsmuligheter som er relevante for Brukeren og å gi tilbud, særlig for å informere om oppgradering til en høyere abonnementspakke eller om egne nye produkter.
11.3. SELLVIO har ikke rett til å publisere, overføre eller utlevere individuelle og identifiserbare data om Nettbutikken til eksterne personer. SELLVIO publiserer eller overfører ikke data brutt ned på enkeltnettbutikker, eller navn på nettbutikker.
11.4. SELLVIO kan utelukkende publisere Nettbutikkens data i aggregert form som ikke gjør identifisering mulig, og kan høyst navngi kategorier av nettbutikker. Publisering kan skje i form av et offentlig blogginnlegg, et innlegg i sosiale medier eller et nyhetsbrev.
12. Særskilte regler for Integrerte tjenester
12.1. For Integrerte tjenester gjelder reglene i disse Vilkårene med følgende avvik; ved bruk av Integrerte tjenester godtar Brukeren også Partnerens generelle vilkår („Partnervilkårene”).
12.2. Integrerte tjenester vises og markedsføres på SELLVIOs nettsted. Den Integrerte tjenesten, den tekniske støtten til den, utstedelsen av fakturaen og innkrevingen av gebyrer leveres i alle tilfeller av Partneren.
12.3. SELLVIO påtar seg intet ansvar for Partnerens Integrerte tjeneste, for feil eller driftsavbrudd som skyldes Partnerens drift, eller for problemer eller skader som oppstår som følge av driften av den Integrerte tjenesten. SELLVIO gjennomgår ikke detaljene i den Integrerte tjenesten og påtar seg intet ansvar for innholdet i den eller for dens egnethet til et bestemt formål; Partneren er ansvarlig for dette i henhold til loven.
12.4. Drift av en Integrert tjeneste forutsetter at den konfigureres. Brukeren må foreta tilkoblingsinnstillingene i den Integrerte tjenesten eller hos Partneren; støtte gis av Partneren. Dersom Brukeren senere ønsker å avslutte kontoen sin av en eller annen grunn, eller ber om sletting av data lagret av den Integrerte tjenesten, må Brukeren kontakte den aktuelle Partneren, som er forpliktet til å etterkomme forespørselen i samsvar med til enhver tid gjeldende lovgivning.
12.5. Brukeren kan slå av en Integrert tjeneste i SELLVIOs administrasjonsgrensesnitt under menypunktet „Eksterne tjenester”, ved hjelp av bryteren på produktkortet til den aktuelle Integrerte tjenesten. Når bryteren slås av, opphører driften av den Integrerte tjenesten midlertidig, og datatilkoblingen mellom Partneren og SELLVIOs System avbrytes. At en abonnementsbasert Integrert tjeneste slås av, medfører ikke at abonnementet sies opp.
12.6. Partneren er forpliktet til på sitt eget nettsted å publisere kontaktopplysningene (telefonnummer og e-postadresse) der Brukeren kan nå den.
12.7. Dersom Brukeren ønsker å benytte en Integrert tjeneste, må Brukeren opprette en konto hos Partneren, noe som i visse tilfeller også krever at det inngås en avtale mellom Brukeren og Partneren. En slik avtale inngås utelukkende mellom Brukeren og Partneren.
12.8. Den Integrerte tjenesten konfigureres i alle tilfeller av Brukeren i SELLVIOs administrasjonsgrensesnitt, ved å legge inn konfigurasjonsparameterne oppgitt av Partneren.
13. Sluttbestemmelser
SELLVIO og brukeren skal gjøre sitt ytterste for å løse enhver uenighet eller tvist som oppstår mellom dem innenfor rammen av eller i tilknytning til denne avtalen, gjennom direkte forhandlinger. Partene skal uten opphold informere hverandre gjensidig om enhver omstendighet som oppstår etter at avtaleforholdet er etablert, og som hindrer oppfyllelsen av avtalen.
I spørsmål som ikke er regulert i disse generelle vilkårene, gjelder ungarsk rett – særlig lov V av 2013 om sivillovboken (den ungarske sivillovboken, Ptk.) og lov CVIII av 2001 om enkelte spørsmål knyttet til elektroniske handelstjenester og informasjonssamfunnstjenester (Ekertv.). Partenes rettsforhold reguleres av ungarsk rett; for løsning av tvister vedtar partene eksklusivt verneting ved den domstolen som er kompetent der tjenesteleverandøren har sin forretningsadresse, avhengig av saklig kompetanse.
Dato: Szeged, 1. september 2026
Trer i kraft: 1. september 2026
ErdSoft Hungary Kft.
Erdudac Dániel, daglig leder