Baza znanja / Spoljni servisi

Specijalni tipovi plaćanja

Specijalni načini plaćanja podrazumevaju povezivanje eksternih pružalaca usluga plaćanja (npr. PayPal, WSPay, ChipCard) – dostupni su na kartici Specijalni načini plaćanja u meniju Podešavanja → Opcije plaćanja.

U ovom poglavlju ćemo proći kroz svaku Specijalnu vrstu plaćanja koju podržava Sellvio.

Imajte na umu da nisu svi sustavi za plaćanje dostupni u svim državama i da svaki sustav ima svoju specifičnu listu podržanih valuta.

VAŽNO: Svi dodaci za plaćanje koji su u sklopu Sellvio-a zahtjevaju da tvrtka (internet trgovina) ima ugovor sa izabranim provajderom sustava plaćanja, koji žele da ponude svojim klijentima tokom procesa plaćanja.

Kada se potpiše ugovor između vlasnika trgovine i provajdera sustava plaćanja, provajder vlasniku trgovine osiguruje potrebne akreditive i konfiguracione parametre. Oni se zatim mogu uneti u konfiguraciona polja u okviru konfiguracionog obrasca u Sellvio-u.

Hajde redom da pogledamo detaljnije svaku od specijalnih vrsta plaćanja koje Sellvio nudi.

SellvioPay

SellvioPay je vlastito online rješenje za plaćanje tvrtke Sellvio, koje omogućava jednostavno i sigurno upravljanje plaćanjem putem bankovnih kartica i drugih digitalnih metoda u webshopu. Uz pomoć ove usluge, kupci mogu brzo i jednostavno da plate na kasi.

Za korištenje SellvioPay-a potrebna je registracija, koja se može pokrenuti popunjavanjem prijavnog formulara. Nakon uspješne registracije, usluga se može podesiti i aktivirati na administratorskom interfejsu unosom potrebnih pristupnih podataka.

  • Izbor jezika - dostupna na različitim jezicima, što omogućava jezički specifično upravljanje unetim podacima.
    Snimka zaslona za ovaj korak
  • Naziv Ime – Naziv načina plaćanja koji se prikazuje kupcima na stranici za plaćanje.
  • Opis - opis ili pomoćni tekst koji se prikazuje pored načina plaćanja za kupce.
    Snimka zaslona za ovaj korak
  • Vidljivost - Određuje da li je način plaćanja vidljiv kupcima ili je dostupan samo u skrivenom režimu za potrebe testiranja.
  • Režim Način rada – Mogućnost prebacivanja između testnog i produkcionog režima. U testnom režimu plaćanja se mogu isprobati, dok se u produkcionom režimu izvršavaju stvarne transakcije.
    Snimka zaslona za ovaj korak
  • Dozvoljene cenovne kategorije – Može se odrediti za koje grupe kupaca (npr. veleprodaja ili maloprodaja) je način plaćanja dostupan.
  • Aktivno - Uključivanje ili isključivanje načina plaćanja. U neaktivnom stanju ne prikazuje
  • API kulcs - Identifikator koji osiguruje Sellvio, potreban za povezivanje usluge.
    Snimka zaslona za ovaj korak
  • ID trgovine - identifikator webshopa.
  • Prefiks reference - definiranja jedinstvenog prefiksa za reference plaćanja radi lakše identifikacije transakcija.
    Snimka zaslona za ovaj korak
  • Prikazani dobavljači kartica - izabrati koji načini plaćanja (npr. Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, SZÉP kartice itd.) će biti prikazani kupcima.
  • Datoteka za verifikaciju Apple domena - Otpremanje fajla potrebnog za verifikaciju domena pri korištenju
  • Sačuvaj - podešavanja.
    Snimka zaslona za ovaj korak
  • Formular za prijavu - formularu potrebnom za prijavu na SellvioPay uslugu.
  • Transakcione naknade - Pregled naknada povezanih sa uslugom plaćanja.
    Snimka zaslona za ovaj korak

WSPay

Podešavanjima WSPay posebnog tipa plaćanja se može pristupiti iz bočnog menija pod Podešavanja → Tipovi plaćanja i prebacivanjem na tab Specijalni tipovi plaćanja.

  • Pomoću jezičkih kartica, dostupne su jezički specifične postavke za sve trenutno aktivne jezike web trgovine.
  • Naziv Ime – ovo polje omogućava administratorima da dodjele ime usluzi na izabranom jeziku iz liste koja se nalazi na vrhu panela sa podešavanjima. Ovo ime će biti prikazano kupcima vebšopa prilikom plaćanja.
  • Opis - omogućava administratorima da unesu kratak opis ili pomoćni tekst za uslugu na jeziku izabranom iz liste na vrhu panela za podešavanja usluge. Ovaj tekst će se prikazati kao pomoćni tekst u vezi sa tipom plaćanja prilikom naplate.
    Snimka zaslona za ovaj korak
  • Vidljivost - opcija kontrolira vidljivost tipa plaćanja ispod korpe, čak i ako je označen kao aktivan. Posetom linka navedenog u ovom odjeljku opcija plaćanja postaje dostupna prijavljenom administratoru. Ovaj proces omogućava testiranje platnog sustava na aktivnom sajtu bez da bude vidljiv kupcima.
  • Režim Način rada – ovo podešavanje omogućava administratorima da se prebacuju između test i aktivnog režima. Test režim se koristi uglavnom za testiranje. Pružalac usluga osiguruje i test i aktivne parametre vlasnicima trgovina. Ovi parametri se mogu konfigurirati odvojeno za oba režima prebacivanjem između njih.
    Snimka zaslona za ovaj korak
  • Aktivno - određuje da li je usluga aktivna ili ne. Ako je deaktivirana, način plaćanja neće biti dostupan na kasi ni kupcima ni administratorima, bez obzira na to da li je usluga u testnom ili aktivnom režimu.
  • ShopID - trgovine koji osiguruje WSPay.
  • SecretKey - koji osiguruje WSPay.
    Snimka zaslona za ovaj korak

VAŽNO: Za potrebe testiranja, Test ShopID i SecretKey treba uneti u Test režimu, dok Live ShopID i SecretKey treba uneti u Live režimu.

Kada je sve ispravno konfigurirano i testirano, sve što vlasnici trgovina trebaju da urade je da promjene opciju Način rada na Live i da se uvere da je tip plaćanja Aktivan i Vidljiv.

PayPal

Podešavanjima PayPal posebnog tipa plaćanja se može pristupiti iz bočnog menija pod Podešavanja → Tipovi plaćanja i prebacivanjem na tab Specijalni tipovi plaćanja.

  • Pomoću jezičkih kartica, dostupne su jezički specifične postavke za sve trenutno aktivne jezike web trgovine.
  • Naziv Ime – ovo polje omogućava administratorima da dodjele ime usluzi na izabranom jeziku iz liste koja se nalazi na vrhu panela sa podešavanjima. Ovo ime će biti prikazano kupcima vebšopa prilikom plaćanja.
    Snimka zaslona za ovaj korak
  • Opis - omogućava administratorima da unesu kratak opis ili pomoćni tekst za uslugu na jeziku izabranom iz liste na vrhu panela za podešavanja usluge. Ovaj tekst će se prikazati kao pomoćni tekst u vezi sa tipom plaćanja prilikom naplate.
  • Vidljivost - opcija kontrolira vidljivost tipa plaćanja ispod korpe, čak i ako je označen kao aktivan. Posetom linka navedenog u ovom odjeljku opcija plaćanja postaje dostupna prijavljenom administratoru. Ovaj proces omogućava testiranje platnog sustava na aktivnom sajtu bez da bude vidljiv kupcima.
    Snimka zaslona za ovaj korak
  • Režim Način rada – ovo podešavanje omogućava administratorima da se prebacuju između test i aktivnog režima. Test režim se koristi uglavnom za testiranje. Pružalac usluga osiguruje i test i aktivne parametre vlasnicima trgovina. Ovi parametri se mogu konfigurirati odvojeno za oba režima prebacivanjem između njih.
  • Aktivno - određuje da li je usluga aktivna ili ne. Ako je deaktivirana, način plaćanja neće biti dostupan na kasi ni kupcima ni administratorima, bez obzira na to da li je usluga u testnom ili aktivnom režimu.
  • Client ID - jedinstveni identifikator koji osiguruje PayPal i koji se koristi za povezivanje internet trgovine sa PayPal računom vlasnika trgovine.
    Snimka zaslona za ovaj korak
  • Secret - osiguruje PayPal, koristi se za osigurivanje komunikacije između internet trgovine i PayPal servera.
  • Merchant ID - ID, također poznat kao PayPal Business Account ID, je jedinstveni identifikator povezan sa PayPal poslovnim računom.
    Snimka zaslona za ovaj korak
  • Webhook ID - identifikator koji se koristi za push obavijesti o PayPal transakcijama.
  • Webhook URL - adresa (URL) koju Sellvio daje PayPal-u da bi se naznačilo gdje PayPal treba da šalje zahtjeve koji sadrže podatke o određenim događajima koji se dešavaju na vašem PayPal računu. Webhook-ovi se koriste za omogućavanje komunikacije u realnom vrijemenu između PayPal sustava i internet trgovine, što omogućava vlasnicima trgovina da odgovore na događaje kao što su plaćanja, povraćaj novca, sporovi i ostalo bez potrebe za ručnim proverama.

VAŽNO: Za potrebe testiranja, Test Client ID, Secret i Merchant ID trebaju da se unesu u Test načinu rada, dok Live Client ID, Secret i Merchant ID trebaju da se unesu u Live načinu rada.

Kada je sve ispravno konfigurirano i testirano, sve što vlasnici trgovina trebaju da urade je da promjene opciju Način rada na Live i da se uvere da je tip plaćanja Aktivan i Vidljiv.

ChipCard

Chip Card je jedan od vodećih procesora platnog prometa koji posluje na teritoriji Republike Srbije i regiona od 2004. godine i predstavlja pouzdanog i stabilnog partnera svojim klijentima – bankama, prodavcima i drugim finansijskim i nefinansijskim organizacijama.

Podešavanjima ChipCard posebnog tipa plaćanja se može pristupiti iz bočnog menija pod Podešavanja → Tipovi plaćanja i prebacivanjem na tab Specijalni tipovi plaćanja.

VAŽNO: Sellvio-ova ChipCard integracija plaćanja je podržana samo u Srbiji.

  • (Polja specifična za jezik — Naziv, Opis, Vidljivost, Režim, Aktivno - isti kao kod gore navedenih načina plaćanja.)
    Snimka zaslona za ovaj korak
  • Merchant - kojim je trgovina registrirana u ChipCard sustavu.
  • Email (Merchant) - adresa pod kojom je trgovina registrirana u ChipCard sustavu.
    Snimka zaslona za ovaj korak
  • Lozinka – lozinka koja se koristi za autentifikaciju prije transakcije plaćanja putem ChipCard-a.
  • Merchant Notification Service Url - osigurili da internet trgovina prima obavijesti u vezi sa odloženim plaćanjima, vlasnici trgovina treba da konfiguriraju URL u okviru svog MSU portala tako što će otići na Settings > Profiles i uneti URL u polje „Merchant Notification Service URL“.

VAŽNO: Za potrebe testiranja, Merchant, Mejl (Merchant) i Lozinka (Merchant) trebaju da se unesu u Test režimu, dok radne verzije Merchant-a, Mejla (Merchant) i Lozinke (Merchant) trebaju da se unesu u Live režimu.

Kada je sve ispravno konfigurirano i testirano, sve što vlasnici trgovina trebaju da urade je da promjene opciju Način rada na Live i da se uvere da je tip plaćanja Aktivan i Vidljiv.

K&H Bank

VAŽNO: Sellvio-ova K&H integracija plaćanja je podržana samo u Mađarskoj.

Podešavanjima posebnog tipa plaćanja K&H banke može se pristupiti iz bočnog menija pod Podešavanja → Tipovi plaćanja i prebacivanjem na tab Specijalni tipovi plaćanja.

  • ID trgovca (MID) - vlasnici trgovina dobijaju nakon što potpišu neophodan ugovor sa bankom.
    Snimka zaslona za ovaj korak
  • Ključ za šifrovanje - administratori moraju da postave dokument sa ključem za šifrovanje koji osiguruje banka i može se nabaviti sa K&H developer računa.
  • Ključ za šifrovanje (javni) - administratori moraju da postave dokument sa javnim ključem za šifrovanje koji osiguruje banka i može se nabaviti sa K&H developer računa.
    Snimka zaslona za ovaj korak

VAŽNO: Za potrebe testiranja, ID trgovca, Ključ za šifrovanje i Ključ za šifrovanje (javni) trebaju da se unesu u Test režimu, dok radne verzije ID trgovca, Ključ za šifrovanje i Ključ za šifrovanje (javni) trebaju da se unesu u Live režimu.

Kada je sve ispravno konfigurirano i testirano, sve što vlasnici trgovina trebaju da urade je da promjene opciju Način rada na Live i da se uvere da je tip plaćanja Aktivan i Vidljiv.

Povrat novca

A K&H ne pruža samo lagan i brz način online plaćanja za kupce web trgovine, već omogućava i vlasnicima web trgovina da, po potrebi, lako izvrše povraćaj uplaćenog iznosa iz udobnosti Sellvio administratorskog panela.

Da biste koristili ovu funkciju, prvo idite na stranicu Webshop → Narudžbine, pronađite narudžbinu koja je uplaćena putem K&H online plaćanja, i kliknite na gumb za izmenu narudžbine.

Zatim, na stranici za izmenu narudžbine, u sekciju "Transakcione informacije", kliknite na gumb "Vraćanje novca".

U koloni "Status plaćanja" možete videti trenutni status uplate, koji možete osvežiti klikom na gumb "Osveži".

OTP SimplePay

VAŽNO: Sellvio-ova OTP SimplePay integracija plaćanja je podržana samo u Mađarskoj.

  • Merchant ID-ovi - plaćanje nudi klijentima odvojene ID-ove trgovca za svaku valutu koju podržava njihov gateway za plaćanje.
  • Titkos kulcs(ok) - plaćanje nudi klijentima odvojene Secret Key-eve za svaku od valuta podržanih na njihovom gateway-u
  • IPN URL, ili Instant Payment Notification URL, je internet adresa (URL) koju vlasnici trgovina mogu da navedu u okviru svog OTP SimplePay računa.
    Snimka zaslona za ovaj korak

VAŽNO: za potrebe testiranja, Merchant ID-ovi i Secret key-evi treba da se unesu u Test režimu, dok se radne verzije Merchant ID-ova i Secret key-eva trebaju uneti u Live režimu.

Barion

VAŽNO: Barion je mađarska platna usluga. Srbija trenutno NIJE PODRŽANA od strane Barion-a.

  • Dozvoljene cenovne kategorije - opcija koja je dostupna korisnicima sa cijenama unetim u ovom polju. Ako ostane prazno, opcija je dostupna svima.
  • POS key - ključ (Point of Sale Key) vlasnika
    Snimka zaslona za ovaj korak
  • Adresa e-pošte primaoca uplate – e-mail adresa koju je vlasnik internet trgovine koristio prilikom registracije svog Barion računa.
  • Pixel ID — omogućava da se unese identifikator za praćenje povezan sa platnom uslugom.

VAŽNO: za potrebe testiranja, POS key i Adresa e-pošte primaoca uplate treba da se unesu u Test režimu, dok se radna verzija POS key-a i Adresa e-pošte primaoca uplate trebaju uneti u Live režimu.

OTP Bank

VAŽNO: Sellvio-ova OTP integracija plaćanja je podržana samo u Srbiji.

Samo tvrtke koje imaju račun u OTP banci imaju pravo da sklope ugovor sa bankom kako bi dobile pristupne podatke potrebne za podešavanje ove opcije plaćanja.

VAŽNO: Za potrebe testiranja korisničko ime, lozinka, ID klijenta i ID terminala unose se u test režimu, dok se produkciono korisničko ime, lozinka, ID klijenta i ID terminala unose u produkcioni režim.

Six Payments / Saferpay

VAŽNO: Saferpay trenutno nije podržan u Srbiji.

Vlasnici trgovina mogu kreirati potrebno korisničko ime i lozinku u okviru svog Saferpay računa. Za više detalja pogledajte: Saferpay JSON API

Korisničko ime, Lozinka, Customer ID, Terminal ID - generiraju se/osiguruju u okviru Saferpay računa.

VAŽNO: Za potrebe testiranja, test podaci se unose u test režimu, dok se produkcioni podaci unose u produkcionom režimu.

SumUp

VAŽNO: SumUp trenutno nije podržan u Srbiji.

Client ID, Secret, Merchant ID - identifikatori koji pripadaju SumUp uslugama obrade plaćanja.

VAŽNO: Za potrebe testiranja test Client ID, ključ (Secret) i Merchant ID unose se u test režimu, dok se produkcioni podaci unose u produkcioni režim.

Raiffeisen Bank

VAŽNO: Sellvio-ova OTP integracija plaćanja je podržana samo u Srbiji.

Samo tvrtke koje imaju račun u Raiffeisen banci mogu da sklope ugovor sa bankom.

Merchant ID, ID terminala, Aktuelni certificat - identifikatori i certificat koji pripadaju sustavu Raiffeisen platnog gateway-a, koji se moraju generirati u podešavanjima Sellvio Raiffeisen plugina, preuzeti kao ZIP datoteka i poslati na e-mail adrese [email protected] i [email protected].

Banca Intesa Bank

VAŽNO: Sellvio-ova OTP integracija plaćanja je podržana samo u Srbiji.

Store key, Identifikator trgovca (MID) - dodjeljuje ih banka nakon potpisivanja ugovora.

Podešavanju OTP Bank specijalnog tipa plaćanja se može pristupiti iz bočnog menija pod Podešavanja → Tipovi plaćanja i prebacivanjem na tab Specijalni tipovi plaćanja.

Stripe

VAŽNO: Stripe je način plaćanja koji se široko koristi širom Evrope.

Publishable Key, Secret Key, Signing Secret - mogu se kreirati/podesiti u korisničkom interfejsu Stripe Dashboard-a.

VAŽNO: Za potrebe testiranja, test Publishable Key, Secret Key i Signing Secret Key se unose u test režimu, dok se produkcioni unose u produkcionom režimu.

4Spend

4Spend je usluga zasnovana na QR kodu koja pruža brzo i sigurno rješenje za plaćanje.

VAŽNO: Sellvio 4Spend način plaćanja trenutno je dostupan samo vlasnicima internet trgovina u Mađarskoj, uz valutu HUF. Pruža rješenje za trenutno plaćanje za četiri mađarske partnerske banke (Raiffeisen Bank, CIB Bank, Gránit Bank, Takarék Bank).

Client ID, Secret - osiguruje 4Spend nakon potpisivanja ugovora.

VAŽNO: Za potrebe testiranja, test Client ID i Secret treba uneti u test režimu, a produkcione u produkcionom režimu.

Agencijski

Savremeno i fleksibilno rješenje za finansiranje internet trgovina koje omogućava praktično onlajn podnošenje zahtjeva za plaćanje na rate.

Alpha-2 kod, Država/pokrajina, Mjesto, Organizacija, Organizaciona jedinica, Naziv sajta, E-mail adresa - podaci potrebni za generiranje CSR fajla.

CSR fajlovi, Cofidis PEM fajl, Konačni PEM fajl, Korišteni certificat - fajlovi/podešavanja potrebni za upravljanje certificatima.

Kod trgovine (Shopcode), ID kreditnog proizvoda (baremID), Korisničko ime, Lozinka - podaci dobijeni od kontakt osobe u Cofidis-u.

Minimalni/Maksimalni limit vrijednosti - određuje Cofidis.

Informacije za agente - otpremanje PDF fajla sa informacijama za agente dobijenog od Cofidis-a.

Sadržaj Cofidis Online potrošačkog kredita - izbor povezanog statičkog sadržaja.

ProCredit Bank

Moderna finansijska institucija poslovnog fokusa za mala i srednja poduzeća.

Merchant ID, Client ID, Secret - osiguruje banka nakon potpisivanja ugovora.