Smartlook er en nettjeneste som er laget spesielt for e-handelseiere, og som tilbyr verktøy for å registrere og analysere de besøkendes atferd på nettstedet. Den har funksjoner som varmekart og opptak av økter, slik at butikkeiere får dypere innsikt i hvordan kundene bruker nettbutikken deres.
Med varmekart blir det enkelt å identifisere områdene på nettstedet som tiltrekker seg mest oppmerksomhet, og de som engasjerer de besøkende mindre. Sesjonsopptak gir på sin side et verktøy for å spille av brukernes interaksjoner og handlinger på nettstedet. Dermed kan butikkeiere ikke bare registrere, men også tolke de besøkendes atferd, slik at de kan optimalisere e-handelsnettstedet sitt og gi en bedre brukeropplevelse.
Smartlook hjelper e-handelseiere med å forbedre tilstedeværelsen sin på nett og øke kundetilfredsheten.
