Bird ist eine Multichannel-Plattform für Kundenkommunikation und Marketing, mit der sich E-Mail-Kampagnen, automatisierte Nachrichten und Workflows für die Kundenbeziehung verwalten lassen. Ziel des Systems ist es, die Unternehmenskommunikation auf einer einheitlichen Oberfläche zu unterstützen und zugleich wirksame Werkzeuge für den Aufbau von Kundenbeziehungen bereitzustellen.
Mit der Bird-Integration können Sellvio-Onlineshops Bestell- und Abonnentendaten unkompliziert mit ihren Kommunikationsprozessen verknüpfen. Das ermöglicht automatisierte Kampagnen, reduziert die manuelle Datenverarbeitung und trägt zu einer persönlicheren und wirksameren Kundenkommunikation bei.
