Ettersom Sellvio kan skilte med et bredt utvalg betalingsmetoder, er det ingen overraskelse at plattformen også tilbyr mange ulike leveringsalternativer. Dette store utvalget gjør at bedriftseiere kan møte ulike kundepreferanser og fraktbehov, slik at handleopplevelsen blir både praktisk og fleksibel. La oss dykke ned i leveringsalternativene i Sellvio og se på mulighetene de gir for å forbedre handleopplevelsen på nett.
Sellvio tilbyr to typer leveringsmetoder:
Standard leveringstyper
Spesielle leveringstyper
Standard leveringstyper
Det er ingen grense for hvor mange standard leveringsmåter bedriftseiere kan opprette. Denne fleksibiliteten gjør det mulig å finjustere betalingsprosessen slik at den passer til virksomhetens unike behov og kundenes preferanser.
Navn – navnet på leveringsmetoden.
Aktiv – bare aktive leveringsmåter vises i kassen.
Du søker opp en bestemt leveringsmåte ved å skrive navnet i søkefeltet og klikke på «forstørrelsesglass»-ikonet.
Administratorer kan manuelt bestemme rekkefølgen leveringsmåtene vises i på kassesiden.
Ved å klikke på «rediger»-knappen kan butikkeiere endre eksisterende leveringsmåter.
Du kan legge til nye leveringsmetoder når som helst ved å klikke på knappen «Legg til ny».
Legge til eller redigere standard leveringstype
For å gi enda flere tilpasningsmuligheter lar Sellvio deg sette opp standard leveringsmåter enten som tradisjonelle fraktalternativer eller som praktiske hentesteder i butikk.
Opprette et hentested
- Navn – navnet på standard leveringsmåte. Dette navnet vises også på kassesiden, så det må oppgis på alle språkene nettbutikken bruker.
- Beskrivelse – en kort beskrivelse av leveringsmåten. Denne teksten vises også i kassen, så den må oppgis på alle språkene nettbutikken bruker.
- Tillatte priskategorier – kan velges for bestemte brukere (B2B eller B2C) for å avgjøre hvilke fraktalternativer de kan bruke
- Aktiv (slått på som standard) – bestemmer om leveringsmåten kan brukes ved betaling. Deaktiverte leveringsmåter er ikke tilgjengelige for butikkens kunder i kassen.
- Hentested – merker leveringsmåten som et hentested der pakken kan hentes.
- Felter knyttet til adressen – disse feltene definerer adressen til hentestedet. Adressen vises også for kundene på kassesiden.
ADVARSEL: For leveringsmåter med hentested trenger ikke kundene å oppgi fraktadresse i kassen, siden det forutsettes at de henter bestillingene selv.
For standard leveringsmåter bør alternativet «Hentested» være slått av. I stedet anbefales det at butikkeiere angir fraktprisen for de nye standard leveringsmåtene på siden «Fraktpris».
Hver standard fraktmåte har tre mulige prisalternativer, som konfigureres separat for B2B- og B2C-priser:
- Gratis frakt
- Fastpris – dette alternativet lar deg sette en fast fraktpris, samtidig som du fleksibelt kan tilby gratis frakt på bestillinger over en bestemt handlekurvsum.
- Vektbasert pris – dette alternativet lar deg sette opp vektbaserte fraktpriser, samtidig som du fleksibelt kan tilby gratis frakt på bestillinger over en bestemt handlekurvsum.
La oss se nærmere på alle prisalternativene:
Gratis frakt
Gratis frakt er det enkleste av de tre alternativene.
ADVARSEL: Som standard er dette alternativet slått på for alle nye standard leveringsmåter du oppretter i administrasjonsgrensesnittet.
Fastpris
- Fastpris – den faste totale fraktkostnaden for en bestemt leveringsmåte.
- Gratis frakt – et valgfritt felt der butikkeiere kan tilby gratis frakt for bestillinger som overstiger handlekurvsummen du angir i feltet.
- Vektpris
Som nevnt i seksjonen Betalingstype er det her skillet mellom betalingsmåter basert på oppkrav og bankoverføring blir viktig.
Butikkeiere kan definere ulike vektbaserte prisstrukturer for leveringsmetoden, avhengig av om kunden bruker bankoverføring eller oppkrav.
Antallet intervaller du kan legge til, er ikke begrenset.
Administratorer kan når som helst legge til et nytt intervall ved å klikke på «Legg til»-knappen.
For at et intervall skal være gyldig, må følgende felter fylles ut:
- Fra gram – Nedre grense for vektintervallet i gram.
- Til gram – den øvre grensen for vektintervallet i gram.
- Pris – prisen for vektintervallet.
Gratis frakt – Et valgfritt felt der butikkeiere kan tilby gratis frakt på bestillinger som overstiger handlekurvsummen som er angitt i feltet.
VIKTIG: Hvis kunden kjøper en annen vekt enn den som er angitt i systemet, blir administratoren varslet om avviket og tar kontakt med kunden. Hvis den angitte vekten for eksempel er 20 000 g, men kunden kjøper 22 000 g, utløses denne prosessen automatisk.
Hvis den angitte vekten for eksempel er 20 000 g, men kunden kjøper 22 000 g, utløses denne prosessen automatisk.
Prissetting basert på handlekurvverdi
- Handlekurvverdi fra – den laveste handlekurvverdien som det angitte fraktgebyret gjelder fra.
- Handlekurvverdi til – den høyeste handlekurvverdien som det angitte fraktgebyret gjelder opp til.
- Pris – fraktgebyret som skal belastes innenfor det aktuelle handlekurvintervallet.
- Gratis frakt – handlekurvverdien som gir gratis levering når den overskrides.
Hvis prisen basert på handlekurvverdi står tom, ser kundene en melding i handlekurven om at en administrator vil kontakte dem angående fraktkostnaden. Dette gjelder når den samlede verdien av produktene i handlekurven faller innenfor et intervall det ikke er angitt noen fraktpris for.
Konfigurasjonsmuligheter i kjøpsprosessen
Hvis du vil at et bestemt produkt bare skal være tilgjengelig for personlig henting, må du sette opp hentestedet (og aktivere alternativet «Kan ikke leveres» for produktet).
Velge hentetidspunkt i butikk
Det er innført mulighet for å velge hentetidspunkt ved henting i butikk. I tillegg til å velge dato kan kundene nå angi nøyaktig hentetidspunkt når de legger inn bestillingen, slik at hentingen kan planlegges på forhånd.
Spesielle frakttyper
I Sellvio viser «Spesielle frakttyper» til tredjeparts transportører.
Disse fraktalternativene er som regel knyttet til nettbutikkens bestemte land. Vær oppmerksom på at ikke alle transportører er tilgjengelige i alle land. Tilgjengeligheten av disse spesielle fraktmåtene avhenger derfor av butikkens land.
At spesielle fraktmetoder er tilgjengelige og aktivert, betyr ikke nødvendigvis at de umiddelbart kan brukes til betalinger. Hvert budfirma må inngå en kontrakt eller avtale med butikkeieren.
Denne avtalen gjør at butikkeieren får de nødvendige parameterne fra leverandøren, som deretter brukes til å sette opp fraktmåten i Sellvio.
Disse spesielle fraktmåtene har de samme prisinnstillingene som de vanlige fraktmåtene.
Les mer om frakttypen Spesial (klikk her).
La oss kort gå gjennom de ulike statusetikettene som er knyttet til spesielle fraktmetoder:
- Kan ikke brukes med dine innstillinger (kontroller land- og valutainnstillingene under generelle innstillinger) – Dette betyr at butikkens landinnstilling IKKE støttes av betalingsleverandøren.
- Støttet – dette betyr at betalingsleverandøren støtter butikkens landinnstilling.
- Aktiv (grønn) – transportøren er aktiv og riktig satt opp.
- Aktiv (rød) – transportøren er aktiv og riktig satt opp, men på grunn av en nylig endring i butikkens landinnstillinger støttes ikke leveringsmåten midlertidig.