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Ein Gutschein ist ein digital erstelltes, im Voraus bezahltes Wertdokument, das später für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen eingelöst werden kann. Diese Funktion eignet sich besonders für den Verkauf von Geschenkkarten, für im Voraus bezahlte Dienstleistungen sowie für Werbezwecke, da sie eine einfache und effiziente Lösung für die Verwaltung und Verteilung digitaler Gutscheine bietet.
Die Gutscheinfunktion ist einfach und benutzerfreundlich. Um sie zu nutzen, müssen Sie zunächst ein Produkt anlegen; anschließend lässt sich auf der Bearbeitungsseite des Produkts die Option „Gutschein“ aktivieren.
Danach kann das Produkt auf herkömmlichem Weg gekauft werden – auch über die Schnellbestellfunktion. Sobald die Bestellung erfolgreich abgeschlossen ist, erzeugt das System die Gutscheine automatisch: Für jede gekaufte Einheit wird ein eigener Gutschein erstellt.
Gutscheinliste
Kunde – Der Name des Kunden, der den Gutschein gekauft hat.
Produkt – Der Name des Produkts, das zum Gutschein gehört.
Code – Die eindeutige, vom System erzeugte Kennung des Gutscheins.
Status – Der aktuelle Status des Gutscheins (z. B. eingelöst, aktiv).
Gesendet am – Das Datum, an dem der Gutschein nach Abschluss der Bestellung per E-Mail an den Kunden gesendet wurde.
Eingelöst am – Das Datum, an dem der Gutschein vom Benutzer eingelöst wurde (kann manuell festgelegt werden).
Die erzeugten Gutscheine können einzeln angesehen und heruntergeladen werden.
Wechselt der Bestellstatus zu „erfolgreich abgeschlossen“, sendet das System die Gutscheine automatisch per E-Mail an den Kunden. Der Gutschein wird nur versendet, wenn die Anfrage zur Statusänderung erfolgreich abgeschlossen wurde.
In der Gutscheinliste stehen Filter- und Suchoptionen auf Basis des eingegebenen Schlüsselworts zur Verfügung.
Für jeden Gutschein kann ein Ablaufdatum festgelegt werden. So können Onlineshops genau steuern, wie lange Gutscheine eingelöst werden können, und damit die Planbarkeit und Werbewirkung von Verkaufskampagnen erhöhen.
Gutscheineinlösung
Angezeigt wird die visuelle Form des Gutscheins, die nach dem Kauf automatisch erzeugt und per E-Mail an den Kunden gesendet wird. Sie enthält alle wesentlichen Angaben, die für eine spätere Einlösung erforderlich sind – etwa den Produktnamen, die eindeutige Kennung und den Namen des Kunden. Beim Einlösen dient dieses Exemplar als gültiger Nachweis, weshalb es unbedingt aufbewahrt werden sollte.